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ペットと泊まる宿 玉響の風 ペットととまるやど たまゆらのかぜ 静岡県/伊豆高原
総合得点
4.14
客室・アメニティ
4.18
接客サービス
4.16
バス・お風呂
4.29
施設・設備
4.02
お食事
4.08
満足度
4.08
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.60  /   女性 4.42    クチコミ数 49
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
白獅子 さんの感想 投稿日:2020/10/24
当日に不具合の連絡があったが不愉快な想いのない対応は良かったです。ただ、露天風呂にも不具合があったのと内風呂内にスズメバチの死骸があったので落ち着けませんでした。でも、スタッフの方々の対応は良かったし食事は満足できました。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋【薫風】【涼風】【風灯】【風宴】※部屋指定できません(和洋室)(75~76平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しましまぐるぐる1 さんの感想 投稿日:2020/10/18
部屋ごとが独立した家の作りになっているせいかとてもゆったり過ごせました。
景色も最高で露天風呂が良かったです。温度も程よくゆったり何度も入って芯まで温まりました。
わんこにも優しく楽しい時間を過ごせました。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【風遊】【茉莉風】※お部屋の指定は出来ません(和洋室)(75~81平米)
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
子猫・さくら さんの感想 投稿日:2020/10/16
口コミである程度の事は覚悟してましたが、まず驚いたのが露天風呂のタイル張りの間に緑色の藻が生えていた事!あと周りの木の所にも!それもあちらこちらに!
どのくらい湯を抜いて掃除をしてないのか……びっくりです!脱衣所の床も一部軟らかくなり歪んでいるし……内風呂の床もぬるぬるで転びそうになりました。
デッキの手すり部分が剥げていたり床も一部歪んでいたり、怪我人が出る前に修理した方が良いと感じました!!
食事は部屋食でしたが、次の料理が提供される迄の時間が長い。5〜10分は当たり前!全て終わる迄90分はかかりすぎでは?! 途中…料理一品飛ばされて出ないし。
料理自体は美味しかったので残念です。朝の和食も…ご飯とお粥…両方は要りません。選べるようにしてほしかった。
全体的なサービスはけして良いとは言えません!ある程度の金額なのですから、もう少し教育・指導をしっかりした方が良いと思います。

ペットと一緒に周りを気にせず食事が出来る事位しか良いとこはないかな。
ドッグランも…あまり手入れはされていない感じて……。。

帰りの会計も15分はかかりすぎです!!待ち疲れました。

同じ金額を出すなら、違う宿に行くかな。
宿泊日2020/10/13
利用人数1名(1室)
部屋【薫風】【涼風】【風灯】【風宴】※部屋指定できません(和洋室)(75~76平米)
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Dugongo さんの感想 投稿日:2020/10/15
台風がさった後で、10月なのに昼間の気温が28度にもなる夏日で海のパノラマが妙に素敵でした。伊豆大島と利島だと思いますが、目の前の海に浮かぶ様に見えました。海風と山風の両方が見えるというのもそのとおりで、素敵な体験ができました。露天風呂の温泉の泉質もよく、疲れたり長旅で凝り固まっていたところが、癒されました。ただ、台風の後で、周りの雑木林の植物が露天風露天風呂に枝が張り出していて、蜘蛛や蛾の幼虫がたくさんついていたので、部屋に備え付けの殺虫剤で対峙したり、露天風呂に備え付けのタモで、追い出したり、枝を押し出したりして、虫の害に遭わない様に工夫しました。建物の古さゆえ、色々なわんこの匂いが染み付いているかの様な部分もあり、神経質な人には気になるところかもしれません。ただ、玄関や洗面所は、木の香りがして心地良かったですから、管理者の努力も感じられました。建物の管理や維持は大変だろうなとつくづく感じる一面がありました。立地条件から、建物の構造上、景色の良いお部屋までは長い階段を上がる必要があり、不便さを感じました。接客はとても親切で、犬に対しても優しく接していただけて満足です。ドッグランは、地面が湿っていて、ある部分は泥んこになりそうなところがあったので、わんこがそこにダイブをして泥んこになりましたので、飼い主は事後のケアーが大変でした。自然の野性味と海のパノラマを楽しんでのんびりする二日間としては満足しました。内風呂は、構造上木にカビが出ていたり、小窓に蜘蛛やカメムシが入り込んでいたりしていて、追い出すために格闘しました。玄関脇の小庭でわんこにおしっこをさせる時に、蚊取り線香が重宝しました。けれども、あえて言うなら、木のチップが敷き詰めてあれば、雨の荷などには足が汚れなくて助かるかな?と感じました。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【風遊】【茉莉風】※お部屋の指定は出来ません(和洋室)(75~81平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
チワワ虎太郎 さんの感想 投稿日:2020/10/13
まず先に…!お風呂が3点なのはお宿の落ち度ではありません!!
