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オリオンホテル モトブ リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/沖縄美ら海水族館隣り・本部) [全238室]
総合得点
4.49
良い (328件)
  • 客室・アメニティ
    4.62
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.55
  • お食事
    4.29
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.50
4.83
tadaderma

ゆっくり滞在できました。

スタッフの皆さん親切で、チェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごすことができました。 クラブウィングの朝食は人手不足のせいかスタッフが忙しそうにしているので何かお願いするときに気を使ってしまいました。 部屋にサウナもあったので今回は大浴場は使用しませんでした。サウナは大変気持ち良かったです。 部屋の鍵はカードキーでしたが人数分しか渡されなかったので、部屋用のキーを使ってしまうとキーが１枚足りなくなります。 部屋用に１枚余分にキーを準備してもらえたらと感じました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/3/21～
  • 2名 1室
  • 【クラブウイング】クラブフロア・ロイヤルスイート
  • 朝食付

施設からの返信

この度は、オリオンホテル モトブ リゾート＆スパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 一方で、クラブウィングのご朝食時にはお気を遣わせてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス体制の見直しと改善に努めてまいります。 お部屋のサウナにつきましては、ご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。 カードキーの枚数に関する貴重なご意見も賜り感謝申し上げます。社内で共有し、更なるサービス向上に努めてまいります。 今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 オリオンホテル モトブ リゾート＆スパ 支配人

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