フィットネス施設
吉祥寺第一ホテル 東京都/武蔵野 吉祥寺
 [全81室]
総合得点
3.99
客室・アメニティ
3.93
接客サービス
4.00
温泉・お風呂
4.09
施設・設備
3.88
お食事
3.95
満足度
4.06
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男性 3.78  /   女性 3.74    クチコミ数 43
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
梅雨ちゃんって呼ぶ さんの感想 投稿日:2021/09/19
テレワークで利用。LANは無線、有線とも接続は安定して問題なし。
デスクとベッドの間隔が非常にタイトでもう少し開いている方が良かったが、レイアウト上仕方ない。
外光があまり届かない部屋だったので、室内照明がもう少し明るい方が良かったか。
ホテル内は古さはあるものの清潔で静か。
全体的には大変過ごしやすい環境でした。
宿泊日2021/09/16
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ(禁煙・デイユース最大11時間)
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
オールド・ヘップバーン さんの感想 投稿日:2021/09/18
かつて吉祥寺には華やかでこじんまりとした西洋のプチホテルのような可愛いホテルがありました。そのホテルが来年の3月に閉館だと聞き早速行ってみました。が、しかし、以前の感じの良いホテルマンはおらず、愛想の無い冷たい感じの女性が一人だけ。なおかつ開口一番、お食事の無いプランですね。びっくりしました。ちゃんと確認してから物事は言いましょう。いくら安いプランでも一休サイトにはあるのだし、このホテルが好きで来たのです。さようなら第一ホテル。今回はめげたけど、あなたを忘れないわ。
施設からの返信この度は吉祥寺第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際、ご予約がご朝食付にも関わらず、素泊りと誤ったご案内をいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご不快な思いをお掛けしましたことは、サービス業に従事するものとしてあってはならないことと深く反省いたしております。
当ホテルは来年の3月で閉館いたしますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指し改善に努めてまいります。
この度は数あるホテルのなかから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。オールド・ヘップバーン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
吉祥寺第一ホテル 宿泊
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(18.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】秋割!ポイント最大5倍!ゆったり過ごすひとり旅におすすめ(朝食無料)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/18
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ちゃっかりママ さんの感想 投稿日:2021/06/22
案内された部屋が一番奥で、隣がホテルのサービスルーム?備品等を置いてある部屋だったのかドアの開閉の音が気になった。朝食付きということでワクワクしながら行ってみたら
席への案内も素晴らしく、お料理内容も思っていたよりも良かった。珈琲のお代わりもできて満足。
宿泊料金から考えたら寝るだけとして、支払った料金で朝食付きはとても有難いし、これなら又利用したい
宿泊日2021/06/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅旅サンデー!(朝食付き)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
小太郎112 さんの感想 投稿日:2021/06/18
設備が古く、ベッドの寝心地が良くなかった。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進いたしますので、どうぞ今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員だけの特別料金~新宿、渋谷まで15分好アクセス!~(素泊まり)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
3.00
シャオルっ子 さんの感想 投稿日:2021/05/21
緊急事態宣言中なので、朝食以外ホテルでの利用は出来ないのは仕方ないが、簡単なルームサービスなどメニューを限定して提供しても良いかと思いました。その他、利用出来ない案内が足りないと感じました。でも、お部屋は静かで綺麗。安心して宿泊出来ました。今年で閉館との事、残念に思います。
施設からの返信この度は吉祥寺第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでは緊急事態宣言を受け、新型コロナウィルスを抑止する観点から館内レストランやその他施設の営業内容を変更しておりました。しかしながら、フロントスタッフの不十分なご案内により、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様への配慮が至らなかったものと深く反省致しております。これからもお客様のご期待に応えられるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。そして当ホテルの閉館が決定しておりますが、シャオルっ子様に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
シャオルっ子様におかれましては、今後も阪急阪神第一ホテルグループをご愛顧のほどお願い申し上げます。
宿泊日2021/05/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【連泊】新宿・渋谷までアクセス抜群!5泊以上ならこのプランがおすすめ(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
joyb さんの感想 投稿日:2021/05/07
朝食とても美味しかったです。
閉業なさるとのこと、残念に思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がご期待に添えましたこと大変嬉しく思います。
これからも素敵なひとときのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
そして、当ホテルの閉館が決定しておりますが、今後も阪急阪神第一ホテルグループをご愛顧のほどお願い申し上げます。
宿泊日2021/04/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(14.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅旅サンデー!(朝食付き)