都会育ち故に他の生物が苦手なので、それらを少し見掛けてしまっただけです。私の方がお邪魔している身なので、お宿も虫なども何も悪くありません!
従業員の方々の接客などは感動レベルでした。
それなりに値段のする宿ですが、再度訪れたいと思える宿です。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋【風凛】【風和里】※お部屋の指定はできません(和洋室)(75~77平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆずあすか さんの感想 投稿日:2020/10/13
10/10に結婚記念日に宿泊させて戴きました。
夫婦2人とワンコ2匹です。あいにくの台風で雨風が有り、観光も出来なかったのですが、お部屋は広かったのでワンコ達は大喜びで走り回ってました!
お風呂も時間を気にせずまた入れて大満足!
料理も全てが美味しく、量もちょうどいい感じです。
スタッフの方々も犬好きさんで、うちのワンコもとてもよく遊んでもらってました。
クチコミで古いとか有ったのが気になってましたが、それも味があって良い!
とても良い結婚記念日になりました
有り難うございました。また利用させて戴きたいです。
チェックアウトの時に地域GO TOクーポンの使い方が分からなくてご迷惑おかけしました。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【薫風】【涼風】【風灯】【風宴】※部屋指定できません(和洋室)(75~76平米)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tamtam50 さんの感想 投稿日:2020/09/17
今回もあいにく雨にあいましたが、食事は美味しく、景色も良いし、のんびりと過ごすことができました。
前日夜になってお願いしたにもかかわらず、14歳になる愛犬のバースデーケーキもご用意くださり、ありがとうございます。本犬も大満足の様子でした。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【風凛】【風和里】※お部屋の指定はできません(和洋室)(75~77平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダード露天風呂付犬宿10%OFF
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
1.00
ロイとパティー さんの感想 投稿日:2020/09/15
言いたい事は山ほどありますが、まず冷蔵庫の中の飲み物が常温でした。お風呂に入って缶ビールを飲みたいですよね!冷蔵庫があるんだから冷やして欲しい!お金取るんだったらお願いしたいです。フロントに言ったらお酒は許可が下りてない為出せない事でした。近くのコンビニまで買いに行きました。びっくりしたのがチェックアウトの時です。金額の計算を散々待たされたあげく7800円お釣りがあったのですが.五千円札と千円札が無いとの事で、五百円玉でお釣りがきました。11時チェックアウトで10時半にチェックアウトしたのに?素人じゃないんだからお釣り銭ぐらい用意して欲しい。もうこのグループ系には二度と泊まりません
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【風凛】【風和里】※お部屋の指定はできません(和洋室)(75~77平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くましろくま さんの感想 投稿日:2020/09/06
スタッフの皆さんがとても感じ良く対応してくださいました。お料理もとってもおいしかったです。
温泉はいつでも入ることができるので3回も入ってしまいました。夜には星を見ながらゆっくりとお湯に浸かれて最高でした。
またぜひ宿泊させていただきたいです。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【薫風】【涼風】【風灯】【風宴】※部屋指定できません(和洋室)(75~76平米)
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
タツ爺 さんの感想 投稿日:2020/09/02
今回宿泊した部屋は風灯でしたが、ロケーションは良かったのですが部屋の照明が1箇所切れてました。結局は器具が壊れていた。犬用のダストボックスも玄関にあり、開けると異臭がキツかった!。場所を移動させるか、衛生面を考えて下さい。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【薫風】【涼風】【風灯】【風宴】※部屋指定できません(和洋室)(75~76平米)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
reo.12101231 さんの感想 投稿日:2020/09/01
絶景でした!温泉も気持ちよくて、お部屋に露天風呂があるのでゆっくり入れました。
お料理も美味しかったです。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【風凛】【風和里】※お部屋の指定はできません(和洋室)(75~77平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
陸ちゃんママ さんの感想 投稿日:2020/08/30
今回、初めて玉響の風に泊まらせていただきました。お部屋、食事、アメニティ、サービス共に素晴らしく大満足でした。
少し残念だったことは、頼んだワインが無くまた違うものを依頼してもそれも無くと‥その点が残念なところでした。あと、2本目のワインはハーフボトルを注文しましたが、お会計でフルボトルのお値段で会計されており、気をつけていただきたいと思いました。
その他は、大満足でしたので知り合いの方々に一度は泊まってみてくださいと自信を持って言えました。
宿泊日2020/08/27
利用人数3名(1室)
部屋【薫風】【涼風】【風灯】【風宴】※部屋指定できません(和洋室)(75~76平米)
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
