愛犬と泊まれる海と夕陽の楽園 頬杖の刻に泊まった方のクチコミ・感想
(静岡県/伊豆・土肥) [全10室]
総合得点
4.14 (52件)
- 客室・アメニティ4.04
- 施設・設備3.79
- 接客・サービス4.25
- お食事4.35
- 温泉・お風呂4.31
- 満足度4.13
1.67
0912
投稿日: 2025/3/23一休割引3004円で、72,176円/2...
一休割引3004円で、72,176円/2人で利用しました… 今まで一休で予約した中で1番がっかりしました．写真とはかけ離れていて、部屋は汚なく不潔感があり、食事も全てぬるくて固い．ペット可の部屋でしたが、ペット用品もきちんとしておらず、部屋もペンションのように音が全て丸聞こえ．ただ部屋からの夕陽は綺麗で、スタッフは全て外国の方ですが一生懸命さがかわいかったです．それ以外はお値段に見合わないように思えました．
- 客室・アメニティ1
- 施設・設備1
- 接客・サービス3
- お食事1
- 温泉・お風呂2
- 満足度2
- 2025/3/22～
- 2名 1室
- 【2Fツイン】温泉露天風呂付客室（部屋食）※ペット可
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は頬杖の刻をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お部屋の清掃や設備、食事の温度についてのご指摘は、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 一方で、夕陽やスタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、引き続き努力してまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