食事朝食付
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/29
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
サマースカイ さんの感想 投稿日:2021/03/27
駅からのアクセスがいいことと、お部屋の雰囲気が明るくてとても好きです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がご期待に添えましたこと大変嬉しく思います。
これからも素敵なひとときのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/25
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ(禁煙)【2名利用】
宿泊プラン 【部屋タイプ指定なしでお得にご宿泊】新宿・渋谷まで15分、下北まで11分好アクセス!(素泊まり)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/02
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
明大受験生 さんの感想 投稿日:2021/02/17
すごくきれいでした。
朝食付きでしたが食べ切れない
程ありました。
宿泊日2021/02/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員だけの特別料金~新宿、渋谷まで15分好アクセス!~(朝食付き)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しろまるひめ さんの感想 投稿日:2021/02/15
入試の前泊でお世話になりました。
フロントの方も気さくで緊張した気持ちを和らげてくださって
ありがたかったです。
朝食はとてもおいしく、プレートでサーブしてくださったのですが
消毒もソーシャルディスタンスもきちんとされており、安心して
堪能できました。
また、宿泊したいです。
宿泊日2021/01/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(18.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ゆったり過ごすひとり旅に!人気の吉祥寺駅より徒歩5分(朝食無料)
食事朝食付
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
徒然草aa さんの感想 投稿日:2021/02/03
娘の中学受験の為利用しました。スタンドライトをお借りしたところ、コンセントに差し込んだ瞬間にショートし、火花が散りました。娘は少し離れたところにいたので無事でしたが、受験直前に怪我でもしていたらどうするのか、施設側の備品管理に甚だ疑問です。早急に全ての備品の総点検をすべきです。
部屋の2階建て部分は明らかに後付けで寝床を増やした感満載でした。連泊でありながら、マグカップの交換もなく、こちらからお願いしての交換でした。このホスピタリティで2泊で5~6万なら納得の部屋ですが、この料金は高すぎます。二度と泊まることはないでしょう。
最後に必勝祈願のお便りを頂きありがとうございました。
施設からの返信先日は吉祥寺第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の折、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
受験前の大切な時期にご利用頂いたにもかかわらず、スタンドライトの件につきましては、ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう備品管理を念入りに行い再発防止に努めて参ります。
宿泊日2021/01/31
利用人数3名(1室)
部屋ダブルデッカートリプル(禁煙)(ツイン)(27.5平米)
宿泊プラン 【デイリーレート】吉祥寺駅まで徒歩約5分!~新宿・渋谷へもアクセス抜群!~(素泊まり)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
こうパオパオ さんの感想 投稿日:2020/12/21
雰囲気も良く接客もとても対応が良く気に入りました。
また泊まりにいきたいです。
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ(禁煙)【2名利用】
宿泊プラン 【部屋タイプ指定なしでお得にご宿泊】新宿・渋谷まで15分、下北まで11分好アクセス!(素泊まり)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のうしん さんの感想 投稿日:2020/12/19
客室はきれいに清掃されており、椅子もファブリックとビニールレザーとが用意されている。30年の古さを感じさせない。強いて言えば、インスタントコーヒーやティーバッグなどがあると良かった。勿論、消臭剤は具備されている。その他必要なアメニティーはフロントに申し付ければ良いようだ。
鏡の端の部分の経年劣化など気にさせないほどバスルームは明るくきれいで、バスタブも一人には充分な広さ。バスルームとベッドルームとの間はガラスの間仕切りとなっており、解放感に浸れる。ハンドタオル・フェイスタオル・バスタオルは具備されていたがボディタオルは具備されていないので、普段お気に入りのボディタオルを持参されることをお勧めします。残念ながらバスルームへは多少の段差があり、バリアフリーではありません。
夕食はロビー階のお寿司屋さんで平日のセットメニューをいただいたが、予想していたよりも内容が充実しており、コストパフォーマンスが良かった印象。勿論、味も彩りも良し。朝食はセットメニューだが、サラダとソーセージが個人的に足りなかったため、追加オーダーしました(別に費用は発生しません)。
接客・サービスは問題無し。朝食付きで予約したのだが、フロントスタッフに充分伝わっていなかったようだった。尤も、スタッフ全員が真摯に対応してくれる。
ボーリングが無料でできるようだったが、チェックインが遅く、チェックアウトも早かったため利用できませんでした。
近隣を訪れた際、再び利用しようと思えたので、一休み度は満点としました。
宿泊日2020/12/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ゆったり過ごすひとり旅に!人気の吉祥寺駅より徒歩5分(朝食無料)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
なむなむな さんの感想 投稿日:2020/12/14
Zoom開催の講座参加のために、デイユースでの利用。
PCレンタルがあることに気づきレンタルしましたが、カメラがなく残念でした(先に聞けば良かったとあとから思いましたが、そのときは頭が回らず)

ラグジュアリー過ぎないので、お仕事や少しの休憩に使うにはちょうどいいと思います
宿泊日2020/12/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙・デイユース)(ダブル)(14.5平米)
