一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

和空 成田山門前に泊まった方のクチコミ・感想

(千葉県/成田市) [全23室]
総合得点
4.55
すばらしい (33件)
  • 客室・アメニティ
    4.61
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.52
  • お食事
    4.64
  • 温泉・お風呂
    4.39
  • 満足度
    4.58
4.83
HAPPY WIFE

接客が良かったです。

年末、海外旅行へ出発する前日に宿泊させて頂きました。 その際、恥ずかしながら、お部屋に義歯を忘れてしまいました。 飛行機の中で気付き、連絡をさせて頂いて、帰国後にお願いした日時に送って頂けました(着払)。 汚い物を綺麗に洗って送って頂き、感謝しています。 ただ、1つ。和室だったのですが、お布団が薄かったので私も主人も背中が痛くて寝れませんでした。 翌日からヨーロッパでビジネスクラスだったので良かったのですが、エコノミークラスだったら辛いと思いました。 そこを改善していただけたらと思います。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/12/28~
  • 3名 1室
  • 【和室】日本遺産の町並み望む参道ビュー・38平米
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は数ある宿の中から和空成田山門前をお選びいただき、誠にありがとうございました。 大切なお忘れ物が無事にお手元に届いたと伺い、安堵いたしました。 ご旅行の前泊としてご利用いただいたにもかかわらず、ゆったりとお体をお安めいただけませんでしたことお詫び申し上げます。いただきましたご意見をスタッフで共有し、改善につとめてまいる所存でございます。お忙しい中を貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 寒さも増してくることと存じますが、お風邪など召されませんようご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申しております。

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