チサンホテル広島に泊まった方のクチコミ・感想

(広島県/広島駅より路面電車「銀山町駅」徒歩1分) [全170室]

総合得点

4.01

(51件)

客室・アメニティ
4.10
施設・設備
3.92
接客・サービス
4.39
お食事
4.30
温泉・お風呂
3.43
満足度
4.12

3.00

青い海と潮風の旅人

投稿日: 2025/2/26

客室

ホテルのロビーや客室は清潔に保たれていて良かった。しかし、部屋にホテルの案内書(自販機は何処にあるとか)が無かった。テレビで流している場合もあると思ったが一般のテレビ放送のみでホテル案内は無し。結局は外出時にエレベーターの中で「自販機は2F」などを知った。また、チェックイン時にアメニティは1Fロビーにあるなどの説明が無かった。その点が不満だった。

客室・アメニティ2
施設・設備4
接客・サービス3
お食事－
温泉・お風呂3
満足度3

2025/2/24～
1名 1室
禁煙スタンダードシングルA（ベッド幅120cm）
食事なし

施設からの返信

この度はチサンホテル広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。　私共の館内・客室内環境美化につきましては、ご満足頂けたようで嬉しく思います。　しかしながらご到着チェックイン時の館内ご説明につきましては、大変ご不便を、お掛け致しました事、この場をお借りいたしまして伏してお詫び申し上げます。　ご案内オペレーションを見直しより良いご案内が出来るよう努力させて頂きます。　重ね重ねご迷惑をお掛けいたしまして心よりお詫び申し上げます。とてもお忙し中、ご投稿・貴重なご意見まで頂戴いたしまして誠にありがとうございました。　これからもチサンホテル広島を、宜しくお願いいたします。　　チサンホテル広島フロント吉岡

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