フィットネス施設
会津芦ノ牧温泉 丸峰本館 あいづあしのまきおんせん まるみねほんかん 福島県/会津芦ノ牧温泉
総合得点
3.60
客室・アメニティ
3.62
接客サービス
3.55
温泉・お風呂
3.76
施設・設備
3.55
お食事
3.46
満足度
3.71
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男性 3.71  /   女性 3.45    クチコミ数 29
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/21
はじめて芦ノ牧温泉を利用しました。
施設は古い感じでしたが、清潔でとても快適でした。
ただ残念だったのは、女性用の大浴場のボイラーが故障中とのことで、入替え式になっていました。(お詫びにということで黒糖饅頭のお土産がつきました。)そして、お風呂からの景色を、期待していましたが、外が全然見えず、せっかくの川の景色などは全然見えませんでした。
安いプランだったので、仕方ないのかもしれませんが、夕食、朝食共におかずや量も少なくさみしい感じでした。
従業員の方の感じがとても良かったので、総合的には、普通といった感じでした。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋本館 和室12畳 禁煙室(和室)(40平米)
宿泊プラン 思い立ったら温泉日和!時間を気にせず気軽に過ごす丸峰の新しいカタチ。一人旅にもオススメ!【1泊2食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
日生球場 さんの感想 投稿日:2021/09/21
大浴場が故障中とのことでしたが,丁寧に対応していただきました。
宿泊日2021/09/18
利用人数3名(1室)
部屋【高層階】 本館 和室12畳 禁煙室(和室)(40平米)
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/31
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/21
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/04
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うえおあえ さんの感想 投稿日:2020/12/28
男風呂が少し思っていたのと違った所が残念でしたが、その他は凄く良かったです。今度はお食事付きで泊まってみたいなと思います。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【高層階・渓谷側】本館 和室12畳 禁煙室(和室)(40平米)
宿泊プラン 【素泊まり】遅めのチェックインOK〇湯量豊富な温泉を愉しむ~シンプルステイプラン(食事なし)
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/21
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/06
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ギョ太郎 さんの感想 投稿日:2020/11/30
老舗の旅館。従業員の対応は満点でした。
子供用浴衣にも大満足です。
男性露天風呂は岩風呂ですが、女性は写真の通りのお風呂です。交代制ではないのが残念でした。
食事もおいしかったです。
また行きたい旅館の一つになりました。
宿泊日2020/11/28
利用人数4名(1室)
部屋本館 和室12畳 禁煙室(和室)(40平米)
宿泊プラン 【早割30】室数限定 予定が決まれば、早めのご予約で1500円お得!
食事夕朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/20
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
めだか ちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/15
1 wi-fiが使えなかった
2 お風呂は広いが、古いためか 壁面の痛みが気になった。また、サウナにタイマーがあったが壊れたまま。
3 食事 ごはんが 福島産コシヒカリとあったが 炊き方なのか 炊飯して時間たっているのか今一つでした。
 ごはん以外も 今一つでした。
4 コロナ対策に対して 少し他のホテルと比較し 取り組みが甘いように感じた。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【高層階】 本館 和室12畳 禁煙室(和室)(40平米)
宿泊プラン 【早割30】室数限定 予定が決まれば、早めのご予約で1500円お得!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こうたいママ さんの感想 投稿日:2020/11/06
母を連れての家族旅行で一泊させていただきました。
お天気に恵まれたので温泉から見える紅葉は本当に絶景でした。
施設や設備は年季が入っており古さは感じましたが、贅沢な雰囲気と広々とした開放感がありました。
お食事は、成人した男性三人がおりましたのでしゃぶしゃぶプランにしたのですが、お肉は満腹な程沢山のいただくことが出来ました。質も悪くなかったです。
仲居さんも忙しそうではありましたが、配膳やこちらの要望にも良く答えていただきました。
なによりも、サプライズの花火!最上階に宿泊したので目の前に広がる光景に家族で大変感動しました。
コロナ禍で、今年は花火を見る機会がなく本当にうれしく思いました。
押しつけの無いおもてなしの古き良きホテルでした。機会があればまたお邪魔します
宿泊日2020/10/31
利用人数5名(1室)
部屋【高層階】 本館 和室12畳 禁煙室(和室)(40平米)
宿泊プラン 【国産牛しゃぶしゃぶ】カップル・家族連れに お鍋を囲んで和気あいあい
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuratama_ さんの感想 投稿日:2020/11/03
景色良し、食事良し、部屋良し、風呂良しで、とても満足いたしました!
