hotel norm. fujiに泊まった方のクチコミ・感想

(山梨県/河口湖) [全1室]

総合得点

4.62

すばらしい (16件)

客室・アメニティ
4.81
施設・設備
4.88
接客・サービス
4.88
お食事
4.30
温泉・お風呂
4.00
満足度
4.75

3.33

サイアーム

投稿日: 2026/2/9

オールインクルーシブかと思い期待していっ...

オールインクルーシブかと思い期待していったらサウナはまさかの別料金。追加しましたが薪サウナは全然あったかくならず、屋外なのにライトもなく、残念でした。お食事も見た目は頑張ってるけどお世辞にも美味しいとは言えず、、あまり良い体験じゃなかったですね。

客室・アメニティ4
施設・設備5
接客・サービス5
お食事1
温泉・お風呂2
満足度3

2026/2/7～
2名 1室
1日1組限定プライベートリゾートホテル
夕朝食付

施設からの返信

このたびはご宿泊いただき、また率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。ご期待に沿えない点があり、残念なお気持ちにさせてしまったことは、私どもとしても真摯に受け止めております。サウナのご利用や設備面、ならびにお食事についていただいたご指摘は、今後のサービスやご案内内容を見直すうえでの大切なご意見として受け止めております。また改めてお越しいただいた際にご満足いただける体験を目指し、引き続き改善に努めてまいります。このたびは率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 hotel norm. fuji

hotel norm. fujiのすべてのクチコミを見る