宿泊プラン 【デイユース】ゆったり最大5時間ステイプラン~吉祥寺駅まで徒歩約5分~【12:00~17:00】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
chevalnoir さんの感想 投稿日:2020/12/12
フロントの接客が気持ちよく、部屋も居心地が良くて、ゆっくりと過ごすことができました。比較的近くに住んでいますが、また機会があれば利用したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またその折の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がご期待に添えましたこと大変嬉しく思います。
これからも素敵なひとときのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/10
利用人数1名(1室)
部屋ラグジュアリーシングル(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員だけの特別料金~新宿、渋谷まで15分好アクセス!~(素泊まり)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
犬のとおくん さんの感想 投稿日:2020/12/09
2泊3日で、利用しました。
今回は隣の音がよく聞こえて困りましたが、子供さん連れだったので12時前には静かになったので良かったですが、次回からは、前回宿泊した女性用の整ったプランにしようと思います。
それから、2泊するので朝食が一日目とほとんど一緒なのでメインの魚の種類を変えてほしいです。
施設からの返信先日は吉祥寺第一ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またご多忙の折、貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の点につきまして、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお声はスタッフ間で共有し、改善に努めて参る所存でございます。
少しでもお客様に快適にご利用頂けるよう従業員一同精進して参ります。
再び吉祥寺第一ホテルでお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/05
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル(禁煙)(ダブル)(15.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員だけの特別料金~新宿、渋谷まで15分好アクセス!~(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あゆ&しょうママ さんの感想 投稿日:2020/11/18
立地は抜群ですしスタッフの方たちも丁寧でとても気持ちよく過ごせました。部屋もとてもきれいで快適でした。
また利用します。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またその折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がご期待に添えましたこと大変嬉しく思います。 あたたかいお言葉はスタッフ間で共有して、より一層快適なホテルを目指して参ります。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーツイン(禁煙)(ツイン)(19.8平米)
宿泊プラン 【デイリーレート】吉祥寺駅まで徒歩約5分!~新宿・渋谷へもアクセス抜群!~(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/13
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
-
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/06
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
_sato さんの感想 投稿日:2020/10/05
一緒に泊まった人が誕生日で相談したら別でお金がかかるけどケーキを用意してくださり、ケーキを部屋に運ぶ時間ろうそくの数なども決めることができ、夜中にお願いしたのに嫌な顔せず持ってきていただいて感謝しかありません。朝食も洋食、和食選べて私は洋食にしたのですが美味しくて朝から食べ過ぎちゃいました。連れもまさかホテルでケーキ貰えると思ってなかったみたいでいい思い出になったと2人して大満足です
施設からの返信この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お連れ様のお誕生日のお祝いのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
コロナ禍で現在も当館パティスリーは営業を中止しておりますが、お客様からのご要望にお応えしたいと今回ご用意させて頂きました。_sato様からのあたたかいお言葉はスタッフ間で共有し、より一層お客様に素敵な空間をご提供できるホテルを目指して参ります。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(14.5平米)
宿泊プラン 【デイリーレート】吉祥寺駅まで徒歩約5分!~新宿・渋谷へもアクセス抜群!~(朝食付き)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
テクテク嫁 さんの感想 投稿日:2020/09/15
朝食のスクランブルエッグが大変美味しかったです。
施設からの返信テクテク嫁 様
この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またその折の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
あたたかいお言葉はスタッフ間で共有し、より一層サービスの向上に努めて参ります。
これからも素敵なひとときのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/12
利用人数1名(1室)
部屋ラグジュアリーダブル(禁煙)(ダブル)(19.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員だけの特別料金~新宿、渋谷まで15分好アクセス!~(朝食付き)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
犬のとおくん さんの感想 投稿日:2020/08/26
初めて利用させていただきました。2泊3日でした。立地もよく使い勝手の良いホテルです。客室は少し狭い感じもしましたが、女性には十分でした。女性限定のパックでしたので、その点に関しては大満足でした。
朝食付きでしたが、2日とも和定食にしました。とてもおいしいのですが。まったく同じおかずであったのが、ちょっと残念でした。気になったのが、掃除です。確かにきれいにしていただいたので良いのですが、
