リッチモンドホテル鹿児島天文館に泊まった方のクチコミ・感想
(鹿児島県/鹿児島中央駅より市電「天文館通」徒歩3分) [全125室]
総合得点
4.48良い (48件)
- 客室・アメニティ4.52
- 施設・設備4.38
- 接客・サービス4.75
- お食事4.87
- 温泉・お風呂4.00
- 満足度4.50
4.17
ハートエイド
投稿日: 2025/5/23ツインルーム、広々として快適
当日の予約で喫煙のお部屋しかなかったのが残念。お掃除はきれいにしてありましたが、ニオイは気になりました。 朝食はメニューの中から選択できて、味も大変良かったです。ご飯の量は最初に聞いてもらえると助かります。少なくすることつい忘れてしまうので。 空港バスが近くでアーケードで雨も避けられて良かったです。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2025/5/21～
- 2名 1室
- 喫煙 ハリウッドツイン
- 朝食付
施設からの返信
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在にお選びいただいたにも関わらずタバコの臭いとレストランでの対応でご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく存じます。 またご不便をお掛けした場面があったにもかかわらず、部屋の清掃や立地についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 大切なご意見と受け止め、いかなる場面でもお客様に快適にお過ごしいただけるよう設備・サービス共に改善に努めてまいりますので、また近くにお越しの際は私どもをお選びいただけますと幸いです。 この度は貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント：高﨑 支配人