クチコミ・評判 - 吉祥寺第一ホテル [一休.com]

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

あゆ＆しょうママさんの感想投稿日：2020/11/18

立地は抜群ですしスタッフの方たちも丁寧でとても気持ちよく過ごせました。部屋もとてもきれいで快適でした。
また利用します。

施設からの返信この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またその折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がご期待に添えましたこと大変嬉しく思います。あたたかいお言葉はスタッフ間で共有して、より一層快適なホテルを目指して参ります。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/11/14

利用人数2名(1室)

部屋ラグジュアリーツイン（禁煙）（ツイン）(19.8平米)

宿泊プラン【デイリーレート】吉祥寺駅まで徒歩約5分！～新宿・渋谷へもアクセス抜群！～（素泊まり）

食事食事なし

あゆ＆しょうママさんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

_sato さんの感想投稿日：2020/10/05

一緒に泊まった人が誕生日で相談したら別でお金がかかるけどケーキを用意してくださり、ケーキを部屋に運ぶ時間ろうそくの数なども決めることができ、夜中にお願いしたのに嫌な顔せず持ってきていただいて感謝しかありません。朝食も洋食、和食選べて私は洋食にしたのですが美味しくて朝から食べ過ぎちゃいました。連れもまさかホテルでケーキ貰えると思ってなかったみたいでいい思い出になったと2人して大満足です

施設からの返信この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お連れ様のお誕生日のお祝いのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
コロナ禍で現在も当館パティスリーは営業を中止しておりますが、お客様からのご要望にお応えしたいと今回ご用意させて頂きました。_sato様からのあたたかいお言葉はスタッフ間で共有し、より一層お客様に素敵な空間をご提供できるホテルを目指して参ります。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/10/03

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードシングル（禁煙）（シングル）(14.5平米)

宿泊プラン【デイリーレート】吉祥寺駅まで徒歩約5分！～新宿・渋谷へもアクセス抜群！～（朝食付き）

食事朝食付

_sato さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

3.33

詳しく見る

客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

5.00

満足度

3.00

テクテク嫁さんの感想投稿日：2020/09/15

朝食のスクランブルエッグが大変美味しかったです。

施設からの返信テクテク嫁　様
この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またその折の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
あたたかいお言葉はスタッフ間で共有し、より一層サービスの向上に努めて参ります。
これからも素敵なひとときのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/09/12

利用人数1名(1室)

部屋ラグジュアリーダブル（禁煙）（ダブル）(19.8平米)

宿泊プラン【会員限定】一休.com会員だけの特別料金～新宿、渋谷まで15分好アクセス！～（朝食付き）

食事朝食付

テクテク嫁さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

4.17

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

犬のとおくんさんの感想投稿日：2020/08/26

初めて利用させていただきました。2泊3日でした。立地もよく使い勝手の良いホテルです。客室は少し狭い感じもしましたが、女性には十分でした。女性限定のパックでしたので、その点に関しては大満足でした。
朝食付きでしたが、２日とも和定食にしました。とてもおいしいのですが。まったく同じおかずであったのが、ちょっと残念でした。気になったのが、掃除です。確かにきれいにしていただいたので良いのですが、
私が細かすぎるのかもしれませんが、浴槽のドアがきちんと閉められてなかったことと、机の上に置いていたものが、最後まできちんと整えられていなかったことが、あと少しなのにな、と残念でした。
他のスタッフの接客態度などは、皆さまとても良い感じでした。
次に東京へ行くときにも使いたいと思います。

施設からの返信この度は、吉祥寺第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に癒しの空間をご提供すべきところを、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、客室内を清潔に保てますよう客室係への指導を徹底し、常にお客様に快適にお過ごしいただけますよう私共も注視して参ります。
またご利用いただくことが出来ますよう、スタッフ一同邁進致します。
ご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/08/22

利用人数1名(1室)

部屋ラグジュアリーシングル（禁煙）（シングル）(16平米)

宿泊プラン【連泊】新宿・渋谷までアクセス抜群！2泊ならこのプランがおすすめ（朝食付き）

食事朝食付

犬のとおくんさんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

4.17

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

4.00

cocoa8888 さんの感想投稿日：2020/08/11

部屋はコンパクトでしたが過ごしやすかったです。
朝食は和食か洋食が選べて色々なものが食べられて良かったです。
オムレツが美味しかったです。

施設からの返信この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在がご期待に添えましたこと大変嬉しく思います。
また、ご朝食につきましては、コロナウィルスの感染防止対策として通常とは異なった提供となっておりますが、喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
これからも素敵なひとときのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

