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グランドメルキュール奈良橿原に泊まった方のクチコミ・感想

(奈良県/橿原市) [全209室]
総合得点
4.23
良い (625件)
  • 客室・アメニティ
    4.10
  • 施設・設備
    4.20
  • 接客・サービス
    4.34
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.00
  • 満足度
    4.27
4.00
京好き123

泉質は良い

夕食のハンバーガー、シュークリームがおいしかった シュークリームは薄皮にサクサク砂糖がかかりクリームたっぷりでおすすめです ラウンジはお酒を飲む方は生ビール2種類にウィスキー陸もありお得だと思います 私たちはジュースをいただきました お部屋も広く清潔です 温泉が問題でした 綺麗ですが私達含め8割の方がくしゃみをずっとし続けており花粉症、鼻炎でもない方もおかしいくらいくしゃみが止まらない目がもやもやすると仰っていました 3人の方が換気扇が真っ黒になっていると おそらくそれが原因なのでは? 泉質はとてもよかったのでそちらさえ改善されたらバッチリだと思います

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度4
  • 2026/2/6~
  • 2名 1室
  • クラシックツイン【ラウンジ特典付】
  • 夕朝食付

施設からの返信

京好き123 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食のハンバーガーやシュークリーム、ラウンジや客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。 一方で、温泉ご利用時にご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に点検・清掃を行い、改善を徹底いたします。 「そちらさえ改善されたらバッチリ」とのお言葉を励みに、次回はすべての面でご満足いただけるよう努めてまいります。 京好き123様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

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