和空 成田山門前に泊まった方のクチコミ・感想
(千葉県/成田市) [全23室]
総合得点
4.55すばらしい (33件)
- 客室・アメニティ4.61
- 施設・設備4.58
- 接客・サービス4.52
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.39
- 満足度4.58
3.20
kyoui
投稿日: 2026/6/28少し残念
概ね快適に過ごしましたが、洗面台、水しかでないの、残念です。 洗顔を想定しているので、お湯が出ないのは、日本人としても、海外の人に申し訳ないと思ってしまいました。 新人のチェックインの対応について、もう少しトレーニングしてからにしてほしい。 駐車場、徒歩５分でした。案内された場所だと、一方通行で宿にもどれないですね。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス3
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度3
- 2026/6/26～
- 2名 1室
- 【和室】日本遺産の町並み望む参道ビュー・38平米
- 食事なし
施設からの返信
この度は和空成田山門前をご利用頂き誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、洗面台のお湯やチェックイン時の対応、駐車場のご案内につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 洗面台のお湯は設備の仕様上、出るまでに少々お時間を要する場合がございますが、ご案内が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。 また、スタッフの対応やご案内につきましても、ご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすく丁寧なご案内ができるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。