海山猫さん さんの感想 投稿日:2020/08/25
猫2匹と1泊しました。お部屋は広々していて景色も良かったです。アメニティは最低限必要な物が揃っています。従業員の方も丁寧に接してくださり感じが良かったです。気になったのは掃除が行き届いてない点です。お部屋もお食事処もペットの毛がや蜘蛛の巣やほこりなど目立ち、特にお食事処は夕食時ハエがブンブン飛んでいた上にハエや虫の死骸が沢山見えてしまっていたのが残念でした。お食事はそれなりに美味しかったですが、量が少ないという口コミがあったので夜食を自分で用意して行きました。確かに追加をしないと男性は満腹にならないかなと思いました。他の宿泊者の口コミがとても参考になり、始めから期待しない所は期待せずに行きGO TO キャンペーン価格なので満足しましたが、定価で宿泊したらもう少し評価は低くなるところです。
宿泊日2020/08/19
利用人数2名(1室)
部屋【風遊】【茉莉風】※お部屋の指定は出来ません(和洋室)(75~81平米)
宿泊プラン 【サマーセール】夏季限定15%OFF
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホヌティー さんの感想 投稿日:2020/08/24
お宿の方はみなさん大変親切で、お部屋はお掃除が行き届き景色が良く、部屋風呂も大変素晴らしかったです。犬用露天風呂も立派な温泉でした。お食事は私たちは女2人でしたのでちょうどよかったですが、男性の方などはもしかしたら少なめと感じる方もおられるかもしれません。
それぞれのお部屋が離れていますし、お食事も個室ですので、貸し切りのような気持ちでのんびりと過ごせました。食事の際も犬を連れて行けますし、部屋風呂でしたので入浴の際も留守番させずに済み、旅初心者の怖がりな1歳半の犬もエンジョイしている様子でした。またぜひお邪魔したいです。素敵な思い出をありがとうございました。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋【風遊】【茉莉風】※お部屋の指定は出来ません(和洋室)(75~81平米)
宿泊プラン 【サマーセール】夏季限定15%OFF
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろみやのんゆかけいこ さんの感想 投稿日:2020/08/19
広々とした離れの部屋でゆったり過ごせました。スタッフの皆さんも犬を可愛がってくれ、感じ良い接待でした。お食事もとても美味しかったです。犬用のプールやお風呂も利用させてもらいました。
宿泊日2020/08/16
利用人数6名(2室)
部屋【風遊】【茉莉風】※お部屋の指定は出来ません(和洋室)(75~81平米)
宿泊プラン 【サマーセール】夏季限定15%OFF
食事夕朝食付
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
taxima さんの感想 投稿日:2020/08/07
中途半端な価格だったのでそれほど期待していなかったが、極めてお粗末だった。
これまでいろいろな旅館に行ったが、部屋に入ってテーブルと風呂を掃除し直すという、初めての経験をさせて貰った。露天風呂の排水溝に藻がべったり付着しているのには驚いた。
料理の内容もプアーで、オプションを追加オーダーすることを前提に用意されているようだった。
スタッフさんは一生懸命やっている様子だったが、そもそもスタッフの絶対人数が足りていないため、手が回っていないと感じた。
宿単体というよりも、ここを運営しているカーロリゾートという企業の問題だと考える。
もし御社に一休のブランドを守る気持ちがあるのならこのホテルチェーンの宿は顧客に紹介すべきではないと思う。
宿泊日2020/08/02
利用人数3名(1室)
部屋【風遊】【茉莉風】※お部屋の指定は出来ません(和洋室)(75~81平米)
宿泊プラン 【サマーセール】夏季限定15%OFF
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ももぷぅ さんの感想 投稿日:2020/05/09
何度かお世話になっていますが、接客、お食事、露天風呂、景色すべて満足です。1番好きなお宿です。
宿泊日2020/05/06
利用人数2名(1室)
部屋【薫風】【涼風】【風灯】【風宴】※部屋指定できません(和洋室)(75~76平米)
宿泊プラン 【期間限定】全室20%OFFプラン(薫風・涼風・風灯・風宴)
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ルル犬 さんの感想 投稿日:2020/04/23
犬と泊まれる数少ない温泉宿、接客はとても丁寧です。問題は食事がまずい、焼き魚も冷えてるし天ぷらは
だいぶ前に作ったものでしょうか? アメニティは、バスタオルが安物で漂白のための塩素臭が抜けてません。
バスタオルは持参したのでそれを利用しました。 素泊まりならいいかも、バスタオルと歯ブラシ、シャンプー類は持参することをお勧めします。
宿泊日2020/04/22
利用人数2名(1室)
部屋【薫風】【涼風】【風灯】【風宴】※部屋指定できません(和洋室)(75~76平米)
宿泊プラン 【期間限定】全室20%OFFプラン(薫風・涼風・風灯・風宴)
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ヒロムウちゃん さんの感想 投稿日:2020/03/25
これまで一休さん予約の宿では大変満足してきたので今回も楽しみにしていたのですが期待外れでした。
客室のフローリングは杉材らしく塗装の剥がれが目立ち高級感なし。犬の浴場の入り口にマットがあり踏むとブカブカし床が腐食しているようでした。料理の質、量もイマイチ。
客室は広く展望も良い、内風呂、露天風呂とも広くて清潔、スタッフのマナーもよいのに残念。
宿泊日2020/03/22
利用人数2名(1室)
部屋【風遊】【茉莉風】※お部屋の指定は出来ません(和洋室)(75~81平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】スタンダード露天風呂付犬宿10%OFF
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダックス足 さんの感想 投稿日:2020/03/18
犬連れさん、ドックラン注意!
