一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

おやど森の音に泊まった方のクチコミ・感想

(山形県/上山) [全14室]
総合得点
4.61
すばらしい (90件)
  • 客室・アメニティ
    4.47
  • 施設・設備
    4.53
  • 接客・サービス
    4.73
  • お食事
    4.74
  • 温泉・お風呂
    4.46
  • 満足度
    4.71
4.83
まりもまま

どうしたらこんなに素敵な空間が設計できる...

どうしたらこんなに素敵な空間が設計できるのだろう。ただひたすら癒されたくて選んだ場所。スタッフさんたちのサービスは料金以上の満足度。本当にありがたかった。ただ残念だったのは宿泊客の大きな声。浴室内でもロビーでも響き渡っていた。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2026/8/3~
  • 1名 1室
  • 【スタンダード】和モダンツイン28平米(禁煙)
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は「おやど森の音」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「ただひたすら癒されたくて」という大切なご旅行に当館をお選びいただき、空間やスタッフのサービスにご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。 一方で、館内や浴室での他のお客様の声につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館の静かな空間を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、心からお寛ぎいただけなかったことを重く受け止めております。 今後はすべてのお客様に心地よく「森の音」での静かな時間をお過ごしいただけるよう、館内の巡回やご案内方法の工夫など、快適な空間づくりに努めてまいります。 次回お越しいただいた際には、より静かで至福の癒やしのひとときをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

おやど森の音のすべてのクチコミを見る