湯田温泉ユウベルホテル松政

 ゆだおんせんユウベルホテルまつまさ  [旧 ホテル松政]  山口県/山口市
 [全89室]   温泉 湯田温泉
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4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
AlohaHeart さんの感想 投稿日:2015/11/24
お食事もお部屋もお風呂も満足なのに、夜中の騒音が残念です。7階でもあの状況だから、下の階は眠れないでしょう..
旅館の前が某チェーンの居酒屋だったり、カラオケだったりするから仕方ないのですが..,
あと、フロントとレストランの方がもう少し愛想が良ければ、いいですね。お部屋係の女性がすごく感じが良かっただけに、残念さが倍増しました。
施設からの返信lohaHeart様

このたびは、数多くある施設の中から、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

滞在中、AlohaHeart様には、ご不快な思いとなってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
深く反省しております。

また、従業員の対応につきまして、お詫び申し上げます。
そして、AlohaHeart様よりアドバイスをいただきまして、ありがとうございます。

そのような中、お食事、お部屋、温泉にご満足いただけたとのお言葉に、ホッといたしました。

いただきましたご感想を、しっかりと受け止め、努めてまいります。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

ユウベルホテル松政 女将 西岡 稀海香
宿泊日2015/11/22
利用人数3名(1室)
部屋【本館 和室12.5帖+3帖】人気の純和風こだわりのお部屋(和室)(66平米)
宿泊プラン 【ふぐフルコース会席】とらふぐのひれ酒・白子・ふぐ刺し・ちり鍋・からあげなど 今がシーズンふぐ三昧
食事夕朝食付
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