新型コロナウイルスの感染予防に関する対応について
阪急阪神ホテルズでは、お客さまに安心してホテルをご利用いただけるよう、新型コロナウイルスの感染予防
対策として、以下の取り組みを行っております。
1．アルコール消毒液の設置
エントランス・フロント・レストラン入口などに消毒液を設置し、ホテルをご利用されるお客さまに
ご使用をお願いしております。
2．パブリックスペース、レストラン及び宴会場におけるアルコール消毒の実施
エスカレーターや階段の手すり、エレベーター内のボタンなどのパブリックスペースに加え、レストラン
及び宴会場の椅子、テーブル、メニューブックなど、お客さまの触れる機会が多い箇所・備品につきましては、適宜、アルコール消毒を実施しております。
3．客室における特別清掃の実施
客室内のドアノブ、照明スイッチ、鍵、テレビのリモコン、冷蔵庫（取っ手）、トイレの水栓レバーなど、
ご宿泊されるお客様の触れる機会が多い箇所については、アルコール消毒液を使った平常時とは異なる
特別な清掃を実施しております。
4．ご宿泊されるお客様の健康状態の確認
チェックイン時に、健康状態に関するアンケートへの記入をお願いするなど、お客さまの健康状態を
確認させていただいております。なお、万一、体調不良になられた場合には、保健所などと連携したうえで、
速やかに対応させていただいております。
5．従業員のマスク着用
お客さまの健康と安全を考慮し、従業員がマスク着用のうえ、お客さまに応対させていただいております。
6．従業員の健康状態の確認
健康な状態でお客さまに応対するために、手洗いと手指の消毒を徹底するとともに、勤務前の体調チェック
など、従業員の健康管理には細心の注意を払っております。
7．従業員の感染予防
時差出勤やテレワークの実施、従業員スペースにおけるアルコール消毒の実施など、従業員の感染予防を
図っております。
なお、感染拡大を予防するために、お客様におかれましては、以下の事項にご協力くださいますようお願い
申し上げます。
（1）体調の優れない場合、誠に申し訳ございませんが、ご来館・ご宿泊をご遠慮いただきますようお願い
いたします。
（2）ご来館時には、手指のアルコール消毒へのご協力をお願いいたします。
（3）館内をご利用される際には、他のお客様と距離をおとりいただくとともに、エレベーターご利用時には、
エレベーター内で密集しないように、分かれてご利用いただきますようお願いいたします。
（4）体調が優れないと感じられた場合は、速やかにスタッフまでその旨をお申出ください。
以上、ご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。