一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

東道後のそらともりに泊まった方のクチコミ・感想

(愛媛県/東道後) [全30室]
総合得点
4.17
(61件)
  • 客室・アメニティ
    4.03
  • 施設・設備
    4.07
  • 接客・サービス
    4.11
  • お食事
    4.17
  • 温泉・お風呂
    4.54
  • 満足度
    4.11
1.50
39にぃさん

問題あり

今回 お正月に利用しました 1人3万オーバーの料金でした ホテル内容をきちんと表示して欲しいです カジュアルタイプですが スパ(健康センター)との併設です カプセルホテルの様な利用が多い様です デラックスルームとありましたが、 非常に古いくて、床は剥げているし クロスも剥がれて、配管が古い為汚水の匂いがして、セキュリティーは全く、スパ利用者も自由に入ってこれている 室内の建具も昭和感満載、清掃も出来ていない、 浴槽もメンテナンスが出来ていない フロントに電話しても、スパの受付をしているのか中々電話にでない すれ違うスタッフは挨拶もない 食事は、ホールのスペースを仕切っているので、 寒くてたまらない、料理は全て冷えていて 作り置きタイプなのだと思います 口コミは、近々の内容はかなり評価が良いのだけど、以前の評価はかなり悪い 良い評価の内容は、、怪しく スタッフを評価したり上書きの様な気がしてたまらない 初めて、一休を利用して写真等で騙されました もしかしたら、スペーリア、コンフォートタイプは部屋は綺麗なのかもしれませんが、 こちらのホテルは、ビジネスだけど料金だけは高い 折角のお正月利用でしたが非常に残念でした 画像は撮るにあたいしない

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス2
  • お食事1
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度2
  • 2026/1/3~
  • 3名 1室
  • 【デラックス】温泉露天風呂付き
  • 夕朝食付

施設からの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。いろいろとご満足頂けない点があった様で大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ一同改善に努めよりご満足いただけるよう尽力してまいります。

東道後のそらともりのすべてのクチコミを見る