一休の日セール！旅館・リゾートスペシャル

オリオンホテル モトブ リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/沖縄美ら海水族館隣り・本部) [全238室]
総合得点
4.49
良い (331件)
  • 客室・アメニティ
    4.62
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.55
  • お食事
    4.29
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.50
4.00
りんく

インフィニティプールが利用中止でした

1月5日より、インフィニティプールは利用出来なくなっていたそうで、今年の初泳ぎはお預けとなってしまいました。 出発前にホームページを確認しなかった当方のミスなので仕方ありませんが、こちらのホテルはプール目的で予約したので残念でした。インドアプールは利用できるとのご案内でしたが、お子様達が賑やかに遊んでいらっしゃるプールでした。 お部屋は、広くアメニティやタオルも十分に有り寛げました。ラウンジサービスも良かったです。 予約時と宿泊条件が変更になった場合、ご連絡頂けたらありがたいですね。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3
  • 2026/1/10～
  • 2名 1室
  • 【クラブウイング】クラブフロア・ジュニアスイート
  • 朝食付

施設からの返信

この度は、オリオンホテル モトブ リゾート＆スパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 インフィニティプールにつきまして、ご滞在を楽しみにされていた中でご利用いただけず、 残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 事前のご案内が十分でなかった点につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 インドアプールの雰囲気につきましても、ご期待に沿えなかったこと重ねてお詫び申し上げます。 そのような中でも、お部屋の広さやアメニティ、ラウンジサービスについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 オリオンホテル モトブ リゾート＆スパ 支配人

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