石花海 別邸 海うさぎ せのうみ べってい うみうさぎ 静岡県/伊豆稲取
 [全24室]   温泉 稲取温泉
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3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
万博記念公園 さんの感想 投稿日:2019/05/02
送迎バスを降りてからの案内があまりにもぎごちないと感じたのでよく見てみると、ほとんどの従業員が研修中であった。夕食会場に行くと受付の方も研修中らしく「まだ準備ができていない」と言われるだけでした。「少々お待ちください」や「椅子にかけてお待ちください」の案内も無かったです。
また、貸切風呂の温度が高く、5分と浸かっていられなかったです。夕食の内容はかなりボリュームがあり味も良かったですが、もう少し刺身が少なくても良かったと思います。
施設からの返信この度は石花海別邸海うさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
研修中とはいえ、お客様に対する御配慮が至らず申し訳ございませんでした。これまで以上に教育・指導に努めて参る所存です。

貸切風呂ですが、源泉掛け流しのため一時的に湯温が上がる場合がございます。定期的な温度調節は行っておりますがお客様の快適な温度に見合わずご迷惑をお掛け致しました。

夕食につきましてはお刺身のご意見ありがとうございます。
こちらは参考にさせて頂きます。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和モダンのセミダブルツインルーム【7階・8階】(和洋室)(28平米)
宿泊プラン 【スタンダード】新鮮な魚介類としゃぶしゃぶのコース・海うさぎのスタンダード1泊2食プラン
食事夕朝食付