箱根小涌園 天悠 営業体制について お客さま各位 平素は、箱根小涌園 天悠をご利用いただき、誠にありがとうございます。1月7日（木）に政府より発出された東京・神奈川・埼玉・千葉の首都圏1都3県への緊急事態宣言を受け、一部営業形態・営業時間・サービス内容の縮小をさせていただきます。ご宿泊については、感染防止対策を行い、安心してご利用いただけるよう最善の環境づくりに努めたうえで、営業させていただきますので、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。お客様にご連絡させて頂く場合がございますのでご了承くださいませ。
新型コロナウイルス感染拡大防止にお客様へのお願い ～新型コロナウィルス感染防止策について～■お客様へのお願い・ご利用日の前日/当日の検温をお願いいたします。咳、微熱等風邪のような症状がある方は、ご到着前にご相談ください。・ご来館時のマスク着用と手洗い、うがいにご協力いただいています。・ご来館時に玄関で非接触型検温システム（サーマルカメラ）などにより検温を実施しています。・チェックイン時に健康状態と2週間以内の海外渡航歴をお伺いしています。・体調がすぐれない場合にはスタッフにお声がけください。医療機関をご紹介させていただきます。・館内ではソーシャル・ディスタンスの保持にご協力をお願いします。・館内各所にアルコール消毒液を設置しておりますので、手指の消毒をお願いいたします。■スタッフに対する取り組み・健康な状態でお客様に応対するため、手洗いとアルコール消毒の徹底、出勤時の体調報告、検温、およびその記録の実施をしています。
朝食サービス内容変更に関するお知らせ 箱根小涌園 天悠では、「新型コロナウイルス感染症対策本部」の発表を受け、2020年6月1日（月）の朝食から当面の間、ビュッフェ形式より、お客さまごとに個別に和食のお膳だしで提供へと変更することと決定しましたので、お知らせいたします。今後につきましては、状況を鑑みながら、慎重に判断させていただきます。＜変更内容＞■対象レストラン：ダイニングはこね ■期間：2020年6月1日（月）朝食営業～当面の間■内容：朝食提供方法を「ビュッフェ形式」より「和食のお膳だし」へ変更ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。