一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

グランドメルキュール奈良橿原に泊まった方のクチコミ・感想

(奈良県/橿原市) [全209室]
総合得点
4.23
良い (625件)
  • 客室・アメニティ
    4.10
  • 施設・設備
    4.20
  • 接客・サービス
    4.34
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.00
  • 満足度
    4.27
3.17
@Matokun

客室のリノベもぜひ

お風呂や1階に関してはリノベされていて快適なのですが、客室がなんとも古く残念に思います。特にカーペットの汚れが目立ちました。部屋の広さに関しては満足です。 朝ごはんのビュッフェメニューの豊富さには目をみはりました。朝食で和食洋食はもちろんのこと、フォーまであるのには驚き。こども連れの方への配慮もみられるメニューでした。 ラウンジは特にお酒が充実していました。私はそんなにお酒を飲む方ではないので、お酒の種類を少し減らしてその分お菓子のクオリティをあげていただけたら嬉しいなと思いました。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2025/5/23~
  • 2名 1室
  • クラシックツイン【ラウンジ特典付】
  • 朝食付

施設からの返信

@Matokun 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。 当ホテルの朝食ビュッフェやラウンジサービスをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。 しかしながら客室に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳なく思っております。いただきましたお声は、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。 お越しいただきました皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。 @Matokun様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

グランドメルキュール奈良橿原のすべてのクチコミを見る