吉祥寺第一ホテル
営業部　宿泊

宿泊日2020/08/08

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアダブル（禁煙）（ダブル）(15.6平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍！旅旅サンデー！（朝食付き）

食事朝食付

cocoa8888 さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

2.50

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

1.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

1.00

満足度

1.00

syukusyuku さんの感想投稿日：2020/07/12

連泊して一度朝食をとりました。和食を頼み、ご飯とお味噌汁をお替りしました。ほかの客は2組しかいませんでしたが、ご飯が出てくるまであきれるほど長い時間がかかりました。４０年以上あまたのホテルに泊まった中で空前の時間でした。ご飯がないので他のコンビニに買いに行ったのか或いはレンジでチンの佐藤のコメに時間かかったのかだと思われます。それ以外考えられない長さを待たされ、お味噌汁はポットにあったのをニタニタ笑いながら男のコック風のあんちゃんと運びの女の子が笑いながらよそってくれました。ほとんど客がいないのでダレ切っていました。このホテルには残念なことにまた泊まる可能性がありますが、絶対和食はオーダーしません。というより朝食は食べないようにします。阪急系になったのに、社員教育もサービスも全くなっていないホテルでした。

施設からの返信この度は吉祥寺第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食会場での貴重なご意見を拝見させて頂きました。
一日のスタートであるご朝食の場で大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

おかわりのご飯のご提供が滞りました件、
実際には通常お釜で提供しておりますものを切らし、冷蔵庫のストックを温めてご用意をさせていただきました。
その時点で即座に状況をお客様へご説明しお詫び申し上げなくてはなりませんでしたがそのことを怠っておりました。
せめてすぐにご準備ができたお味噌汁だけでもご用意すべきでございました。
今後はお料理の用意のご準備を十分に致します事とお客様へのおもてなしを再度指導致しましてこのようなことが二度と無いよう周知徹底して参ります。

お客様に安心、安全で快適なお時間をお過ごし頂けます様一同努めて参ります。
最後になりますが今回の件につきまして改めて心よりお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/07/01

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン（禁煙）（ツイン）(18.5平米)

宿泊プラン【夏先取りセール！】吉祥寺駅まで徒歩約5分！～60日前までのご予約がお得～（素泊まり）

食事食事なし

syukusyuku さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

4.20

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

ハロッズの小熊さんの感想投稿日：2020/05/07

便利な場所で良かったですが部屋の換気が今一でした。内側？だったので窓を開けてると騒がしかったです。

宿泊日2020/05/05

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン（禁煙）（ツイン）(18.5平米)

宿泊プラン小学生以下のお子様は添い寝無料！ファミリープラン（素泊まり）

食事食事なし

ハロッズの小熊さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

3.67

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

4.00

ワン太郎之介さんの感想投稿日：2020/04/21

平日に利用しました。
部屋は綺麗で使いやすかったです。
時節柄、朝食はビュッフェスタイルでは無かったが、その分適量を美味しくいただけました。

施設からの返信この度は吉祥寺第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がご期待に添えましたこと大変嬉しく思います。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ワン太郎之介様におかれましては、どうかご自愛くださいませ。

宿泊日2020/03/26

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアダブル（禁煙）（ダブル）(15.6平米)

宿泊プラン【期間限定】3月・4月のご宿泊がお得！ポイント最大10倍＆最大20％OFFの特別プラン（朝食付き）

食事朝食付

ワン太郎之介さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

4.20

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

一驚さんの感想投稿日：2020/03/25

新型コロナへの対策をしっかりやっておられるご様子。引き続き十分対応して頂くようお願い致します。

宿泊日2020/03/22

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアダブル（禁煙）（ダブル）(15.6平米)

宿泊プラン【期間限定】3月・4月のご宿泊がお得！ポイント最大10倍＆最大20％OFFの特別プラン（素泊まり）

食事食事なし

一驚さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ゲスト さんの感想投稿日：2020/03/19

初めて宿泊しましたがとても良い対応をしていただきました。また機会があれば利用します。

宿泊日2020/03/17

利用人数2名(1室)

