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    ルグラン軽井沢ホテル&リゾート

    ルグラン軽井沢ホテル&リゾートの衛生対策について

    平素よりルグラン軽井沢ホテル&リゾートをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

    当ホテルでは、「新型コロナウイルス」の感染拡大を受け、政府および関係各署からの発表に基づき、お客様と従業員の健康・安全の確保を考慮し館内の衛生強化に努めております。
    また、安心してサービスを受けていただけるよう下記の対応を行っています。


    ■新型コロナウイルス感染予防ならびに3密回避のための取り組み

    <フロント・共用部について>
    ・全従業員のマスク着用を義務付けております。
    ・全従業員の出社前検温を徹底しております。
    ・全従業員の定期的な手洗い、うがい、手指の消毒を徹底しております。
    ・館内各所にアルコール消毒液を設置し、手指の消毒をお願いしております。
    ・パブリックスペースとバックヤード、通用口等の定期的な換気・除菌清掃を実施しております。
    ・チェックイン時に非接触型体温計での検温をお願いしております。
    ・人との接触を最小限に抑えるため、フロントではなくお部屋までご案内してのチェックインを実施しております。
    ・チェックアウト精算時、入列規制を適宜実施しております。

    <レストランについて>
    ・レストラン入店時に手指の消毒をお願いしております。
    ・レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化を実施しております。
    ・テーブル席の間隔を2m程度に拡げ、混雑緩和を図っております。
    ・レストラン営業中は定期的な換気を実施しております。

    <朝食ブッフェについて>
    ・ご入店時にマスクの着用をお願いしております。(配布しております)
    ・お料理をお取りいただく際にマスク・手袋の着用をお願いしております。(配布しております)
    ・トングの定期交換(30分程度に1回)を実施しております。

    <客室について>
    ・通常の客室清掃に加え、特に手が触れる部分(ドアノブやリモコン、テーブル等)の消毒を実施しております。
    ・客室の換気を都度、実施しております。
    ・客室に空気清浄機を設置しております。
    ・使い捨てスリッパを使用しております。
    ・全室にて無料WiFi環境を完備し、お部屋から出ることなくお仕事やインターネットを快適にご利用いただけます。

    <BAR・浅間カフェについて>
    ・入店時に手指の消毒をお願いしております。
    ・混雑状況を管理し、入店時間の分散化を実施しております。
    ・BAR「ルージュ」では、席間隔を確保し、混雑緩和を図っております。

    <軽井沢駅~ホテル間の送迎バスについて>
    ・送迎バスでは座席数を制限し、席間隔を確保しております。

    <ロケーション・アクティビティ>
    ・3密を避けた大自然の中でのご滞在、アクティビティをご利用いただけます。


    今後も状況を注視し、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    2年連続受賞「一休 FAVORITES 2021」売上ランキング【中日本エリア 第1位】リゾートホテル部門(50室以上)
    2018年7月オープン。標高1,000mから浅間山の絶景を望む滞在型リゾート。
    7万坪の広大な敷地に、ホテル、ヴィラ、温泉棟や庭園が点在。
    標高1,000mのテラスからは、大迫力の浅間山の絶景を一望いただけます。 
    ヨーロッパのアンティークが彩るホテル館内は、木調を活かしたクラシカルな趣。
    ミシュラン1つ星シェフが手掛ける料理は、新鮮な信州食材を尽くした美食フレンチ。
    温泉では、朝は野鳥のさえずりに耳を傾け、夜は満天の星空に包まれながら、
    日頃の疲れを芯から解きほぐす贅沢な湯浴みを。
    自然豊かな南軽井沢の地で、ゆったりと流れる上質な時間をお過ごしください。

    IN 15:00~24:00
    OUT 11:00
    室数 全58室
    ペット 不可
    お子様
    フィットネス 無料送迎 温泉 露天風呂 大浴場 エステ施設

    DIAMOND

    ダイヤモンド会員限定特典

    ルグラン軽井沢ホテル&リゾートを前日までにご予約いただくと嬉しい特典をお楽しみいただけます。
    ※予約完了時点で[ダイヤモンド会員]であるお客様にのみ適用されます。

    • レイトチェックアウト12:00 (通常11:00)
    • 夕食時にスパークリングワインプレゼント(1名につき1杯) (※スパークリングワインをはじめ、各種アルコール・ソフトドリンクからもお選びいただけます。)

    2018年9月25日以降のご予約よりスタート

     

    ルグラン軽井沢ホテル&リゾートより

    【信州割対象施設】

    長野県より県民限定でお一人様5,000円引+観光クーポン2,000円をお渡しします。

    ■概要
    予約期間:2021/10/31迄※6/18以降の予約限定
    宿泊期間:2021/12/28迄
    対象者:長野県在住者かつ、以下のいずれかに該当する方
        a)同居家族
        b)同居家族以外では1室2名以内の県民の利用者(1室3名以上の場合は全員割引適用外)
    割引:5,000円引…1泊1人当たり1万円以上の場合
       2,500円引…1泊1人当たり5,000円以上1万円未満の場合
    上限:1度の旅行あたり2泊迄

