フィットネス施設
UMITO VOYAGE ATAMI 静岡県/熱海市
 [全6室]
総合得点
4.43
客室・アメニティ
4.70
接客サービス
4.12
温泉・お風呂
4.40
施設・設備
4.58
お食事
4.28
満足度
4.46
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男性 4.31  /   女性 4.50    クチコミ数 57
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休ヘビーユーザーくん さんの感想 投稿日:2021/10/22
記念日デートに利用しました!
かなり綺麗な宿で広さもちょうど良く、オーシャンビューが最高でした!
接客などのサービスも親切で、是非また利用したいと思いました。
強いて言うなら浴室が露天風呂というよりかは室内で窓を開けると景色が見えると言う感じでしたが、24時間入浴可能はありがたかったです。
宿泊日2021/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【平日のご宿泊限定価格!お得なご朝食付きプラン】たっぷり地野菜のモーニングビュッフェ(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/30
お部屋から見える海は絶景で、夜は月と星が綺麗に見えて、朝には日の出が見れました。海が近く音にも癒されました。部屋のサービスは行き届いており、何の不便もありません。また清潔さが保たれており、家具もとても良いものが揃っていました。お食事もとても美味しく、美しく、目も舌も堪能させていただきました。量的にも充分でした。とにかく部屋にいる時間を充分に楽しめて、家族でひたすらのんびりし、とても良い時間を過ごせました。また是非伺いたいと思っています。スタッフの皆様ありがとうございました。
宿泊日2021/09/28
利用人数3名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント13倍!シェフのこだわりフレンチフルコース(朝夕2食付)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
traveler___ さんの感想 投稿日:2021/09/02
食事の際に、キッチンにいたシェフがマスクをつけずに作業をしていたのが気になり、安心して食事をすることが出来ませんでした。このご時世ですので、かなり驚きました。
少し清掃が甘いような気がしましたし、ルームサービスも早い時間に終わってしまうとのこと。全体的に値段に見合ってないと思いました。
景色やインフィニティプールはとても良かったです。
宿泊日2021/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【インフィニティプール】THE SALON 171平米(一棟貸し)(171.41平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント13倍!シェフのこだわりフレンチフルコース(朝夕2食付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mmssf さんの感想 投稿日:2021/08/30
海を堪能するにはとてもいいと思います。部屋もキレイで、キッチンがあるのでゆっくりとマイペースでの時間を過ごせます。2連泊して、初日は部屋で料理、翌日はレストランで食事しました。天候に恵まれると非常に素敵な景色が朝も夜も楽しめます。スタッフの方の対応も丁寧で、とても助かりました。
宿泊日2021/08/03
利用人数2名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾート14days】【UMITOを満喫!】こだわりの地元食材でいただくフレンチフルコース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mh58 さんの感想 投稿日:2021/08/24
部屋からの眺めが想像以上に素晴らしく、波の音を聞きながら、リラックスできる休日になりました。眺めの良いテラスでバーベキューができること、お風呂が二つあり露天風呂もあることなど、大人も子どもも大満足でした。また来年、お世話になりたいと思います。
宿泊日2021/08/21
利用人数9名(1室)
部屋【露天温泉付】ラグジュアリー・スイート 119平米(フォース)(119.05平米)
宿泊プラン 【UMITO暮らすようにステイ!ご宿泊のみのプラン】備え付けキッチンでお料理できます!(食事なし)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
Mamekoshiba さんの感想 投稿日:2021/08/20
先日利用させ手頂きました。ロケーション、空間、お部屋全てがとても素晴らしく、リフレッシュできました。
こじんまりとした、部屋数も少ないお宿でゆったりした海外を連想させる居心地の良い空間。
だからこそ、温かい接客であれば本当に満足できました。
どこか業務的で、配慮もなく、時間に追われているのがこちらにも伝わってくる感じ。
特にあの空間なのでただただ残念な気持ちになりました。
そこがよければ完璧なのに。
宿泊日2021/08/18
利用人数3名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾート14days】【UMITOを満喫!】こだわりの地元食材でいただくフレンチフルコース
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
MAUI-STAR さんの感想 投稿日:2021/08/16
ロケーション、部屋の広さ、バルコニーの広さなどはとてもよかった。
部屋に入ってすぐ履いたスリッパはフカフカで、感動ものでした。
食事も創意工夫がなされ、見映えも、味も最高でした。
ただ残念だったのは、部屋の清掃とメンテナンスが行き届いていなかったこと。
下駄箱を開けると、赤ワインに染まったいつのものかわからないスリッパがそのまま収納されていたり、家具や柱が欠けてしまっていたりと、支払う料金に見合わない感じがとても残念でした。
神は細部に宿るので、滞在する立場、目線(視点)に立ってのメンテナンス、清掃をしてもらえると、さらにいい施設になると思います。お世話になりました。
宿泊日2021/08/12
利用人数4名(1室)
部屋【露天温泉付】ラグジュアリー・スイート 119平米(フォース)(119.05平米)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】UMITOを満喫!こだわりの地元食材でいただくフレンチフルコース
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
13ゲスト さんの感想 投稿日:2021/08/16
夕食の量が少なすぎてルームサービスを利用しようとしてもおつまみセットしかなくコンビニへ買い出しに行かなくてはならなかった。
朝食は卵料理を3種から偉るがその中の目玉焼きは黄身が硬すぎてびっくりした。
普通焼き加減聞くものではないのですか?