部屋部屋タイプおまかせ（禁煙）【2名利用】

宿泊プラン【部屋タイプ指定なしでお得にご宿泊】新宿・渋谷まで15分、下北まで11分好アクセス！（素泊まり）

食事食事なし

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

どももんさんの感想投稿日：2020/03/07

コロナウィルスの影響でレストランのビュッフェがやっていなくて残念だった。ダブルデッカールームに泊まった。とても使い勝手がよかった。アメニティで基礎化粧品がいただけた。とてもよかった。

施設からの返信この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がご期待に添えましたこと大変嬉しく思います。これからも素敵なひとときのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/03/05

利用人数2名(1室)

部屋ダブルデッカートリプル（禁煙）（ツイン）(27.5平米)

宿泊プラン【早期割120】「吉祥寺駅」まで徒歩約5分！120日前までのご予約がお得（素泊まり）

食事食事なし

どももんさんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

3.00

詳しく見る

客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

1.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

3.00

まりべそさんの感想投稿日：2020/02/24

二泊しました。到着時間が21時になってしまったためか、荷物が多かったにもかかわらず、誰も運ぶスタッフはいないし、部屋にも案内されずに鍵を渡されただけでした。勿論鍵は１枚で、二人分渡されることもありませんでした。これが働き改革かとおもいました。昼間は運んでいたので、フロントに聞いたところ、時と場合で運びますとのこと。残念な体験でした。

施設からの返信先日は吉祥寺第一ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またご多忙の折、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の点につきまして、お客様には大変不愉快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適に楽しく過ごしていただくようお手伝いをさせて頂くべき所を、お客様のご期待に添う事ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無きよう、スタッフ一同業務に努めて参る所存にございますので、またどうか吉祥寺第一ホテルにご来館頂けるよう、心よりお願い申し上げます。

宿泊日2020/02/21

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン（禁煙）（ツイン）(18.5平米)

宿泊プラン【ポイント最大10倍】「事前決済・返金不可」でお得に！（朝食付き）

食事朝食付

まりべそさんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

love Maiky さんの感想投稿日：2020/02/19

第一ホテル吉祥寺、フロントスタッフは洗礼された対応でした。さすがです。部屋も広くてとてもリラックスできました。また、利用します。

施設からの返信先日は吉祥寺第一ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またご多忙の折、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
「また利用します」とおっしゃっていただくことはスタッフ一同、何よりの励みとなります。次回お越しいただいた際には、より良いサービスをご提供できるように精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/02/17

利用人数2名(1室)

部屋ラグジュアリーシングル（禁煙）（シングル）(16平米)

宿泊プラン【直前割】新宿・渋谷から15分の吉祥寺駅より徒歩5分。井の頭公園迄徒歩10分（素泊まり）

食事食事なし

love Maiky さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

2.00

詳しく見る

客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

2.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

1.00

お食事

食事なし

満足度

2.00

@シーサンさんの感想投稿日：2020/01/01

特に無し。

宿泊日2019/12/30

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアダブル（禁煙）（ダブル）(15.6平米)

宿泊プラン【ポイント最大10倍】「事前決済・返金不可」でお得に！（朝食付き）

食事朝食付

@シーサンさんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

4.00

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

ラスティングピースさんの感想投稿日：2019/12/22

彼の実家に近いこともあって、東京いくとき使っています。
夜のごはんは全く困らず、美味しいお店が多いですし、
ホテルは静かで、自分の部屋のように快適です。
また使います。

施設からの返信この度は吉祥寺第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りましたことを、重ねて御礼申し上げます。
吉祥寺は新旧混在したとても面白い街でございます。お自宅へお帰り頂くようなお気持ちで当ホテルをご利用頂ければ大変光栄でございます。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
今後共皆様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、ご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊日2019/12/20

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン（禁煙）（ツイン）(18.5平米)

宿泊プラン【早期割120】「吉祥寺駅」まで徒歩約5分！120日前までのご予約がお得（素泊まり）

食事食事なし

ラスティングピースさんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

4.83

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

にゃんこ日和さんの感想投稿日：2019/12/18

アメニティも必要な物だけで、バスルームもシンプルで使いやすかったです！
チェックイン前に荷物を預けましたが帰ったらお部屋まで届けて下さって気配りが嬉しかったです！
フロントの方の対応も丁寧でとても良かったです！
是非、また泊まりたいと思いました。

