パートナーの誕生日のタイミングで京都に行くことにしました。
せっかくのバースデートリップなので、雰囲気の良くリラックスして過ごせるホテルをと思いこちらのホテルを利用させていただきました。
エグゼクティブフロアのため、限られた人以外訪れることがなくラウンジ内も静かでリラックスでき良かったです！
また、お部屋の中も綺麗でしたし、バストイレが別になってるのはとても嬉しかったです。
また、バスタブも大きくゆっくり浸かることが出来ました。
ディナーはホテルレストランを利用させていただきましたが、メニューのボリュームについてやワインの説明、取分けなどなどとても親切にしてくださり嬉しかったです。
また、ホスピタリティもよかったです。
翌朝のモーニングもレストランで頂きましたが、オムレツやフルーツジュースがとても美味しかったです。
パートナーともまた利用したいねと言ってもらえたので、こちらのホテルを選んで本当によかったなと思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からダイワロイヤルホテルグランデ京都にご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのお部屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在中はエグゼクティブラウンジにてお寛ぎいただいたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。最上階のラウンジで京都の風景もお愉しみいただけたかと存じます。またお部屋もお気に召していただき幸いに存じます。エグゼクティブフロアのお部屋の浴室は全室セパレートタイプですのでゆったりとお使いいただけたかと存じます。レストランもご利用いただき、ありがとうございました。お食事、サービス、またホスピタリティにもご満足いただき、数々の温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、今回のご滞在が思い出に残るお時間でありましたことを大変嬉しく存じております。今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるひと時をご提供できるよう注力して参る所存でございますので、またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともダイワロイヤルホテルグランデ京都をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ダイワロイヤルホテルグランデ京都
サービス管理部