松籟荘に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

@ぴーちゃん様 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。まずはお料理や温泉に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。そして湯あたりされたとのこと、担当者からも伺いまして大変心配しております。その後お身体の調子はいかがでしょうか。どうぞご無理なさらず、ご自愛くださいませ。 松籟荘では、快適な湯浴みをお楽しみいただけますよう、自家源泉を適温に調整し掛け流しでご提供しております。ただ、湯量の調整が行き届かず、温泉本来の魅力を損なう結果となり、深く反省しております。お客様のご意向に沿った湯加減や湯量の調整は今後さらに柔軟に対応して参る所存でございます。 また、お料理につきましても、一品一品に心を込めた会席をご用意しておりますが、ご満足いただける内容に至らず申し訳ありません。地元信州の旬の恵みを活かしたお献立をこれからも改良し、より心に響くひとときをお届けできるよう精進いたします。 今後も皆様に「また訪れたい」と感じていただける宿であるよう努めて参ります。この度のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に全力を尽くす所存です。何卒このたびの失礼をご寛容賜り、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。 松籟荘一同