宿泊日2020/10/29
利用人数2名(1室)
部屋本館 和室12畳 禁煙室(和室)(40平米)
宿泊プラン 【一泊朝食】到着の遅い方におすすめ!湯量豊富なさまざまな温泉を満喫プラン
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ああっとな さんの感想 投稿日:2020/10/11
ホテルは立派でした。あちこちにお生花がいけてありきもちよかったです。
サービスは???チェックイン時に大まかな説明があっただけで、荷物を自分で持って部屋を探していくような感じでした。
食事は席に着くなりしゃぶしゃぶ用の鍋に火をつけられ、飲み物も注文しないうちにすぐに野菜を入れるよう指示されました。当然ですが、お肉を入れる頃には火が弱くなりました。大きな部屋で全体を把握している人がいなくて適当に運んでいる様子、ご飯がこないうちにデザートが運ばれるような始末、がっかりでした。
客が気持ちよく食事をできるように気を配るなんていう指導は受けてないのだろうなと感じました。
GOTOトラベル利用でお安く宿泊しているので仕方ないのかな〜という感想です。
温泉はよかったのですが、二度と行きたくないホテルです。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋本館 和室12畳 禁煙室(和室)(40平米)
宿泊プラン 【50歳からの大人旅】のんびり滞在で湯ったり温泉と老舗の味を満喫
食事夕朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/09
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
桜音 さんの感想 投稿日:2020/10/08
はじめに一休での予約について書かせてください。
いくらgo toの補助金があっても料金が高すぎるような気がします。消費者にとっては普段と変わらない料金です。他の旅館もそういうところが多いのですが、利用者の足元を見ているのか、1日のうちに同日同部屋の宿泊でもプランや料金設定が変わりますから予約の際は注意したほうが良いです。以前はこんなにひどくなかったのに。
一休側ではなく、宿側が料金設定をしていると一休のオペレーターが話していましたから、そういう宿には二度と行きません。
go to以前にもそういうホテルがありました。いくら評価が良くても二度と行きません。
特に直前の予約は私が見る宿は高くなる傾向があります。

こちらの旅館に関してはフロントの方はとても親切ですし、温泉は別館と2種類の温泉を楽しめるのが良いと思います。ただ檜風呂の写真は新築時のものだと思うので、あまり期待しないほうが良いです。
食事はないプランでしたので評価の星はつけられず、とりあえず真ん中にさせていただきました。
客室は、きれいに掃除はされていました。壁が薄く、隣の部屋の話している声がよく聞こえましたので、テレビも早めに切り上げ、迷惑にならないように早めに寝るしかなく、割高感もあり残念な旅行でした。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋本館 和室12畳 禁煙室(和室)(40平米)
宿泊プラン 【素泊まり】遅めのチェックインOK〇湯量豊富な温泉を愉しむ~シンプルステイプラン(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
PIRONYN さんの感想 投稿日:2020/10/05
スタッフさんはみな親切でご飯も美味しかったです。
お風呂も広くよかったです。
残念なのは部屋が嫌煙なのに少したばこ臭かったです。
ここが改善されるととてもいいと思います。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【高層階・渓谷側】本館 和室12畳 禁煙室(和室)(40平米)
宿泊プラン <当日割>【素泊まり】本日ご宿泊の方へ!遅めのチェックインOK〇多様な温泉を愉しむ(食事なし)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
秋の香 さんの感想 投稿日:2020/08/30
夫婦で裏磐梯散策の帰りに宿泊しました。館内は美術品やお花も綺麗に飾られていて豪華な雰囲気でした。コロナの対策もしっかりされていて温泉も安心して利用出来ました。お料理は 品数や見た目も良くとても美味しかったです。廊下の冷房が効いてなかったので少し暑かったのと楽しみにしていた婦人用の露天風呂故障中との事で残念でした。しかしスタッフの皆さんはとても感じ良くきちんとされていていました。又別の季節に行きたいと思いました。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋本館 和室12畳 禁煙室(和室)(40平米)
宿泊プラン 【50歳からの大人旅】のんびり滞在で湯ったり温泉と老舗の味を満喫
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/16
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
サイズ31 さんの感想 投稿日:2020/08/16
1泊朝食付きのプランでした。正直全て最悪でした。
なぜ評価が高めなのか理解出来ません。
客室、接客、風呂、設備、食事、最低ランクです。
1番はコロナ対策の不十分さです。
スプレーは各所にとりあえず置いてますがそれ以外の対策はかなりまずいと思います。今までの旅館の中ではかなりその場しのぎ感が否めないです。色々なとこに行きますがここは最低ランクの感染対策だと思います。
