【重要】8／8（土）より 大雨の影響による温泉供給および大浴場のご案内
平素より当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、大雨の影響により中房線の一部が崩落し、源泉からの温泉供給が停止しております。
復旧までには、しばらく時間を要する見込みです。
せっかく当館をお選びいただき、温泉を楽しみにお越しいただいたお客様には、
このような状況となりましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
現在当館では温泉の供給が完全に停止し、大浴場を沸かし湯での営業に切り替えております。
コテージ棟内も同様に沸かし湯にてご利用いただいております。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけすることとなり、重ねて深くお詫び申し上げます。
大雨によるホテル・コテージへの交通面・移動手段 への影響は特にございません。
当日はどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
＜ご宿泊のお客様への特別対応＞
1．入湯税について
温泉供給制限に伴う特例措置として、復旧までは入湯税を無料とさせていただきます。
2．コテージにご宿泊のお客様へ
復旧までは、大浴場のご利用料金を無料とさせていただきます。
※大浴場への送迎サービスはございません。大変恐縮ではございますが、
お客様ご自身で大浴場までお越しくださいますようお願いいたします。
楽しみにされていた温泉を十分にご利用いただけない可能性がございますこと、
私どもといたしましても大変心苦しく、誠に残念に存じます。
このような状況にもかかわらずご理解を賜りますことに、心より御礼申し上げます。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒事情をご理解いただき、
ご協力賜りますようお願い申し上げます。
一日も早い復旧に向け、対応を進めてまいります。
復旧のめどにつきましては追って公式HP等で掲示いたしますのでそちらをご確認ください。
穂高温泉供給株式会社HP：https://hotakaonsen.co.jp/
