ホテル松島大観荘に泊まった方のクチコミ・感想
(宮城県/松島) [全238室]
総合得点
4.54すばらしい (418件)
- 客室・アメニティ4.47
- 施設・設備4.41
- 接客・サービス4.70
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.41
- 満足度4.62
4.83
リーナ・ベル
投稿日: 2026/8/19部屋からの景観、食事、お風呂も素晴らしいです。
これまで数回利用しておりますが、設備や食事、スタッフの方の対応が素晴らしいです。 巡回バスの運転手さんもとても親切で、本数も多く非常にありがたいです。 一点、改善をお願いするとすれば、前年と同じ部屋タイプで予約しましたが、同じ松韻閣でも去年は新しい棟でしたが、今年は違う棟でした。 公式サイトを見ても同じカテゴリーでの予約となるようですが、昨年利用した新しい棟を指定して予約できる方法があるとありがたいです。また来年の夏も利用させていただきます。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/8/17～
- 2名 1室
- ＜禁煙＞【海側/2種の和洋室】松韻閣 40平米 4F以上
- 夕朝食付
施設からの返信
この度も松島大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 設備やお食事、スタッフの対応につきまして、身に余るほどのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 また、巡回バスの運転手への温かいお言葉もありがとうございます。お客様の観光やご移動のお役に立てておりますこと、嬉しく存じます。 お部屋につきましては、前年と同じ松韻閣のカテゴリーでご予約いただいたにもかかわらず、昨年とは異なる棟となり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今後より分かりやすくご案内できるよう、いただいたご意見を参考に改善を検討してまいります。 また来年の夏もご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく、スタッフ一同励みになっております。 次回もご満足いただけるご滞在となりますよう、より一層努めてまいります。 来年の夏、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。