どんなサイトの評価もいつも妥当に感じますがここだけは理解不能
2度と行きません
宿泊日2020/08/14
利用人数4名(1室)
部屋本館 和室12畳 禁煙室(和室)(40平米)
宿泊プラン <当日割>【一泊朝食】本日ご宿泊の方へ!到着の遅い方におすすめ〇湯量豊富な温泉を満喫
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
けったま さんの感想 投稿日:2020/08/15
両親へのプレゼントとして購入しました。
風呂も施設も満足していて良かったです。
宿泊日2020/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【高層階】 本館 和室12畳 禁煙室(和室)(40平米)
宿泊プラン 涼風の会津へ 温泉と料理を満喫 ゆったり寛ぎプラン
食事夕朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/15
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/28
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
あーら さんの感想 投稿日:2020/03/17
チェックインより早めに着きましたが、コーヒーとおまんじゅうがあり、綺麗なお庭を見ながら時間を過ごしました。窓が綺麗に磨かれていて気持ちが良かったです。至る所の掃除が行き届いたホテルでした。
朝食は良かったですが、夕食は少し寂しく感じました。
施設からの返信このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
ご夕食が少し寂しく感じられたとのこと、大変心苦しく思います。皆様にご満足いただけますよう、より良い内容へと努力・改善を重ねてまいりたいと存じます。
またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いです。このたびはありがとうございました。
---支配人---
宿泊日2020/03/14
利用人数2名(1室)
部屋本館 (峰来館) 和室12畳(和室)(40平米)
宿泊プラン 【貸切風呂無料】お子様歓迎 プライベイト重視の方におすすめプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@すずママ さんの感想 投稿日:2020/01/26
スタッフもとても感じが良くお部屋・お料理・お風呂全てが期待以上でした。ぜひ、また伺いたいと思います。
施設からの返信このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。過分なお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これからもお越しくださる皆様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
---支配人---
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋本館 (峰来館) 和室12畳(和室)(40平米)
宿泊プラン 【おかげさまで50年謝恩セール】最大4,000円OFF!!湯ったり温泉と料理を満喫
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/14
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/01/06
夕食バイキングのチキンライスが終了で残念でした。
宿泊日2019/12/28
利用人数4名(1室)
部屋本館 (峰来館) 和室12畳(和室)(40平米)
宿泊プラン 冬めく会津 温泉と料理を満喫 ゆったり寛ぎプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/27
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
会津白虎 さんの感想 投稿日:2019/11/23
大型観光ホテルでした。チェックイン・アウト時のフロント担当者の対応は、一方的なホテルの説明で押し切られ、こちらからの問いかけには、的外れな回答でした。とても不快に感じました。
朝部屋の清掃片付けと思われる、引き戸の開け閉め音、足音が響きとても追い出されるような不快感を感じました。また、部屋のシャワートイレが故障してて仕様できませんでした
施設からの返信会津白虎様、このたびは当館にお越しくださいましたのに、私どもの配慮に欠けた対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、一層気を引き締めて職務に精励してまいりたいと存じます。
また、お部屋のシャワートイレは早急に修理を行い、朝の清掃時の足音や引き戸の開閉音については注意してまいりたいと存じます。
いただいたご意見を今後のサービス改善に活かしてまいりますことで、少しでもお返しできればと願っております。このたびは誠にありがとうございました。
---支配人---
宿泊日2019/11/21
利用人数2名(1室)
部屋本館 (峰来館) 和室12畳(和室)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン 5のつく日】ポイント最大20倍 温泉と料理を満喫
食事夕朝食付