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オリオンホテル モトブ リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/沖縄美ら海水族館隣り・本部) [全238室]
総合得点
4.49
良い (330件)
  • 客室・アメニティ
    4.62
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.55
  • お食事
    4.29
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.50
1.33
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リゾートホテルで気分よく過ごしたい方には勧めません。

宮古島でシギラリゾートに宿泊後、那覇に移動し、幼児がいるので美ら海水族館に近いこのホテルに。 とてもホスピタリティに欠けるホテルで幾度もいらっとさせられました。 gmapで四つ星ホテルになっていたので失敗はないかと選びましたが三ツ星以下ですね。選択ミス。 立地も10分ほど水族館まで歩くので結局レンタカーで移動。 それなら瀬底にある外資ホテルに泊まればよかったと後悔。 受付や部屋へのガイドなど、スタッフのレベルが低すぎて終始残念でした。 外国人のスタッフならまだしもイラっとしたのは全員日本人。どうしようもないですね。 リゾートホテルで気分よく過ごしたい方には絶対勧めません。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス1
  • お食事2
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度1
  • 2025/6/27~
  • 3名 1室
  • オーシャンウイング/オーシャンツイン
  • 朝食付

施設からの返信

この度は、オリオンホテル モトブ リゾート&スパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご期待に沿えるおもてなしができず大変申し訳ございませんでした。 ご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。 貴重なお時間を割いて感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

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