歓宿縁 ESHIKOTOに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.85
- 施設・設備4.63
- 接客・サービス4.76
- お食事4.55
- 温泉・お風呂4.80
- 満足度4.68
今後楽しみ。
まだ新しいお宿。今からどのように変化するのでしょうか。楽しみです。お食事は、私達には満点です。夜のフレンチ、大変満足なお料理ばかりで、大変満足です。久々に美味しいお料理と黒龍のお酒で満足な夕食を楽しみました。朝食も美味しかったですが、欲を言えば、私たちの個人の希望ですが、汁物はもう少したっぷりと熱々が欲しかった。朝食夕食共通で1点だけ、元祖のコシヒカリは、私たちには、もう少し柔らかいほうが良かったです。我々が年寄りだからかもしれません。でもお料理は、大変美味しかったです。 生憎の雪模様でしたが、チェクアウト時、車の雪を払って頂くサービスには感謝です。従業員の方々も良かったです。 希望としては、やはりテレビが無いのは、驚きでした。伊豆方面の宿でもテレビがないお宿があったことを思い出したしました。 一番改善して欲しいのは、各お部屋の前に自分の車を停めるのは大変好ましいのですが、レイアウトは、車を運転しない人が設計したのではないかなと思うほど車の挙動を無視した設計で、かなり狭かったです。豪雪地帯なので、心配しております。 でもお料理は、この辺では本当に美味しかったですし、サーブして頂いた方々や、シェフのお話も楽しいもので、良い時間を過ごす事が出来ました。お部屋で気になったのは、シャワーとお風呂が別だったのですが、浴室はかなり広いのに別にした事に、何か理由がありそうで、気になっています。また、脱衣カゴがなく使用済みのタオル類の置き場所に困りました。タオルと言えば、メーカー名がなかったのですが大変柔らかくふんわりしてました。毎月旅に出ますがこのような柔らかいタオルは、初めてでした。バスローブの着心地も最高でした。もう少し暖かくなったら、我が家からも近いので、そしてテレビが付いたら、お伺いしたいお宿です。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度3
- 2025/2/3~
- 2名 1室
- 【ZEN-I】温泉露天風呂&テラス付客室 一棟貸切ヴィラ
- 夕朝食付
施設からの返信
ハンドルネーム:sofyパパ様 このたびは、歓宿縁ESHIKOTOにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大変丁寧に貴重なご感想とご提案をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事に関して「満点」とのお言葉を頂戴し、料理人およびサービススタッフ一同、大きな励みとなっております。 特にフレンチの夕食と黒龍のお酒をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食の汁物やお米の炊き加減につきましても、今後のご提供方法の参考として真摯に受け止めてまいります。 客室設備や駐車スペース、バスルームの構成、タオルやバスローブについても、細やかなお気づきとご感想をありがとうございます。 とりわけ、タオルの質感に感動いただけたとのお言葉は、大変嬉しく思っております。 タオルはお取り寄せも可能でございますので、もしご希望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 また、テレビの有無やお車の駐車スペースに関するご指摘は、特に多くのお客様にとって影響のある部分でございますので、 設計面・サービス面ともに今後の検討課題としてしっかりと共有し、改善に努めてまいります。 まだ開業から間もない施設ではございますが、こうしたお声をいただけることが、何よりの成長の糧でございます。 ぜひまた季節を変えて、あたたかな時期にもお越しいただけましたら幸いです。 その際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、私ども一同、より一層努めてまいります。 このたびは、心のこもったご投稿を誠にありがとうございました。 またのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 歓宿縁ESHIKOTOスタッフ一同









