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Ryokan尾道西山に泊まった方のクチコミ・感想

(広島県/尾道市) [全11室]
総合得点
4.26
良い (58件)
  • 客室・アメニティ
    4.19
  • 施設・設備
    4.24
  • 接客・サービス
    4.50
  • お食事
    4.54
  • 温泉・お風呂
    3.86
  • 満足度
    4.24
1.83
もやしっこJr

大浴場が利用できない

なかなかのお値段だったため、とても期待していましたが、大浴場が使用できず部屋はシャワーのみでした。温泉を1番の楽しみにしていたのでとても残念でした。ホームページに大浴場使用できませんと記載するべきだと思います。旅館の都合で使用できないのにも関わらず特にサービスもなく最悪でした。高いお金を払ったのに返してほしいです。旅館に泊まって大浴場が使用できないという体験は初めてでした。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス2
  • お食事4
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度1
  • 2026/5/22~
  • 2名 1室
  • 【ダブルルーム】尾道モンク/ベイビュー/28平米
  • 朝食付

施設からの返信

この度はRyokan尾道西山にご宿泊いただきありがとうございました。 また、お時間を割いてレビューを記載してくださった事、重ねてお礼申し上げます。 大浴場のご利用に関してご期待に添えず申しございませんでした。 当館のご案内が不十分でした事、心よりお詫びお申し上げます。 いただいたお言葉はしっかりと受け止め、今後の営業に生かして 参ります。 厳しいお言葉で文面綴られておりますので、次回のご来館は難しいかと存じますが、もしまた機会ございましたら当館にお越し頂けますと幸いでございます。 今回のご滞在を挽回できます様、スタッフ一同心からお待ちしております。

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