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オリオンホテル モトブ リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想
(沖縄県/沖縄美ら海水族館隣り・本部) [全238室]
総合得点
4.51すばらしい (332件)
- 客室・アメニティ4.64
- 施設・設備4.61
- 接客・サービス4.56
- お食事4.32
- 温泉・お風呂4.40
- 満足度4.51
3.67
ゲスト
投稿日: 2026/9/22食事
レストラン「カリー」の接客が悪く、料理自体もまずかった。今後、2度と利用しない。 朝食のビュフェの料理はよかったが、混みすぎで疲れた。 美ら海水族館まで徒歩で行けたのでホテルの立地条件は大変よかった。 ホテルに車で到着時、係員の対応が非常に悪く、駐車場からホテルロビーの行き方の説明もわかりにくかった。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス3
- お食事3
- 温泉・お風呂5
- 満足度3
- 2026/9/19~
- 2名 1室
- 【オーシャンウイング】オーシャンデラックス
- 朝食付
施設からの返信
この度は、オリオンホテル モトブ リゾート&スパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在時の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ホテルご到着の際、ご説明がわかり辛く、スタッフの態度でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 またレストランをご利用いただいたにも関わらず、接客およびお料理の味につきまして、ご指摘をいただく事態となり、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 今後は、料理、サービス両面でご満足いただけるよう努めて参ります。 この度頂戴しました貴重なご意見を、スタッフ一同共有いたしまして、日々改善を進めて参ります。挽回のチャンスをいただければ幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております オリオンホテル モトブ リゾート&スパ 支配人