【24時間】一休の日

マリッサリゾート サザンセト周防大島に泊まった方のクチコミ・感想

(山口県/大島郡) [全62室]
総合得点
4.42
良い (190件)
  • 客室・アメニティ
    4.62
  • 施設・設備
    4.62
  • 接客・サービス
    4.28
  • お食事
    4.22
  • 温泉・お風呂
    4.38
  • 満足度
    4.39
2.67
トラベラーカズ

食事が全く残念なホテルでした。

私は余りレビューを書かないし特に悪い評価は書きたくないのですがこれから初めて利用される方に事実をあえて書こうと思いました。私もこのホテルの写真と宿泊された方のレビューを見て期待感を持って予約宿泊致しましたが非常に不快な思いで帰りました。ホテルに着いてまずチェックイン時に温泉の給湯設備の不具合で温泉が利用出来ないとの話が有り1つ目の失望から始まりましたが景観の素晴らしさに感動しながら夕食を食べにレストランへ…創作フレンチとの事でしたが食材&味共に最低で品数、量も殆ど出ないのに料理が1品出ると次の料理まで20分前後かかりまともに食べれたのは石窯パンだけで他の料理は食べれた物では有りませんでした。 3歳の孫を一緒に連れて行ったのですが孫に出されたのは皿1枚と水だけで子供料金¥6600円もしっかり計上されてましたし朝食はバイキング形式でしたが8時過ぎに行ったら中身の入ってない空のうつわが並んで係りの人に言っても殆ど補充もなく夕食、朝食共に食後食べ物を探さないと空腹が満たされませんでした。この内容で連休では有りましたが1人当たり五万円弱の料金を取られて今年最低の旅行でした。 随分皆さんのレビュー点が良く記入されてますが私達だけが不足を感じたのでしょうか? 不思議に思いありのままを書かせ頂きました。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス3
  • お食事1
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度2
  • 2024/11/3~
  • 4名 2室
  • スパ デラックスツイン オーシャンビュー(個室露天風呂付)
  • 夕朝食付
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