Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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会津芦ノ牧温泉 離れ山翠 あいづあしのまきおんせん はなれさんすい 福島県/会津・芦ノ牧温泉
 [全6室]   温泉 会津東山温泉
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ショーンS さんの感想 投稿日:2020/10/26
2人で泊まったので、贅沢な空間でしたが、秋の時期だったので、堀こたつが設置されているお部屋が一部屋あり、これがまた良かったです。部屋のお風呂が温泉で、とても湯質がよく、広々としていて気持ちよく、何度も入りました。スタッフの方など皆さんとても親切でした。
紅葉がまだ早くて、もう少し紅葉している時期でしたら、部屋からの風景や、大浴場からの風景、朝食場所などの風景がよりきれいだったろうなと思わせるような場所でした。
夜に15分ほど花火の打ち上げがあり、とてもきれいで感動でした。
お食事もとてもおいしかったです。
夜の食事場所も感染を気にせず食べれる空間でしたし、朝食場所も素敵でした。
GOTO利用だったので少し高価なお部屋に安く宿泊でき大変に満足でした。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋離れ お部屋はおまかせ(禁煙室)(和室)(80平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
もなこもな さんの感想 投稿日:2020/09/23
全体的には良い旅館だと思います。
お食事も美味しくいただきました。ただ連休中の多忙時期だったのか途中から次のお食事がくるまでに30分以上待ち、お腹がいっぱいになってしまった事、1番食べたかったお肉料理が冷めていた事、
それだけが本当に残念でした。
食事の時間だけで2時間半もかかり、小さい子供がいた為気を紛らわせるのがとても大変で少し疲れた夕食になってしまいました。
それでしたら忙しい時間帯に入る前に一品づつにこだわらず一気に持ってきてくれれば良かったなぁと思います。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋睦月(禁煙室)(和室)(72平米)
宿泊プラン カップルにおすすめ 72平米のお部屋・温泉と料理を満喫プラン
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
タカキン119 さんの感想 投稿日:2020/08/13
館内の空調設備が弱く暑く、所々に蜘蛛の巣があり、廊下には虫の死骸があちこちに…。 部屋に入ると虫はしょうがないにしても、虫の死骸が、蜘蛛の巣があちこちにあった。
それに対する対応は早くてよかったと思う。部屋風呂には、毛がういていたりした。
もう少し、お客様さんが入る前に掃除の徹底。最終確認をして、ダブルチェックをした方がいいと思います。
楽しみにしていたのに、残念な気持ちになりました。
GOTOキャンペーンで宿泊したが、もう、泊まることはないと思います。
同じ金額で他のところの方が、全然いいところは、いっぱいあります。
コロナ事情の対応も大変かとおもいますが、今後は、より厳しくなると思いますので、この、口コミにも、耳を傾けて頑張ってほしいです。
宿泊日2020/08/11
利用人数6名(2室)
部屋離れ お部屋はおまかせ(禁煙室)(和室)(80平米)
宿泊プラン グループにもおすすめ 80平米のお部屋おまかせ・温泉と料理を満喫プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
か、わなだるか さんの感想 投稿日:2020/08/11
とてもよかったです。
感染症対策もちゃんとおこなっていました。

ご飯もあたたかいものはあたたかい、冷たいものはつめたいと以前の口コミにあるようなことはありませんでした。
部屋も年季ははいってるものの、空気清浄機、むしよけなどしっかりしていてとても過ごしやすかったです。

他の人と会わずに泊まることができてとてもよかったです
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋睦月(禁煙室)(和室)(72平米)
宿泊プラン カップルにおすすめ 72平米のお部屋・温泉と料理を満喫プラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
KUMA?U さんの感想 投稿日:2020/07/25
コロナ禍の中、限られたスタッフの方達で一生懸命に接客して頂けました事に感謝致します。
客室は、建物の古さは感じますが、とても清潔なお部屋で快適に過ごせました。
スタッフの方達の気持ちの良い挨拶が印象的でした。
宿泊日2020/07/23
利用人数4名(1室)
部屋離れ お部屋はおまかせ(禁煙室)(和室)(80平米)
宿泊プラン グループにもおすすめ 80平米のお部屋おまかせ・温泉と料理を満喫プラン
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
花子の意見書 さんの感想 投稿日:2019/09/23
ホスピタリティが全く駄目でした
お食事も早く片付けたいという従業員の気持ちが丸見えでまだ食事中なのにフリードリンクもなくなっており、最低でした。
施設のお掃除も雑で丁寧にしてるとはとても思えないです。
施設からの返信花子の意見書様、このたびは当館にお越しいただきましたのに、私どもの配慮に欠ける対応でご満足いただくことができず、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいりますことでお返しできればと願っております。このたびは誠にありがとうございました。
---支配人---
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋端午(禁煙室)(和室)(95平米)
宿泊プラン ゆったりとした95平米のお部屋 料亭個室でのご夕食を満喫プラン
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
プラチナ会員 さんの感想 投稿日:2019/03/07
サイトに掲載されている内容や写真にこれほどの違いがあるとは、残念でなりません。
色々あり、部屋を取り換えてもらいましたが、温泉に来てこんなに疲れことはありません。
そして残念なことは、まだあの部屋を一休さんが掲載していることです。
施設からの返信プラチナ会員様、このたびは当館にお越しくださいましたのにお気に召さず、大変残念に思います。
ご予約いただいた睦月のお部屋より広い麗月へとアップグレードさせていただきましたが、チェックイン時に説明がなく、お部屋がお好みではなかったとのことで、ご予約時の睦月に戻させていただきました。
また、サイト上には間取り図や平米数、お料理の写真やメニュー内容など、正確な情報を掲載するよう努めておりますが、具体的にどのような点が違っていたと思われたのか、お伺いできなかったことが残念でございます。
私どもといたしましてはできる限りの対応をさせていただきましたが、皆様にご満足いただけますよう一層気を引き締めて職務に精励してまいりたいと存じます。このたびはありがとうございました。
---支配人---
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋睦月(禁煙室)(和室)(72平米)
宿泊プラン カップルにおすすめ 72平米のお部屋・温泉と料理を満喫プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
53mori さんの感想 投稿日:2019/02/12
離れの利用は今回で2回目の利用です。昨年は離れにも喫煙場所がありましたが、今回撤去されており1階の隅の喫煙所まで行かなくてはならず不便でした(受動喫煙で仕方ない)。部屋は広く良い眺めですが、昨年同様カメムシ?がいてとても不快でした。その他は料理も美味しくお風呂も気持ちよかったです。
宿泊日2019/02/09
利用人数5名(1室)
部屋端午(禁煙室)(和室)(95平米)
宿泊プラン ゆったりとした95平米のお部屋 料亭個室でのご夕食を満喫プラン
食事夕朝食付