施設からの返信この度は吉祥寺第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りましたことを、重ねて御礼申し上げます。
またスタッフへの温かなお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく存じますと共に今後の励みとさせて頂いております。
今後共皆様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、ご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊日2019/12/15

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル（禁煙）（シングル）(14.5平米)

宿泊プラン【連泊】新宿・渋谷までアクセス抜群！2泊ならこのプランがおすすめ（素泊まり）

食事食事なし

にゃんこ日和さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

3.83

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

4.00

とくめいです。さんの感想投稿日：2019/12/13

朝ごはんに楽しみな一品があれば良いのになぁと思いました。次回は付けないかな。。改装されたばかりの二段ベッド部屋に、無料のボーリングに、周囲はビストロやカフェや食べ歩きも、また泊まりたい楽しいホテルでした。

施設からの返信この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今年の春にリニューアル致しましたダブルデッカートリプルルームでのご滞在が、お客様にお喜びいただけ何よりでございます。快適にお過ごしいただいたご様子を拝読し大変嬉しく思っております。
またご朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
ボウリングはご宿泊者様の特典でございまして、何度でも無料でお楽しみいただけます。是非また吉祥寺へお越しの際は私ども吉祥寺第一ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊日2019/12/08

利用人数3名(1室)

部屋ダブルデッカートリプル（禁煙）（ツイン）(27.5平米)

宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍！「新宿駅」までJRで約15分！（朝食付き）

食事朝食付

とくめいです。さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Rose madam さんの感想投稿日：2019/12/04

吉祥寺駅から歩いて向かいました。人混みのなかを歩くと5分以上かかります。
室内の調度品はセンス良く、大変心地よい空間を作ってくれています。またシングルルームの部屋の狭さを感じさせない家具の配置が素晴らしいと感じました。ベッドの寝心地はよく、騒音もありませんでしたので、ぐっすりと睡眠がとれました。
地下一階にボーリング場があり、無料で利用できました。20年ぶりでしたが、運動不足の解消になりました。シューズも無料サービスです。

施設からの返信この度は吉祥寺第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りましたことを、重ねて御礼申し上げます。
都内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変光栄に存じます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂き、また館内のボーリングもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後共皆様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、ご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊日2019/11/30

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル（禁煙）（シングル）(14.5平米)

宿泊プラン【ポイント10倍】「事前決済・返金不可」でお得に！（素泊まり）

食事食事なし

Rose madam さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

4.20

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

KUNITABAS さんの感想投稿日：2019/11/08

高校の同窓会ゴルフコンペが八王子であったので、前泊しました。建物はやや
古く、エスカレーターもギーギーと音がしていました。しかし、部屋は綺麗でタオルやアメニティも行き届いており、約一万円の宿泊費が安く感じました。

施設からの返信この度は吉祥寺第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りましたことを、重ねて御礼申し上げます。都内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変光栄に存じます。また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。今後共皆様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、ご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊日2019/11/05

利用人数1名(1室)

部屋ラグジュアリーシングル（禁煙）（シングル）(16平米)

宿泊プラン【会員限定×早期割90】ポイント最大3倍！90日前までのご予約がお得（素泊まり）

食事食事なし

KUNITABAS さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

3.83

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

3.00

青草さんの感想投稿日：2019/10/28

「ラグジュアリー」の名前の付いたプランで、アメニティも充実しており、過ごしよかったのですが、1点問題がありました。
朝食付きのプランのつもりでしたが、チェックイン時に「朝食券」を渡されず、朝食時に部屋番号を告げると「朝食付きのプランではない」と言われました。念のため、プリントアウトした予約確認書を持参しており、そこには「朝食付」と印字されているのですが、当初「予約付なら、横にチェックが入っている筈なんです」とまで説明されました。係の方がフロントに確認しても「間違いない」と言われたので、自分が予約時にミスをしたのか…外に食べにいくしかないか…と思案していたところ、フロントから人が走ってこられ「よく見たら、朝食付でした」とのこと。謝罪されて、席に案内されて、以上、でした。都合、１０分弱のやりとりです。
チェックイン時に確認しておくべきだった、という自分に対する反省と同時に、もう少し、遺漏のない対応をして頂きたかった、という思いです。