大雨の中チェックアウトをする際にもタオルの貸し出し等の心遣いもいっさいなかった。
値段の割に全然あわない。
部屋のシャワーの出が悪すぎ。
排水溝すぐつまる。洪水のようになった。
唯一よかったのは部屋のベランダにあるプールくらい。
二度といかない。
宿泊日2021/08/14
利用人数4名(1室)
部屋【インフィニティプール】THE SALON 171平米(一棟貸し)(171.41平米)
宿泊プラン 【UMITOを満喫!定番プラン】シェフこだわりの地元食材でいただくフレンチフルコース(朝夕2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆみともくん さんの感想 投稿日:2021/08/01
海が目の前で、東に向かって窓が大きく開いているのでチェックインの時はバルコニーはすでに日陰げになっていて大変過ごしやすかったです。夕陽は見れませんが、朝陽は見れます。温泉は、循環なので少し物足りませんが、あんなに素敵なお部屋と眺めのよいテラス、その上温泉ということだけで、もう十分満足です。朝食は、野菜も多く美味しかったです。飲み物もフリーなので、水分をたっぷりとれて嬉しかったです。夕食は、持参して作りました。炊飯器も借りることができたので助かりました。温泉なので夏場だけでなく冬もいいですね。また、あの素敵な景色を見てのんびりしたいです。色々と親切にしてくださり、ありがとうございました。
宿泊日2021/07/28
利用人数2名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【平日のご宿泊限定価格!お得なご朝食付きプラン】たっぷり地野菜のモーニングビュッフェ(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅する0909 さんの感想 投稿日:2021/07/30
リピーターです。何度訪れても美しい海景に癒されます。静かな海の傍にいるだけで、安らかな気持ちになります。
まさに海が主役。インテリアはシンプルだけど、とてもかわいいし、不便の無いつくりになっている点がいいです。
お帰りなさい、と迎えて貰う甘いインセンスも気に入っています。ここでなら、ずっと滞在していられそうです。
アメニティも充実していて、清潔感があります。
ディナーフレンチコースは、前菜4品、お魚、お肉、デザートです。地元で採れた金目鯛の昆布しめは、和のテイストも取り入れた絶品でした。
朝食は目玉役を選択しました。面白いのは、パンORご飯を選べるところ。普通なら洋定食、和定食となりますが、ここでは洋定食のまま、パンORご飯が選べて、連泊の時には、とても嬉しい。
全てにおいて飾り気のないシンプルなサービスで、肩を張らずに過ごせるのが良いです。また訪れたいです。
宿泊日2021/07/28
利用人数2名(1室)
部屋【露天温泉付】ラグジュアリー・スイート 119平米(フォース)(119.05平米)
宿泊プラン 【UMITO温泉を存分に楽しむ!ご朝食付プラン】たっぷり地野菜のモーニングビュッフェ(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さかなずみ さんの感想 投稿日:2021/07/22
窓から見える景色がとても良かったです。
朝ご飯のパンも美味しかったです。
宿泊日2021/07/20
利用人数2名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【平日のご宿泊限定価格!お得なご朝食付きプラン】たっぷり地野菜のモーニングビュッフェ(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@lavender さんの感想 投稿日:2021/07/09
エントランスに入った瞬間広がる海の景色は写真で見るよりもずっと素晴らしかったです。ディナーのフレンチコースは見た目以上に味も素晴らしく、波の音を聞きながら落ち着いた空間で食事を楽しむことができました。
熱海に行く周りの友人にも是非お勧めしたい宿です。スタッフの方も終始感じの良い接客でまた是非伺いたいと思います。
宿泊日2021/06/25
利用人数4名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾート14days】【UMITOを満喫!】こだわりの地元食材でいただくフレンチフルコース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひょくぺん さんの感想 投稿日:2021/07/01
まさにオーシャンフロンの景色、波音に
時間を忘れて過ごす事が出来ました
お部屋のインテリアもセンス良くまとめられていて
大満足
タオルヒーターがあったら満点でした
宿泊日2021/06/25
利用人数2名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾート14days】【UMITOを満喫!】こだわりの地元食材でいただくフレンチフルコース
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カロヤンアポジカ さんの感想 投稿日:2021/06/22