    ■利用フロー
    1.プランを選択…全プラン対象
    2.備考欄に信州割SPECIAL希望有無のご記載をお願いします
    3.チェックイン時に下記お願いしております
     身分証のご提示
     安心旅人宣言カードのご提示
     割引確認書のご記入
    4.ご精算は、チェックアウト時に宿泊代金から割引させていただきます
    ※事前決済の場合はフロントにて差額を返金致します

    ■注意点
    ※感染状況及びGoTo事業の再開状況により、本事業を中止することがあります
    ※利用希望の旨をご記載いただいても下記の場合は割引不可です
    1.利用上限1200人泊に達していた場合
    2.割引対象者でないと判断された場合
    ※長野県実施のプレミアム付き前売券、GOTOトラベルとは併用不可です
    ※詳細は事務局サイトをご覧ください

    宿のご紹介

    宿の施設・設備

    宿からのお知らせ

    • 一休.com「FAVORITES 2021」売上ランキング 中日本エリア 第1位 受賞

      この度、当ホテルが「一休.com」が主催する
      「FAVORITES 2021」“BEST SALES OF THE YEAR”において、
      2020年4月~2021年3月にお客さまより高い支持を得た施設として
      【中日本エリア 第1位】(リゾートホテル部門/50室以上)を受賞いたしました。

      これからもこの賞に恥じない上質なサービスをご提供できるよう、
      スタッフ一同精進してまいります。

      今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    • 冬季限定キャンドルナイト

      【12月限定】キャンドルナイト開催~光の庭園散策~

      12月はホテル敷地内にて、
      冬季限定キャンドルナイトを開催いたします。

      軽井沢の夜の静寂の中、夜空に広がる星空と
      ランタンが灯す柔らかな光の中で
      幻想的なひとときをお過ごしいただけます。

      あたたかい甘酒も無料でご用意。
      ぜひお気軽にお立ち寄りください。

      ------------------------------------------------
      【開催概要】
      ・期間 :2021年12月4日(土)~12月25日(土)
           ※毎週土曜、及び 12月24日(金)開催
           ※雨天中止
      ・時間 :18:00~20:00
      ・入場料:無料(入場者にはクリスマスカードをプレゼント)
      ------------------------------------------------

      大切な方とご一緒に、光の庭園散策をお楽しみください。

    基本情報

    税金 別途入湯税150円を頂戴します。(11歳以下は免除)
    カード情報 VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / 銀聯
    ペット 不可
    お子様 ご宿泊いただけます。
    未就学のお子様は2名様まで無料での添い寝利用が可能です。
    共通アメニティ
    • シャンプー・リンス
    • ボディソープ・石鹸
    • タオル・バスタオル
    • ボディタオル・スポンジ
    • ハミガキセット
    • くし・ブラシ
    • シャワーキャップ
    • ドライヤー
    • 髭剃り
    • シェービングジェル・フォーム
    • 入浴剤
    • 浴衣
    • ナイトウェア
    • バスローブ
    • スリッパ
    • 洗顔料
    • 化粧水
    • 乳液
    • メイク落とし
    • 綿棒
    • コットン
    • 衣類の消臭スプレー
    • 冷蔵庫
    • ミニバー
    • 湯沸しポット
    • お茶セット(無料)
    • テレビ
    • 金庫
    • 体重計
    • ズボンプレッサー
    • 朝刊無料
    • 有料放送
    • 衛星放送
    • ビデオ・オン・デマンド
    • ラジオ
    • CDプレイヤー
    • DVDプレイヤー
    • Blu-rayプレイヤー
    • ポータブルオーディオ用スピーカー
    • 客室備付PC・タブレット端末
    設備・特徴
    • フィットネス
    • バリアフリー
    • ルームサービス24H対応
    • ペットOK
    • 託児サービス
    • コンビニまで徒歩5分以内
    • 駅徒歩5分以内
    • 無料送迎
    • 温泉
    • 源泉かけ流し
    • 露天風呂
    • 露天風呂付客室あり
    • 大浴場
    • 貸切風呂
    • 屋内プール
    • 屋外プール
    • エステ施設
    エステ・マッサージ あり
    フィットネスジム ■営業時間: 07:00~21:00
    ■最終入場時間:
    ■ご利用料金(宿泊者): 無料
    ■ご利用料金(ビジター): ---
    ■年齢制限: ---

    ※無料でご利用いただけます。
    ※ウェア・シューズはご自身でご用意ください。
    岩盤浴・サウナ情報 ■岩盤浴: なし

    ■サウナ: あり
    お風呂 ■大浴場の数: 2
    ■営業時間: ---
    ■温泉: あり
    ■かけ流し: なし
    ■にごり湯: なし
    ■補足事項:


