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    パレスホテル東京の衛生対策について

    新型コロナウイルス感染拡大防止対策について

    パレスホテル東京では、お客様ならびに従業員の健康と安全のため、またお客様に安心してお越しいただけるよう以下の対策を取っております。
    2020 年 7 月には感染症予防プログラムの運営基準を提唱している Global Biorisk Advisory Council による国際認証プロブラム“GBAC STAR Facility Accreditation”を国内ホテルで初めて取得しました。

    パブリックエリア
    ・館内の定期的な消毒清掃を含む衛生強化
    ・館内エントランス、館内各所、化粧室内に消毒液を設置
    ・エレベーター利用者数の制限

    従業員
    ・出社時の検温、手指の洗浄とアルコールによる消毒
    ・お客様応対ごとに手指を消毒
    ・マスクの着用および一部スタッフによる衛生手袋の着用

    ご宿泊
    接触・飛沫感染防止として以下の対策を取るとともに、お客様のチェックイン後はスタッフによるお部屋への入室を出来る限り控えるため、一部サービスを休止いたします。

    ご到着時・ご出発時
    ・ご到着時に健康チェックシートへのご記入および消毒・検温のお願い
    ・カウンターへのアクリルボード設置
    ・お客様のご案内後にエレベーターボタン等の消毒を徹底
    ・ご精算時にはキャッシュトレイを使用

    ご滞在中
    チェックイン後はスタッフによるお客様のお部屋への入室を出来る限り控えます。
    ・客室のターンダウンサービス (お休み前の準備) の休止 (※ サービスご希望時はお知らせください)
    ・客室内のリモコン、ディレクトリー等は客室清掃時に消毒し、個別に包装。

    ご出発後
    ・お客様のご出発後は客室内全体を消毒した上で窓を開け換気を行い、衛生管理を徹底
    ・客室清掃員は各客室の清掃前後に手洗い・うがい・消毒を行い、都度手袋を交換

    レストラン
    店内の混雑を抑制し、接触・飛沫感染防止として以下の対策を取ります。

    ・レストラン、ラウンジは席の間隔を空けて配置し、ご予約時間も分散
    ・テーブル・椅子を消毒し、扉の手すり、ドアノブなどは30分毎に消毒
    ・お客様の入店時の消毒・検温のお願い
    ・朝食ブッフェの中止
    ・各店舗メニューはご利用毎に交換または消毒
    ・塩・胡椒・砂糖などは個別にご用意、または個別包装されたものを使用
    ・ご精算時にはキャッシュトレイを使用

    スパ・フィットネス・プール
    接触・飛沫感染防止として以下の対策を取ります。

    ・受付時の消毒、検温、およびエビアン スパ 東京内におけるマスク着用のお願い
    ・温浴施設、ロッカールーム、トリートメントルーム、フィットネス器具 (特に接触部分) 、屋内プールの定期的な清掃、消毒
    ・セラピストやパーソナルトレーナーによるマスク・ゴーグルの着用
    ・フィットネスルーム、屋内プールの利用人数の制限
    ・ランニングマシンは1台ずつ空けての使用

    バンケット
    接触・飛沫感染防止として以下の対策を取ります。

    ・ 宴会場およびウエディング&バンケットサロンの席は間隔を空けて配置
    ・ お打ち合わせの際は、お客様へマスク着用のお願い (オンライン打ち合わせも推奨)
    ・ 宴会場入り口にてお客様に消毒、検温をお願い
    ・ ご宴席ごとにテーブル・椅子・マイク等を消毒し、エスカレーターの手すりなどは30分毎に消毒

    世界的権威のあるトラベルガイド「フォーブス・トラベルガイド」のホテル部門にて、2016年に、日系ホテルでは初となる5つ星を獲得。その後、6年連続で5つ星の評価を続けるパレスホテル東京は、緑と水が広がる、落ち着きと品格に満ちた「最上質の日本」が体験できるホテルとして、丸の内1-1-1に佇みます。
    約6割の客室がバルコニー付き。換気に優れているほか、窓を開け、外に出ると、皇居外苑の豊かな緑が楽しめます。700点以上のアート作品に彩られた館内には、ミシュラン一つ星レストランであるフランス料理「エステール」や和田倉濠に面したテラス席が人気のオールデイダイニング「グランド キッチン」など、10店舗の多彩なレストラン&バー、また日本初上陸の「エビアン スパ 東京」を備えています。

