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オリオンホテル モトブ リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/沖縄美ら海水族館隣り・本部) [全238室]
総合得点
4.49
良い (333件)
  • 客室・アメニティ
    4.62
  • 施設・設備
    4.59
  • 接客・サービス
    4.55
  • お食事
    4.30
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.51
3.33
yokaton

まずまずの満足です

夏に4泊しましたが基本的は満足でした。 要改善点です。 ・部屋の入口近くの換気口が換気できないくらい埃まみれ ・部屋の風呂床がかなり滑り危険 ・ブッフェ朝食付きでしたが毎日同じ ・温泉は値段相応ではない、バキューム音なのか半露天風呂はうるさすぎる

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度3
  • 2025/9/9~
  • 3名 1室
  • 【オーシャンウイング】オーシャンツイン
  • 朝食付

施設からの返信

この度は、オリオンホテル モトブ リゾート&スパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。 しかしながらご滞在中は、お部屋の換気口や床、ご朝食や温泉につきましてご不便ならびに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 早速社内で共有をさせていただきました。 ご意見を真摯に受け止め今後の改善課題としてサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。 次回機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。

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