    ■露天風呂の数: 2
    ■営業時間: ---
    ■温泉: あり
    ■かけ流し: なし
    ■にごり湯: なし
    ■補足事項:


    泉質・効能 ■温泉の泉質: 炭酸水素塩泉
    ■温泉の効能: 腰痛症、神経痛、五十肩、打撲、
    冷え症、病後回復期、疲労回復、
    健康増進、切り傷、皮膚乾燥症など

    アクセス情報

    よくある質問

    • 平素よりルグラン軽井沢ホテル&リゾートをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

      当ホテルでは、「新型コロナウイルス」の感染拡大を受け、政府および関係各署からの発表に基づき、お客様と従業員の健康・安全の確保を考慮し館内の衛生強化に努めております。
      また、安心してサービスを受けていただけるよう下記の対応を行っています。


      ■新型コロナウイルス感染予防ならびに3密回避のための取り組み

      <フロント・共用部について>
      ・全従業員のマスク着用を義務付けております。
      ・全従業員の出社前検温を徹底しております。
      ・全従業員の定期的な手洗い、うがい、手指の消毒を徹底しております。
      ・館内各所にアルコール消毒液を設置し、手指の消毒をお願いしております。
      ・パブリックスペースとバックヤード、通用口等の定期的な換気・除菌清掃を実施しております。
      ・チェックイン時に非接触型体温計での検温をお願いしております。
      ・人との接触を最小限に抑えるため、フロントではなくお部屋までご案内してのチェックインを実施しております。
      ・チェックアウト精算時、入列規制を適宜実施しております。

      <レストランについて>
      ・レストラン入店時に手指の消毒をお願いしております。
      ・レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化を実施しております。
      ・テーブル席の間隔を2m程度に拡げ、混雑緩和を図っております。
      ・レストラン営業中は定期的な換気を実施しております。

      <朝食ブッフェについて>
      ・ご入店時にマスクの着用をお願いしております。(配布しております)
      ・お料理をお取りいただく際にマスク・手袋の着用をお願いしております。(配布しております)
      ・トングの定期交換(30分程度に1回)を実施しております。

      <客室について>
      ・通常の客室清掃に加え、特に手が触れる部分(ドアノブやリモコン、テーブル等)の消毒を実施しております。
      ・客室の換気を都度、実施しております。
      ・客室に空気清浄機を設置しております。
      ・使い捨てスリッパを使用しております。
      ・全室にて無料WiFi環境を完備し、お部屋から出ることなくお仕事やインターネットを快適にご利用いただけます。

      <BAR・浅間カフェについて>
      ・入店時に手指の消毒をお願いしております。
      ・混雑状況を管理し、入店時間の分散化を実施しております。
      ・BAR「ルージュ」では、席間隔を確保し、混雑緩和を図っております。

      <軽井沢駅~ホテル間の送迎バスについて>
      ・送迎バスでは座席数を制限し、席間隔を確保しております。

      <ロケーション・アクティビティ>
      ・3密を避けた大自然の中でのご滞在、アクティビティをご利用いただけます。


      今後も状況を注視し、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
      お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    • レストラン「Vaas ヴァース」 レストラン「grill mille グリルミル」 Bar「Rouge ルージュ」 お土産「BOUTIQUE ブティック」 カフェ「ASAMA Cafe 浅間カフェ」 日帰り温泉「八風温泉」等

    • 軽井沢駅・アウトレット・旧軽銀座より車で約15分(駅より無料送迎バス有/予約不要) 碓氷軽井沢ICより車で約15分
      地図を見る

    • ・料金: 宿泊者無料
      ・駐車時間: チェックイン~チェックアウトまで
      ・駐車場スペース: 制限なし
      ・駐車場台数: 91 台 屋外
      ・バレーサービス: なし

    • チェックイン 15:00~24:00
      チェックアウト ~11:00
      となっております。

    • 以下のような設備や特徴があります。
      フィットネス・無料送迎・温泉・露天風呂・大浴場・エステ施設

    • はい、接続可能です。
      ・wi-fiが無料で利用可能です。
      詳しくは、部屋・プラン情報をご覧ください。

    • ・温泉: あり
      ・かけ流し: なし
      ・にごり湯: なし

    • ・温泉: あり
      ・かけ流し: なし
      ・にごり湯: なし

    • 温泉の泉質・効能は以下の通りです。
      ・温泉の泉質: 炭酸水素塩泉
      ・温泉の効能: 腰痛症、神経痛、五十肩、打撲、
      冷え症、病後回復期、疲労回復、
      健康増進、切り傷、皮膚乾燥症など

    • ございます。

    • ございます。

    • ・営業時間: 07:00~21:00
      ・ご利用料金(宿泊者) : 無料

      ※無料でご利用いただけます。
      ※ウェア・シューズはご自身でご用意ください。

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