日〜月の一泊二日で利用させていただきました。
部屋からの海の眺望が素晴らしく
波の音を聞きながらソファでうたた寝をしました。
夕食、朝食もとても美味しかったです。
妊娠中の妻のためにメニューも変更していただいて嬉しかったです。

夜9時になるとホテルの従業員の方が帰られてしまうので
ドリンクなどのルームサービスなどは
その前に頼むと良さそうです。
宿泊日2021/06/20
利用人数2名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾート14days】【UMITOを満喫!】こだわりの地元食材でいただくフレンチフルコース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ジョロフ さんの感想 投稿日:2021/06/17
お部屋からの景色も最高、お部屋も十分広く、キッチンや洗濯機もついているので、赤ちゃんととても快適に過ごすことができました。朝食もとても美味しかったですし、そこからの景色も最高で、とても静かな一時を過ごすことができました。また絶対に泊まりに来ようと思っています。
宿泊日2021/06/13
利用人数3名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【平日のご宿泊限定価格!お得なご朝食付きプラン】たっぷり地野菜のモーニングビュッフェ(朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
まー&うた さんの感想 投稿日:2021/06/13
夫婦二人で沖縄旅行を予定していましたが、コロナの感染拡大を受けキャンセルし、どこか近場で海が見える絶景の宿泊先がないかと探していたところこちらを見つけて予約しました。部屋からの景色とバスルールからの景色は両方とも最高によかったです!食事(朝食のみ利用)も大変満足のいくものでしたので、また再訪したいと思いますが、1点接客・サービスで残念なことがありました。チェックイン後にお部屋で冷えたワインを飲みたいと思い、事前にワインを送付する旨の電話をしたところ、「チェックイン当日の午後の配達で指定してほしい」と言われました。冷やしておいて欲しいから事前に送付するのに・・・考えればわかることです。また、この電話対応をされた女性は感じが悪く、早く電話を切りたくて仕方ない様子でした。朝食付きプランだと勘違いして朝食なしの予約をしてしまったことに気が付いた時の対応も、こちらが悪いにせよ、気が利かない対応で本当に残念でした。なお、この女性は朝食の時にもサーブしていたと思われる方で、サービス業に向いているとはとても思えない態度でした。朝食もおいしく景色も最高なのに、この女性スタッフのおかげで台無しといった感じです。(チェックインを担当してくれた女性スタッフはとても良い方でした。)せっかくラグジュアリー感がある素敵な施設なので、スタッフもそれに見合った方を採用してほしいと思いました。過去にも同じようなコメントが掲載されていますが、おそらく同じスタッフなのではないでしょうか。
宿泊日2021/06/10
利用人数2名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【平日のご宿泊限定価格!お得なご朝食付きプラン】たっぷり地野菜のモーニングビュッフェ(朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
cocoにゃん さんの感想 投稿日:2021/04/26
時間より1時間近く早くチェックインさせて頂き、有難うございました。お部屋は、写真通り 海の音が聞こえる白をベースにしたお洒落な広々お部屋でとても心地よい時間を過ごせました。お料理は、朝食のみでしたが、
あまり特徴がない料理だったかな?と思いました。
卵料理、パンなど どれも普通の旅館で洋食か和食のどちらか?選ぶレベルだったと思うので残念でした。
最後に、チェックアウトに前の方が揉めていて、待っている場所がなく、揉めている話しが全部聴こえてしまい、少し嫌な感じでした。フロントが狭いので、チェックイン、アウトを部屋で出来ればありがたいです。
全体的には、中のスタッフのサービス、お部屋、お風呂、とても満足です。今度は、プールのある部屋に宿泊したいです。有難うございました。
宿泊日2021/04/23
利用人数2名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【平日のご宿泊限定価格!お得なご朝食付きプラン】たっぷり地野菜のモーニングビュッフェ(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マーシュホール さんの感想 投稿日:2021/04/07
お部屋から熱海の海を一望できで、食事もとても美味かったです。とても満足でした。
宿泊日2021/03/14
利用人数2名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント13倍!シェフのこだわりフレンチフルコース(朝夕2食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YAMAGUCHI RYOGA さんの感想 投稿日:2021/03/11
