一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

蔵王四季のホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(山形県/蔵王温泉) [全41室]
総合得点
4.80
最高 (176件)
  • 客室・アメニティ
    4.86
  • 施設・設備
    4.76
  • 接客・サービス
    4.77
  • お食事
    4.78
  • 温泉・お風呂
    4.79
  • 満足度
    4.81
4.67
HIDE0001

とても良かったです

家族で避暑として訪れました。 部屋は6階の和洋モダンな部屋で、満足しました。 良い点 お風呂か2つの源泉を楽しめる 部屋が綺麗で清掃も行き届き、くつろげる ラウンジや花火、ウィルカムスイーツなどがある 量より質プランでしたが美味しいだけで無くボリュームもありました 強いて更に良くなって欲しいという意味で 大浴場のドライヤーは今時の風量が多いモデルにした方が良い 食事のサーブのタイミングがかイマイチ(人によりますがあまりテーブルに来てくれませんでした) お風呂のシャワーホルダーの黒カビがで始めているので、とった方が良い

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/8/9~
  • 3名 1室
  • 【2023年リニューアル】和風ツイン/シモンズベッド
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族での夏のひとときを、お部屋や2つの温泉、お食事とともに楽しくお寛ぎいただけた様子が伺え、とても嬉しく励みになります。 また、これからのホテル作りに役立つお言葉もお寄せいただきましてありがとうございます。 お客様様よりいただいた声は社内で共有いたしました。 お客様にゆっくりと安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同いま以上に目配り、気配りをしっかりとできるよう精進してまいります。 シャワーホルダーのカビにつきましては、定期的にお風呂の清掃をしておりますが、行き届いていなかった点があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。点検し、清掃いたしました。 いただいたお褒めの言葉を大切にしながら、ご指摘いただいた点をしっかりと直し、より良い接客に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございます。 蔵王四季のホテル 長谷部

蔵王四季のホテルのすべてのクチコミを見る