施設からの返信先日は吉祥寺第一ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またご多忙の折、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の点につきまして、お客様には大変不愉快な思いにさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。
お客様に快適に楽しく過ごしていただくようお手伝いをさせて頂くべき所を、
私共の確認不足によりお客様のご期待に添う事ができず、
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無きよう、スタッフ一同業務に努めて参る所存にございますので、どうそ此れに懲りませず、またどうか次回、吉祥寺第一ホテルにご来館頂けるよう、心よりお願い申し上げます。

宿泊日2019/10/26

利用人数1名(1室)

部屋ラグジュアリーシングル（禁煙）（シングル）(16平米)

宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍！渋谷・新宿までアクセス良好！＜朝食付き＞

食事朝食付

青草さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

3.50

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

3.00

ゲストネームさんの感想投稿日：2019/10/19

台風の影響で朝5時にチェックアウトしました。あるホテルは朝食がとれないときはテイクアウトで用意してくれるところもありました。
しかし、当ホテルの場合は、前日に朝5時にチェックアウトすることを伝えていましたが何もなく、それぞれホテルの都合もあると思いますがその辺の配慮をしていただきたかったです。

宿泊日2019/10/08

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル（禁煙）（シングル）(14.5平米)

宿泊プラン【早期割120】「吉祥寺駅」まで徒歩約5分！120日前までのご予約がお得（朝食付き）

食事朝食付

ゲストネームさんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

かずきりょうさんの感想投稿日：2019/09/24

チェックインは早くチェックアウトはゆっくりの時間設定だったので、とても有り難がったです。ありがとうございました。

施設からの返信この度は、吉祥寺第一ホテルをご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼を申しあげます。
お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
現在、吉祥寺第一ホテルは
『緑の下に、笑顔が集まる。Musashino Green Common』を
コンセプトに地域のコミュニティホテルとして培ってきた
真心を込めたおもてなしで、寛ぎと笑顔あふれる時間をご提供いたします。
今後共、お客様の声を励みとして、皆様にご満足頂けますよう、
サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、
変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊日2019/09/22

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードシングル（禁煙）（シングル）(14.5平米)

宿泊プラン【部屋代のみ】デイリーレート～全室無料Wi-Fi完備～

食事食事なし

かずきりょうさんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

コロコロみーさんの感想投稿日：2019/09/09

初めて宿泊しました。吉祥寺は自宅からは日帰りできる距離ですが、用事の為に宿泊しました。
とても素敵なホテルで、外観からは想像がつかない
ラグジュアリーな空間がございました。
駅前と言うこともあり、便利で楽しめました。
駐車場を利用しましたが、駐車場の職員の方々が親切で助かりました。また機会があったら宿泊したいです。

施設からの返信この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在がご期待に添えましたこと大変嬉しく思います。これからも素敵なひとときのお手伝いが出来たましたら幸いでございます。お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2019/09/07

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン（禁煙）（ツイン）(18.5平米)

宿泊プラン【会員限定】一休.com会員だけの特別料金　＜素泊まり＞～新宿、渋谷まで15分好アクセス！～

食事食事なし

コロコロみーさんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

4.33

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

3.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ななけんぷーさんの感想投稿日：2019/09/01

朝食がとても美味しかった。一流ホテルと変わらない位、一品一品の質が良かった。スムージーがとても美味しかった。接客サービスも満足。
ホテル自体は古いビジネスホテルを、客室やバスルームをリノベーションしたような感じだったが、とても綺麗で満足。アメニティのボディソープが良かった。
吉祥寺はなかなか行く機会がないが、また泊まりたいホテルの一つになった。

施設からの返信この度は、吉祥寺第一ホテルをご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、
重ねて御礼を申しあげます。
お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
現在、吉祥寺第一ホテルは
『緑の下に、笑顔が集まる。Musashino Green Common』を
コンセプトに地域のコミュニティホテルとして培ってきた
真心を込めたおもてなしで、寛ぎと笑顔あふれる時間をご提供いたします。
今後共、お客様の声を励みとして、皆様にご満足頂けますよう、
サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、
変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊日2019/08/30

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル（禁煙）（シングル）(14.5平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大20倍！渋谷・新宿までアクセス良好！＜朝食付き＞

食事朝食付

ななけんぷーさんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

4.00

詳しく見る

客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

さやまわださんの感想投稿日：2019/08/20

宿泊中に自由に無料で、ボーリングが楽しめるシステムには驚きました。10年ぶりにボーリングを楽しみ大満足です。部屋はやや狭いのですが、室外を楽しめるので、宿泊して良かったと思いました。ボーリングが無料で楽しめることはもう少しPRした方が良いと思います。

