しこつ湖 鶴雅別荘 湖白の抄に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

このたびは数あるホテルの中から当館をお選びいただき、また温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 またお客様への口コミの返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 グランドオープン直後にご宿泊いただき、館内設備やお料理を高くお評価いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 一方で、ご滞在中にスタッフの不慣れな点をお感じになられた場面もあったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。 また、そのような中でも「心のこもったおもてなし」とご評価いただき、ご家族皆様にとって良い思い出となりましたことは、私どもにとって何にも代えがたい喜びでございます。 オープンから日を重ねるごとに、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。