彼女の誕生日で利用させて頂きました。
オーシャンビュースイートに泊まらせて頂き眺めも良くとても喜んでいただきました。
夜のおまかせフルコースも美味しくスタッフの方が一品一品料理説明もしてくれサプライズケーキもご用意して頂きとても良かったです。
ルームサービスでお部屋でもお酒を注文できるのでまたゆっくりと泊まりにお伺いしたいと思います。
ありがとうございます。
宿泊日2021/03/06
利用人数2名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント13倍!シェフのこだわりフレンチフルコース(朝夕2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のいたか さんの感想 投稿日:2021/03/08
心のこもった接客、とても美しく美味しい食事、初めて見る工夫された食器、おしゃれな部屋の設備、素晴らしい景色、息子の就職内定祝いとして家族で最高の時間を過ごせました。
ありがとうございました。
気付いた点は車で道路に出る時、左側の樹木により通過車が見えませんでした。樹木を剪定して、ミラー設置出来ると安心出来ると思います。
コロナで大変ですが、頑張って下さい。
宿泊日2021/03/06
利用人数4名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント13倍!シェフのこだわりフレンチフルコース(朝夕2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休中毒 さんの感想 投稿日:2021/02/27
とても素晴らしいホテルでした。サービス面もGOODです!
7〜8月くらいのハイシーズンにまた利用したいと思いました。
ありがとうございました。
宿泊日2021/02/09
利用人数4名(1室)
部屋【インフィニティプール】THE SALON 171平米(一棟貸し)(171.41平米)
宿泊プラン 【UMITO暮らすようにステイ!ご宿泊のみのプラン】備え付けキッチンでお料理できます!(食事なし)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
@あんず さんの感想 投稿日:2021/02/25
清潔感があって過ごしやすいホテルでした!
窓が全開きになるのでとても開放的、オーシャンビューでとても癒されました。
お風呂も常に沸いていて温泉なので状態なので気持ちよかったです!
料理道具も貸していただけて、いいホテル時間を過ごせたんですが、調理道具のボールやお皿、種類がもう少しあると料理する時にいいなって思います。
キッチンペーパーと布巾もあると嬉しかったです!
でもすごく過ごしやすかったのでまた泊まりたいホテルです。
宿泊日2021/02/22
利用人数2名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【UMITO暮らすようにステイ!ご宿泊のみのプラン】備え付けキッチンでお料理できます!(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しましまのねこ さんの感想 投稿日:2021/02/17
このお部屋の利用は2回目でした。特別な日にゆったり過ごすのにピッタリ、文句なしの環境です。温泉のお風呂が2個所!父親と娘が鉢合わせる事もなく、滞在中いつでも楽しめました。
お料理も、私たちにはまさに「非日常」。時間に追われる毎日を忘れ、ゆっくりと。お料理を運んでくれるタイミングも絶妙でした。
今回は、節目の誕生日祝いでした。コロナ予防のため?お祝いの歌はありませんでしたが、代わりに「Happy birthday!」とチョコで美しく書かれたフルーツプレートを頂きました。
TVが3台も備わっているのも嬉しかったです。ついつい皆、それぞれ、夜更かし鑑賞しました。
忘れられない滞在になりました、どうもありがとうございました、感謝感謝です。
希望があるとすれば、素晴らしいディスプレイやWifi環境などなどあるので、接続ケーブル貸し出しがあると助かります。もしくは事前に接続環境がわかると持参でき嬉しく思います。
宿泊日2021/02/11
利用人数3名(1室)
部屋【露天温泉付】ラグジュアリー・スイート 119平米(フォース)(119.05平米)
宿泊プラン 【UMITOを満喫!定番プラン】シェフこだわりの地元食材でいただくフレンチフルコース(朝夕2食付)
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
キトリさん さんの感想 投稿日:2020/12/29
ロケーションが最高
宿泊日2020/11/22
利用人数4名(1室)
部屋【インフィニティプール】THE SALON 171平米(一棟貸し)(171.41平米)
宿泊プラン 【Special企画2】インフィニティプール付一棟貸・THE SALONで格別の滞在を(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
korisu07 さんの感想 投稿日:2020/12/17
天候が良かったため、部屋からの景色最高でした。また宿泊したいです。
