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伊豆ホテル リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/伊豆・熱川温泉) [全26室]
総合得点
4.69
すばらしい (247件)
  • 客室・アメニティ
    4.74
  • 施設・設備
    4.79
  • 接客・サービス
    4.64
  • お食事
    4.52
  • 温泉・お風呂
    4.80
  • 満足度
    4.67
4.33
Jリーグ

夕食が…

チェックイン時間より早く着いてしまったのですが、部屋の準備ができるまでリゾートルームでワインを飲んだりしながらゆっくり過ごせました。庭園も素敵で、東棟から西棟に繋がるアクアブリッジからの景色も素晴らしい。お部屋も過ごしやすく、いつでも入れる源泉かけ流しの温泉も気持ちよかったです。しかし、夕食(フレンチ)一気にテンション下がりました。使ってる素材も味も悪い。注文したお酒もイマイチ。夕食で施設の良さが帳消しになってしまいました。残念 朝食(和食)は美味しかったです。 帰りの途中忘れ物に気づき電話した所、すぐ対応して頂き翌々日には届きました。 有難うございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2024/11/6~
  • 2名 1室
  • <東棟>温泉露天 デラックステラスツインB1
  • 夕朝食付

施設からの返信

こっちゃんぴー 様 この度は伊豆ホテルリゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご夕食のお料理とお酒がお口に合わなかったようで残念でございます。 ひとつのご意見と致しまして、関係部署と共有して参りたいと思います。 ご夕食以外はお楽しみいただけて幸いです。 ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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