    2020 年 8月には世界的な洗浄業界団体にて感染症予防プログラムの運営基準を提唱しているGlobal Biorisk Advisory Councilによる国際認証プロブラム“GBAC STAR Facility Accreditation”を国内ホテルで初めて取得。世界が認めた安心・安全なラグジュアリーホテル「パレスホテル東京」でぜひ、上質な一日をお過ごしください。

    IN 15:00~24:00
    OUT 12:00
    室数 全290室
    ペット 不可
    お子様
    サウナ 駅徒歩5分以内 コンビニまで徒歩5分以内 屋内プール エステ施設 フィットネス ルームサービス バリアフリー

    DIAMOND

    ダイヤモンド会員限定特典

    パレスホテル東京を前日までにご予約いただくと嬉しい特典をお楽しみいただけます。
    ※予約完了時点で[ダイヤモンド会員]であるお客様にのみ適用されます。

    • 特典内容はダイヤモンド会員様のみご覧いただけます。

    2020年7月17日以降のご予約よりスタート

     

    パレスホテル東京より

    ※営業内容の変更について
    営業内容変更の詳細につきましては随時ウェブサイトにてご案内してまいります。
    お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    皆様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    【レストラン・バー】
    ご利用人数について
    8名様以内でのご利用にご協力いただきますようお願いいたします。9名様以上の場合は、テーブルの分割などをご提案させていただきます。

    ※レストラン・バー、及び宿泊・スパ施設の営業時間・詳細は公式ホームページよりご確認くださいませ。
    https://www.palacehoteltokyo.com/news/news20200516/

    ※「エビアン スパ 東京」内 プール利用停止のお知らせ。
    法定点検の為、2022年1月11日(火)・12日(水)はプールの利用を停止させていただきます。
    詳細は下記「宿からのお知らせ」または公式ホームページよりご確認くださいませ。

    ※2022年1月6日(木)ご宿泊、夜間停電に伴う一部サービス停止のお知らせ。
    電気事業法に基づく受電設備定期点検実施に伴い、館内が停電となるため、一部サービスを停止いたします。
    詳細は下記「宿からのお知らせ」または公式ホームページよりご確認くださいませ。

    宿のご紹介

    宿の施設・設備

    宿からのお知らせ

    • 2022年1月11日(火)・12日(水)「エビアン スパ 東京」内 プール利用停止のお知らせ

      この度、法定点検に伴う全換水作業のため、下記の通りエビアン スパ 東京 (5F) 内のプールの利用を停止させていただきます。
      お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

      日時: 2022年1月11日(火)・12日(水) 終日利用不可

      ※ 1月13日(木) 7:00 am より営業を再開いたします。
      ※ 上記期間中、以下の施設およびサービスは営業いたします。

      ■フィットネスルーム
      ■温浴施設 (男女)
      ■トリートメント


      本件につきましてご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせください。

      お問い合わせ
      エビアン スパ 東京 Tel: 03-3211-5298 (10:30 am ~ 8:00 pm)

    • 2022年1月6日(木)ご宿泊:停電に伴う一部サービス停止のお知らせ

      この度、電気事業法に基づく受電設備定期点検実施に伴い、下記の日程にて館内が停電となるため、一部サービスを停止いたします。
      お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力賜りますよう、お願い申し上げます。

      日時 1
      2022年1月6日(木) 12:00 noon ~ 3:00 pm / 1月7日(金) 4:00 am ~ 6:00 am 左記時間帯で各2分間

      停電に伴うサービス停止対象

      テレビ、ブルーレイ/ DVD / CDプレーヤー
      インターネット接続 (LAN / Wi-Fi)
      電話 (固定電話 / 携帯電話)
      ※ お手洗い内固定電話は使用可 (外線可)
      客室内照明、客室内コンセント
      電動カーテン、ウォシュレット
      空調

      日時 2
      2022年1月7日(金) midnight ~ 5:00 am / 約5時間

      停電に伴うサービス停止対象

      電話 (携帯電話)
      ※ 客室内、お手洗い内固定電話は使用可(外線可)
      フィットネスルーム (5階)
      なお、上記時間帯はカーテンの開閉など、一部誤作動が生じる可能性がございます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

      停電に伴い、下記店舗の営業時間に変更がございます。

      ロイヤル バー (1F)、ザ パレス ラウンジ (1F)、ラウンジバー プリヴェ (6F)
      ~2022年1月6日(木) 9:30 pm L.O. (10:00 pm Close)

