フォーシーズンズホテル東京大手町では、お客さまと従業員の健康と安全を最優先し、フォーシーズンズの安全衛生プログラム「リード ウィズ ケア（Lead with care）」に基づいて新型コロナウイルス感染拡大防止策を講じております。
ご宿泊に際して、下記事項についてご確認いただきますよう、お願いいたします。
1）ご滞在中に体調を崩された場合はフロントデスクまでお知らせください。医療機関での受診のご案内等お手伝いさせていただきます。
2）従業員はマスクや防護用具を着用させていただきます。お客さまにもご旅行中、ホテルご滞在中はマスクを着用していただくようお願いいたします。
3）公共交通機関を避け、お車などのご利用をおすすめいたします。
■チェックイン時における対応
1）入館時にスクリーニングと体温チェックを実施します。手指の消毒もお願いいたします。
2）お荷物については、お客さまのご承諾の下、マスクと手袋を着用してお手伝いいたします。
3）エレベーター内の人数を1組（最大4名様）またはご家族1組に制限させていただきます。
4）ペンやルームキーなど全アイテムは使用ごとに除菌し、使用済のキーカードホルダーは廃棄いたします。
5）チェックアウト後の客室は速やかに除菌清掃を行い、24時間から48時間経過後に、次のお客さまをご案内いたします。
■ご滞在中における対応
1）マスク、手指消毒剤のミニボトル、除菌シートがセットになった、ウェルカムキットをご宿泊の人数分ご用意いたします。
2）ご在室中はサービスを控えさせていただきます。ターンダウンサービスはご要望に応じて、お客さまがご不在の間に、除菌作業を中心に行います。ご在室中に入室する場合は、ソーシャルディスタンスに最大限配慮の上、対応させていただきます。
3）お届け物のご要望がある場合は、トレイを使用し客室の外までお届けいたします。トレイは使用後直ちに洗浄いたします。
フォーシーズンズの安全衛生プログラム「リード ウィズ ケア（Lead with care）」については公式HPをご覧ください。
その他ご質問等ございましたら、お気軽にホテル代表（03-6810-0600）までお問い合わせくださいませ。