私が細かすぎるのかもしれませんが、浴槽のドアがきちんと閉められてなかったことと、机の上に置いていたものが、最後まできちんと整えられていなかったことが、あと少しなのにな、と残念でした。
他のスタッフの接客態度などは、皆さまとても良い感じでした。
次に東京へ行くときにも使いたいと思います。
施設からの返信この度は、吉祥寺第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に癒しの空間をご提供すべきところを、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、客室内を清潔に保てますよう客室係への指導を徹底し、常にお客様に快適にお過ごしいただけますよう私共も注視して参ります。
またご利用いただくことが出来ますよう、スタッフ一同邁進致します。
ご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/22
利用人数1名(1室)
部屋ラグジュアリーシングル(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【連泊】新宿・渋谷までアクセス抜群!2泊ならこのプランがおすすめ(朝食付き)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
cocoa8888 さんの感想 投稿日:2020/08/11
部屋はコンパクトでしたが過ごしやすかったです。
朝食は和食か洋食が選べて色々なものが食べられて良かったです。
オムレツが美味しかったです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から吉祥寺第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在がご期待に添えましたこと大変嬉しく思います。
また、ご朝食につきましては、コロナウィルスの感染防止対策として通常とは異なった提供となっておりますが、喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
これからも素敵なひとときのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

吉祥寺第一ホテル
営業部 宿泊
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(禁煙)(ダブル)(15.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅旅サンデー!(朝食付き)
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
syukusyuku さんの感想 投稿日:2020/07/12
連泊して一度朝食をとりました。和食を頼み、ご飯とお味噌汁をお替りしました。ほかの客は2組しかいませんでしたが、ご飯が出てくるまであきれるほど長い時間がかかりました。40年以上あまたのホテルに泊まった中で空前の時間でした。ご飯がないので他のコンビニに買いに行ったのか或いはレンジでチンの佐藤のコメに時間かかったのかだと思われます。それ以外考えられない長さを待たされ、お味噌汁はポットにあったのをニタニタ笑いながら男のコック風のあんちゃんと運びの女の子が笑いながらよそってくれました。ほとんど客がいないのでダレ切っていました。このホテルには残念なことにまた泊まる可能性がありますが、絶対和食はオーダーしません。というより朝食は食べないようにします。阪急系になったのに、社員教育もサービスも全くなっていないホテルでした。
施設からの返信この度は吉祥寺第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食会場での貴重なご意見を拝見させて頂きました。
一日のスタートであるご朝食の場で大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

おかわりのご飯のご提供が滞りました件、
実際には通常お釜で提供しておりますものを切らし、冷蔵庫のストックを温めてご用意をさせていただきました。
その時点で即座に状況をお客様へご説明しお詫び申し上げなくてはなりませんでしたがそのことを怠っておりました。
せめてすぐにご準備ができたお味噌汁だけでもご用意すべきでございました。
今後はお料理の用意のご準備を十分に致します事とお客様へのおもてなしを再度指導致しましてこのようなことが二度と無いよう周知徹底して参ります。

お客様に安心、安全で快適なお時間をお過ごし頂けます様一同努めて参ります。
最後になりますが今回の件につきまして改めて心よりお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(18.5平米)
宿泊プラン 【夏先取りセール!】吉祥寺駅まで徒歩約5分!~60日前までのご予約がお得~(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ハロッズの小熊 さんの感想 投稿日:2020/05/07
便利な場所で良かったですが部屋の換気が今一でした。内側?だったので窓を開けてると騒がしかったです。
宿泊日2020/05/05
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(18.5平米)
宿泊プラン 小学生以下のお子様は添い寝無料!ファミリープラン(素泊まり)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ワン太郎之介 さんの感想 投稿日:2020/04/21
平日に利用しました。
部屋は綺麗で使いやすかったです。
時節柄、朝食はビュッフェスタイルでは無かったが、その分適量を美味しくいただけました。
施設からの返信この度は吉祥寺第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がご期待に添えましたこと大変嬉しく思います。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ワン太郎之介様におかれましては、どうかご自愛くださいませ。
宿泊日2020/03/26
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(禁煙)(ダブル)(15.6平米)
宿泊プラン 【期間限定】3月・4月のご宿泊がお得!ポイント最大10倍&最大20%OFFの特別プラン(朝食付き)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/30
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
一驚 さんの感想 投稿日:2020/03/25
新型コロナへの対策をしっかりやっておられるご様子。引き続き十分対応して頂くようお願い致します。
宿泊日2020/03/22
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(禁煙)(ダブル)(15.6平米)
宿泊プラン 【期間限定】3月・4月のご宿泊がお得!ポイント最大10倍&最大20%OFFの特別プラン(素泊まり)
食事食事なし