宿泊日2020/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【秋割】【UMITO温泉を存分に楽しむ!朝食付プラン】たっぷり地野菜のモーニングビュッフェ(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
180-360 さんの感想 投稿日:2020/12/07
駐車場がいれにくくて危険を感じました。別の場所で広い場所があるといいですね。
温泉が非常に体を暖かくしてくれます。
海が目の前で気持ち良かったです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/12/05
利用人数4名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【オータムセール】【UMITO暮らすようにステイ】お部屋食メニューをご用意しております!(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Renkanana さんの感想 投稿日:2020/12/05
とても良かったです。
又利用したいです。
宿泊日2020/11/26
利用人数4名(1室)
部屋【露天温泉付】ラグジュアリー・スイート 119平米(フォース)(119.05平米)
宿泊プラン 【UMITOを満喫!定番プラン】シェフこだわりの地元食材でいただくフレンチフルコース(朝夕2食付)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
スポンジとボブ さんの感想 投稿日:2020/10/29
このお値段相応の接客とサービスではありません。
流れ作業で、ホスピタリティを感じられませんでした。通常価格での再訪は無いです。

他の方もコメントされてますが、
迎えられて一言目が無愛想な、チェックインですか?の一言のみで、感じが悪く思えました。

ロケーション、景色は最高です。
テラスも広くて開放感があります。
お部屋も素敵でしたがお掃除が行き届いていなかったので少し残念でした。

お食事は美味しかったですが、
売り?であるお野菜は普通、
全体的に少し物足りなさがありました。
朝食は十分な量で、特に焼きたてのクロワッサンがモチモチで美味しかったです。

エレベーターがなく、階段。
大荷物でしたが、チェックアウト時に助けは特になく、自分たちで運びました。

忘れ物をしたので問い合わせたのですが、
その辺の管理が全くされておらず、
忘れ物は全てごっちゃになっているようで、
まずどういった忘れ物か確認されました。
部屋ごと、いつ宿泊の忘れ物かぐらいは管理しておいた方がよいのではないでしょうか。
その前に忘れ物があったら宿から連絡をして欲しいところですが。
そして着払いで送られてきましたが、その物だけが使い古されたダンボールで送られてきただけでした。
このお値段の宿でしたら、一言メッセージ等添えられてもよろしいかと思います。

とにかくもっと安ければ、相応になりますね。
現状のサービスでこの価格は確実に高すぎます。
宿泊日2020/10/22
利用人数4名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【UMITOを満喫!定番プラン】シェフこだわりの地元食材でいただくフレンチフルコース(朝夕2食付)
食事夕朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
1.00
秋旅 さんの感想 投稿日:2020/10/19
急な予定で1名行けなくなり、ホテルへ連絡したが料金変更の案内はなく宿泊明細には元々の人数が明記されていた。ホテルに問い合わせると人数変更となっても金額は変わらないとのこと。事前に説明があれば無理をして参加したのにと悔やまれる。しかも明細内容を確認して折り返しますとの返答であったが音沙汰なし。電話応対の際毎回従業員は名乗らないので誰に問い合わせたらいいのか不明です。
評価が高く写真も素敵だと思って予約したのに残念です。行けなかったのでリベンジと思っていましたが、他を探すことにしました。
宿泊日2020/10/17
利用人数4名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【UMITOを満喫!定番プラン】シェフこだわりの地元食材でいただくフレンチフルコース(朝夕2食付)
食事夕朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ほったけんじ さんの感想 投稿日:2020/10/10
あいにくの雨でしたが、予想通り最高のロケーションで
優雅な気持ちでリラックスし非日常を堪能できました。
チェックアウトが11時だったので
朝もバタバタせずに過ごせました。
また是非利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【室内温泉付】オーシャンビュー・スイート 73平米(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【UMITO暮らすようにステイ!ご宿泊のみのプラン】備え付けキッチンでお料理できます!(食事なし)
食事食事なし