当館では、新型コロナウイルスによる感染症対策とGo To トラベルキャンペーンの取組みとして、
下記の通り各種の予防・拡大防止に努め、館内の衛生強化を実施しております。
何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
＜お客様へ＞
入館時に検温を行っております。
また、ご予約日の当日まで風邪などの症状で体調が優れず、
キャンセル又は延期をご検討されているお客様は、
お気軽に電話にてご相談くださいませ。
※当館ではご予約の前日までに、お客様へ確認のお電話を差し上げております。
（客室清掃）
1、全室空気清浄機を設置します。
2、客室清掃後は、アルコール消毒をします。
（予約について）
1、1日の予約数を平日（15組）と休前日（20～25組）に限定し、
三密回避にならないように調整します。
（チェックイン・チェックアウト）
1、代表者の方だけ1階フロントで記帳をいただきます。
その後、ロビーにてお抹茶サービスのご提供後は、
エレベーター前で主な館内のご案内をご説明致します。
エレベーターには、スタッフは同乗いたしません。
2、お客様の滞在するフロアに別のスタッフがお待ちしていますので、
お客様のお部屋までご案内をいたします。
非常口のご案内もその際にご説明いたします。
3、エレベーターには、1組毎にご案内をしております。
お客様におかれましても、1組毎にご利用くださいますようご協力お願いいたします。
4、フロントには、飛沫防止用のアクリルボードを設置しております。
5、スタッフは極力お客様の車は運転いたしません。
もし、お客様より依頼があり、運転をする場合は、手袋を着用いたします。
6、（チェックアウトの際に）混雑状況をご希望の場合は、
お部屋のお電話でフロントまでご連絡ください。
7、チェックアウトは、アクリルボードとパーティションで区分しておりますので、
同時に2組までのご対応となります。
3組目のお客様には、ロビーで少々お待ちいただきます。
（ご夕食について）
1、アルコール消毒液で、テーブル、台車、お盆の消毒を徹底いたします。
2、食事処のテーブルや座席は、できる限り余裕をもった配置に設置いたします。
3、お食事時間の混雑を避けるため、夕食時間は17時45分と19時15分の2部制でご案内いたします。
4、お客様との接触回数をできるだけ少なくするため、
配膳の回数を極力控えて、お出しするスタイルに変更いたします。
（ご朝食について）
1、ご提供の時間は3部制にて提供致します。
1部：7時30分～8時15分まで
2部：8時15分～9時00分まで
3部：9時00分～9時45分まで
※混雑する時間帯を出来るだけ控えるために、
時間帯内でのお食事にご協力願います。
（温泉の利用について）
1、1時間毎に、清掃と温度計測巡回を行っております。
2、1日3回の定期消毒の拭き取り作業を行います（朝、昼、夕方）
3、大浴場（露天風呂含む）の利用時間は、22時まで、
翌朝は6時からご利用いただけます。
4、22時以降は、お風呂の温泉の湯を一度全て抜いたあと、
また新たに温泉を溜めるようにいたします。
5、雪駄用の番号札を設置しております。
6、大浴場の脱衣所には、間隔をあけていただくように工夫します。
7、タオル置きの部分には、飛沫防止のビニールシートを設置します。
8、お風呂の利用状況をご希望の方は、フロントへご連絡をお願い致します。
ご確認後に、お客様に折り返しご連絡させていただきます。
（スタッフの心構えについて）
1、毎日、全スタッフの検温を行います。
風邪などの症状がみられる場合は、該当スタッフは出勤しません。
2、全スタッフ、マスクを着用致します。
お客様へ安心・安全に、快適なご滞在をしていただけますよう、
上記のことを徹底しながら、全スタッフで取組んでまいります。