スタッフさんは、良いのですが、施設のアラが目に付きます。値段の割にはと思います。
宿泊日2020/03/16
利用人数2名(1室)
部屋【薫風】【涼風】【風灯】【風宴】※部屋指定できません(和洋室)(75~76平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】スタンダード露天風呂付犬宿10%OFF
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
omizuuu さんの感想 投稿日:2020/03/17
両親への日頃の感謝を込めてのプレゼント旅行でした。犬が3匹いるのでなかなかみんなで旅行は行けなかったのですが、今回わんちゃんも一緒に泊まれるこんなに素敵な宿があることにとっても感謝しています!お部屋も広くてきれいで本当に驚きました!わんちゃん用に使っていいものもたくさんあり、本当に何から何まで助かりました!また来たいと思います!ありがとうございました!
宿泊日2020/03/14
利用人数3名(1室)
部屋【風遊】【茉莉風】※お部屋の指定は出来ません(和洋室)(75~81平米)
宿泊プラン 特別な記念日に愛犬と【スペシャル記念日プラン】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
プリンじゅんじゅん さんの感想 投稿日:2020/03/15
露天風呂付客室で、離れなのでとても静かでゆっくりのんびり出来ました。個室の食事処を利用しましたが、個室なのでワンコはリードフックに繋いで、食事もゆっくり楽しめました。食事もとても美味しかったです。お部屋によってはお部屋食も出来るようです。
朝食は和食、洋食が選べて今回は和食にしましたが、量もあって満足でした。
ほんとによかったのですが、接客、サービス面で少し残念な面はいくつかありました。
改善していただけるところだと思うので、次回に期待いたします。
宿泊日2020/03/13
利用人数2名(1室)
部屋【風遊】【茉莉風】※お部屋の指定は出来ません(和洋室)(75~81平米)
宿泊プラン 【新春セール】オーシャンビューの露天風呂付き犬宿
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
サブマリン1251 さんの感想 投稿日:2020/03/15
全体的に良いお宿だと思いました。客室は広く景色もよく何より清潔的でした。経年劣化している部分も多少見られましたがそれは仕方ないと思える範囲でした。内風呂、露天風呂も良かったのですが露天風呂に早朝に入った時に冷たくてびっくりしました。沸かしだすのは何時からなのでしょか?その説明を何処かに記載して頂けたらとちょっと残念でした。お食事は夜も昼も量も味も満足できました。接客サービスも良くて気持ちよく利用できました。最後に1点気になったのは、ワンちゃん用の露天風呂の排気口が誇りで詰まっているのが目視出来ました。あまり利用する人がいないのかな?ちょっと残念でした。色々書きましたがまた利用したいと思える宿だと思います。
宿泊日2020/03/12
利用人数2名(1室)
部屋【薫風】【涼風】【風灯】【風宴】※部屋指定できません(和洋室)(75~76平米)
宿泊プラン 特別な記念日に愛犬と【スペシャル記念日プラン】
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
さえ0105 さんの感想 投稿日:2020/03/10
お部屋でのお風呂で、のんびりゆったりと満喫しました。
お風呂場の扉が建て付けが悪く閉まらなかったので、お部屋の案内時に知らせておいてほしかったです。
(昨年の口コミをチェックしたらその時も閉まらなかったようなので。)
夕食はフレンチの割にはパンチや味に少しかける内容でした。オーダーしたワインのサーブの仕方も素人の方だったのか残念な内容でした。
全体的に評価が高かったので期待した割に残念に思ってしまったため評価が辛口になってしまったかもしれません。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋【風遊】【茉莉風】※お部屋の指定は出来ません(和洋室)(75~81平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】愛犬と寛ぐ 全部屋絶景オーシャンビュー 露天風呂 コース料理・個室レストラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mumuma さんの感想 投稿日:2020/03/02
温かみのあるおもてなしでほっこりしました。
お部屋からの景色も温泉も大満足です。
お食事もちょうど良い量で美味しく最後まで頂けました。
(お肉の量を追加しましたが、しなくても大丈夫だったかも)