施設からの返信この度は吉祥寺第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りましたことを、重ねて御礼申し上げます。都内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変光栄に存じます。また、10年ぶりにボウリングを楽しんで頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。今後共皆様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、ご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊日2019/08/18

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン（禁煙）（ツイン）(18.5平米)

宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍！新宿駅よりJR15分！　＜朝食付＞

食事朝食付

さやまわださんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

4.20

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

sakura/sakura さんの感想投稿日：2019/08/07

毎回おもいますが、フロントの方が対応が良かったです。安心して泊まれるホテルです。

施設からの返信いつも吉祥寺第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。
ご滞在中少しでもお寛ぎ頂けるよう従業員一同サービスの更なる向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2019/08/05

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル（禁煙）（シングル）(14.5平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大11倍！渋谷・新宿までアクセス良好！＜素泊まり＞

食事食事なし

sakura/sakura さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

FBN さんの感想投稿日：2019/06/30

バイキングの食事もウエイトコントロール中なので色々選べて良かったです。
シェフの対応も丁寧で良かったです。
また、利用したいと思います。

宿泊日2019/06/28

利用人数1名(1室)

部屋ラグジュアリーツイン（禁煙）（ツイン）(19.8平米)

宿泊プラン【会員限定】一休.com会員だけの特別料金　＜素泊まり＞～新宿、渋谷まで15分好アクセス！～

食事食事なし

FBN さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

1000休さんさんの感想投稿日：2019/06/28

家族３人トリプルで利用しましたが、さほど窮屈な感じはなく、快適に過ごせました。スタッフの方の応対も親切で嫌味がありません。朝食も品数が多いわけではありませんが、一つひとつ、素材の良さを活かした手の込んだ料理で、大満足でした。ボウリングが無料で、久しぶりにチャレンジしてみました。こちらのスタッフの方も、素人の私たちに丁寧に教えてくださり、とても楽しい思い出となりました。今後、東京方面に泊まる際には、このホテルの引力に抗えなさそうです。

宿泊日2019/06/26

利用人数3名(1室)

部屋デラックスコーナーツイン（禁煙）（ツイン）(24.2～27.5平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大20倍！渋谷・新宿までアクセス良好！＜朝食付き＞

食事朝食付

1000休さんさんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

4.50

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

4.00

お菓子好きオヤジさんの感想投稿日：2019/06/07

リフレッシュでの滞在。
接客はスマートに対応して頂けました。
客室も予想していたよりアメニティーの充実、部屋の清潔感、ベットの快適さは良かったです。
朝食バイキングも、種類が多く、多種多様に頂けました。オープンキッチンでのEgg調理リクエスト、パンの温めもスタッフが行ってテーブルに運んでくれます。当たり前のことが当たり前に出来ないホテルがありますのでこちらは嬉しい思いです。男性は丁寧に感じましたが、女性は冷たく業務的な対応を感じたのはたまたまでしょうか？

難点ですが、客室のウォシュレットのリモコン場所が身体をひねって後方下にありますので負担を感じました。
チェックアウトを12:00とあり、11:00前までのんびりしてましたが、10:00前後から周りの客室にハウスキーピングがガタガタと始まり少々頂けませんでした。シティーホテルはリセットしに滞在する方もおります。
その辺の配慮が裏方スタッフでは残念な感じはしました。

宿泊日2019/06/05

利用人数1名(1室)

部屋ラグジュアリーシングル（禁煙）（シングル）(16平米)

宿泊プラン【会員限定】一休.com会員だけの特別料金＜朝食付＞　～新宿、渋谷まで15分好アクセス！～

食事朝食付

お菓子好きオヤジさんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る

3.67

詳しく見る

客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

ggroumet さんの感想投稿日：2019/05/17

深夜に到着したので、ロビーが真っ暗で驚きました。しかし、翌朝見てみると、かなり豪華なホテルでした。
料金から判断すると、部屋が少し狭かったですが、バスルーム含め清潔感があり良かったです。
料金に朝食ビュッフェが含まれていたのは、美味しかったですしとても良かったです。

宿泊日2019/05/16

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル（禁煙）（シングル）(14.5平米)

食事朝食付

ggroumet さんの吉祥寺第一ホテルへの全クチコミを見る