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海を望む全室露天風呂の宿 はいふうに泊まった方のクチコミ・感想

(三重県/志摩市) [全21室]
総合得点
4.62
すばらしい (36件)
  • 客室・アメニティ
    4.53
  • 施設・設備
    4.50
  • 接客・サービス
    4.67
  • お食事
    4.74
  • 温泉・お風呂
    4.67
  • 満足度
    4.64
4.67
seatake

アメニティは必要なものを自分で部屋に持っ...

アメニティは必要なものを自分で部屋に持っていくというスタイルで、ビジネスホテルのようでちょっと評価を下げさせてもらいました。従業員も外国人が多く、日本語が聞き取れないところもあり、日本料理の料理の説明を任せるには難しいと思いました。今回は一人旅でしたが、レストランでも窓以外の3方にパーティションが設けられ、プライバシーに配慮した素晴らしい対応でした。部屋の露天風呂もそれ以外のお風呂も何度も楽しませてもらい、リラックスできました。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/6/21~
  • 1名 1室
  • 和室10畳
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 アメニティーに関しましては、歯ぶらしと基礎化粧品以外の物は、ロビーからお客様にお持ちいただいております。ご面倒をおかけしまして申し訳ございません。外国籍スタッフの料理説明も聞き取れなかったとの事、心よりお詫び申し上げます。今後の課題として改善に努めてまいります。その一方で、レストランの対応や温泉には、リラックスしていただけたとのご感想をおうかがいでき、大変嬉しく思います。これからもより多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参りたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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