要望としては、浴衣用のソックスがあれば嬉しかったかな。
ただ、ベットの下に埃がたまっていました^^;
(犬がベットの下を往来するので気になりました)
また行きたいと思えるお宿でした。
宿泊日2020/02/27
利用人数2名(1室)
部屋【風凛】【風和里】※お部屋の指定はできません(和洋室)(75~77平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】オーシャンビューの露天風呂付き犬宿 10%OFF
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
satkam2375 さんの感想 投稿日:2020/02/20
ホテルの皆さんに大変心温まる接客サービスを頂き大変満足しました。銀婚式のお祝いで伺いました。
今後の為に少し改善したほうがいいかもという点、不躾ですがコメントさせて頂きます。
・お祝いで来る方もいらっしゃると思いますので泡系の飲み物はあったほうが良いのでは。
・ワイングラスが欠けていたのでそのあたりはチェックを。
・折角美味しいお水なのでいれものを少ししゃれた感じに、、。
・折角なので今は割りばしではなく、エコな材質のお箸などを。

いずれにしても大変満足致しました。ありがとうございました。
宿泊日2020/02/18
利用人数2名(1室)
部屋【風凛】【風和里】※お部屋の指定はできません(和洋室)(75~77平米)
宿泊プラン ウィンターセール オーシャンビューの露天風呂付犬宿【特別価格でご案内 10%割引】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
室原倫子 さんの感想 投稿日:2020/02/17
部屋を含め施設すべてきれいでした。スタッフの皆さんも親切に応対していただきました。夕食はさめていてとても残念でした。多分出来立てであれば温かいものはおいしかったと思います。
宿泊日2020/02/11
利用人数2名(1室)
部屋【風遊】【茉莉風】※お部屋の指定は出来ません(和洋室)(75~81平米)
宿泊プラン 【新春セール】オーシャンビューの露天風呂付き犬宿
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mocomizu さんの感想 投稿日:2020/02/11
スタッフのかたの暖かいお出迎え、ご対応と
お部屋からの絶景!!
お食事も美味しかったし
大島も見えて大満足でした。
なかなか出向くことはできませんがまた旅行する機会があればお世話になりたいと思います
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋【風遊】【茉莉風】※お部屋の指定は出来ません(和洋室)(75~81平米)
宿泊プラン 【新春セール】オーシャンビューの露天風呂付き犬宿
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
スモーキーピンク さんの感想 投稿日:2020/02/11
予約した時の部屋が取れなかったとの事で別の部屋での宿泊でしたが、部屋からの眺めは良く(お天気にも恵まれたので)愛犬とゆったりと過ごす事が出来、素晴らしい時間となりました。
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【風凛】【風和里】※お部屋の指定はできません(和洋室)(75~77平米)
宿泊プラン 【新春セール】オーシャンビューの露天風呂付き犬宿
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
akutsu、 さんの感想 投稿日:2020/02/07
もう一度リピートしたい素敵すぎるお部屋でした。
とても広く開放感のある客室、そして露天風呂もとっても広く、愛犬と楽しく過ごせました。
ただ、夜中から露天風呂のお湯が徐々に減っていき、朝には空っぽになるハプニングが。
全身温泉に浸かれたのは最初の1度のみでした。
スタッフさんに言い、温泉を入れ直してもらいましたが、溜まる頃にはもうチェックアウトの時間になってしまい
結局入れず。
客室露天風呂が決め手でこの宿にしたのですが、ガッカリしました。
スタッフさんにその分の割引交渉をしましたが、「私には権限はありませんので」と、特に上司に確認をとることもなくサラッと言われてしまい、とても残念な気持ちになりました。
せめて確認や、交渉をダメ元でもしてほしかったです。
コチラの宿は素敵で、是非また行きたいのでこのようなことがないようにして欲しいです。
宿泊日2020/02/04
利用人数2名(1室)
部屋【風凛】【風和里】※お部屋の指定はできません(和洋室)(75~77平米)
宿泊プラン 【新春セール】オーシャンビューの露天風呂付き犬宿
食事夕朝食付