グランドメルキュール奈良橿原に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

koki1658　様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。 チェックインや食事の際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に、ラウンジや夕食会場での混雑については、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた通り、混雑時にはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、キャパシティの管理を徹底する必要があると認識しております。今後は、よりスムーズなサービスを提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またkoki1658様に当ホテルへお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当