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オリオンホテル モトブ リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/沖縄美ら海水族館隣り・本部) [全238室]
総合得点
4.49
良い (331件)
  • 客室・アメニティ
    4.62
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.55
  • お食事
    4.29
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.50
4.33
moon@river

インバウンドが…

綺麗なホテルでサービスも良く、とても居心地がよいホテルでした。ウェルカムドリンクにオリオンビールの生ビールが飲めたり、レストランも美味しく、サービスも良かったです。 水族館にも近く、植物園や海洋公園内を散策したりできるので泳げない冬のシーズンでも十分遊べる場所がありました。 残念なのは温泉の質や設備がとても良いにも関わらず、入浴のマナーを知らないインバウンド客にびっくりしました。 かけ湯をしない、髪は結ばない、洗面所で爪を切ってそのまま放置、その他衛生面で不快に感じることがありました。インバウンド客に入浴のマナー周知は難しいかもしれませんが、何か対策してもらえることを期待します。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4
  • 2025/1/20~
  • 3名 1室
  • 【最上階】プレミアムツイン(ベッド幅140m、温泉券付)
  • 朝食付

施設からの返信

この度は、オリオンホテル モトブ リゾート&スパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクやレストラン、立地につきまして高評価を賜り大変光栄でございます。 温泉につきまして、ご迷惑ならびにご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今後の改善課題として社内で共有をさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございます。 ご宿泊いただくお客様皆様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。 貴重なお時間を割いて、感想をご投稿いただき心より感謝申し上げます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。

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