ふふ 城ヶ島 海風のしらべに泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/三浦市) [全34室]
総合得点
4.59すばらしい (106件)
- 客室・アメニティ4.73
- 施設・設備4.60
- 接客・サービス4.50
- お食事4.58
- 温泉・お風呂4.62
- 満足度4.52
4.00
ももとみかんとみい
投稿日: 2026/9/28結婚記念日
35周年の結婚記念日での利用でした。部屋の接客の方やお部屋、食事内容とも満足でした。 夕食はすぐ後ろに接客のためのカウンターがあったこと、お酒ペアリングが毎回お酒が早く提供され食事とズレていた事。朝はせっかくの海の見える宿なのに暗い個室でした。他の席は開放感あり光に溢れており、食事の時間をずらして予約の意味がなく感じました。夕飯に仕切られた個室でもいいのですが残念でした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備3
- 接客・サービス3
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2026/9/24～
- 2名 1室
- 潮風スタイリッシュスイート（最大3名様対応）
- 夕朝食付
施設からの返信
このたびは、35周年という大切なご結婚記念日のご旅行に、ふふ 城ヶ島をお選びいただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際にご案内したスタッフの接客や、お部屋、お食事内容につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お二人の大切な節目のひとときを、私どもの宿でお過ごしいただけましたことを光栄に感じております。 一方で、ペアリングのお酒とお料理の提供タイミングにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お料理とお飲み物をより良いタイミングでお楽しみいただけるよう、サービスの在り方を改めて見直してまいります。 また、海を望む立地でありながら、ご期待とは異なるお席へのご案内となりましたこと、心苦しく存じます。せっかくお時間を調整してご朝食をご予約いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったとのお言葉を真摯に受け止め、席のご案内や運用方法について改善を検討してまいります。 いただいたお声を今後のより良い滞在につなげ、皆様に心からご満足いただける宿を目指してスタッフ一同、精進してまいります。 改めまして、35周年という大切なご記念日にご利用いただき、誠にありがとうございました。またお二人でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。