      インルームダイニング
      ~2022年1月6日(木) 11:00 pm L.O.
      2022年1月7日(金) midnight ~ 7:00 amはご利用ができなくなります。

    基本情報

    税金 東京都宿泊税
    カード情報 VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
    ペット 不可
    お子様 ご宿泊いただけます。
    11歳以下のお子様はご両親様と添寝(無料)にてご利用いただけます。12歳以上のお子様は大人と同額となりますので予めご了承ください。
    朝 食 ■ご朝食
    1階:オールデイダイニング「グランド キッチン」
    開放的でライブ感あふれるオープンキッチンや洗練された朝食メニュー、緑を望む50席のテラス席等、食のシーンを彩る充実のラインアップでお迎えします。

    【朝食営業時間】6:00~10:30
    ルームサービス ご利用いただけます。
    7:00 am ~ 11:00 pm
    * 金曜・土曜・祝前日0:00 amまで
    * 土曜・日曜・祝日は6:00 amから
    共通アメニティ
    • シャンプー・リンス
    • ボディソープ・石鹸
    • タオル・バスタオル
    • ボディタオル・スポンジ
    • ハミガキセット
    • くし・ブラシ
    • シャワーキャップ
    • ドライヤー
    • 髭剃り
    • シェービングジェル・フォーム
    • 入浴剤
    • 浴衣
    • ナイトウェア
    • バスローブ
    • スリッパ
    • 洗顔料
    • 化粧水
    • 乳液
    • メイク落とし
    • 綿棒
    • コットン
    • 衣類の消臭スプレー
    • 冷蔵庫
    • ミニバー
    • 湯沸しポット
    • お茶セット(無料)
    • テレビ
    • 金庫
    • 体重計
    • ズボンプレッサー
    • 朝刊無料
    • 有料放送
    • 衛星放送
    • ビデオ・オン・デマンド
    • ラジオ
    • CDプレイヤー
    • DVDプレイヤー
    • Blu-rayプレイヤー
    • ポータブルオーディオ用スピーカー
    • 客室備付PC・タブレット端末
    設備・特徴
    • 温泉
    • 露天風呂付客室あり
    • 露天風呂
    • 源泉かけ流し
    • 大浴場
    • 貸切風呂
    • サウナ
    • 岩盤浴
    • 駅徒歩5分以内
    • コンビニまで徒歩5分以内
    • 屋内プール
    • 屋外プール
    • ペットOK
    • エステ施設
    • フィットネス
    • 送迎(無料)
    • 送迎(有料)
    • ルームサービス
    • ルームサービス24H対応
    • バリアフリー
    • 託児サービス
    プール情報
    屋内プール
    ■ご利用可能期間: ---
    ■営業時間: 07:00~20:00
    ■最終入場時間: 19:30
    ■ご利用料金(宿泊者): 無料
    ■ご利用料金(ビジター): ---
    ■子供用プール: なし
    ■年齢制限: 16歳以上
    ・5歳から15歳は9:00a.m.~6:00p.m.に利用可(ただし監督者の同伴が必要)
    ■プール形状: 方形
    ■プールサイズ:
    長さ: 20m
    幅: 5m
    水深: 0.8m~1.2m


    エステ・マッサージ あり
    フィットネスジム ■営業時間: 07:00~22:00
    ■最終入場時間:
    ■ご利用料金(宿泊者): 無料
    ■ご利用料金(ビジター): ---
    ■年齢制限: 16歳以上

    岩盤浴・サウナ情報 ■岩盤浴: なし

    ■サウナ: あり

    アクセス情報

    よくある質問

    • 新型コロナウイルス感染拡大防止対策について

      パレスホテル東京では、お客様ならびに従業員の健康と安全のため、またお客様に安心してお越しいただけるよう以下の対策を取っております。
      2020 年 7 月には感染症予防プログラムの運営基準を提唱している Global Biorisk Advisory Council による国際認証プロブラム“GBAC STAR Facility Accreditation”を国内ホテルで初めて取得しました。

      パブリックエリア
      ・館内の定期的な消毒清掃を含む衛生強化
      ・館内エントランス、館内各所、化粧室内に消毒液を設置
      ・エレベーター利用者数の制限

      従業員
      ・出社時の検温、手指の洗浄とアルコールによる消毒
      ・お客様応対ごとに手指を消毒
      ・マスクの着用および一部スタッフによる衛生手袋の着用

      ご宿泊
      接触・飛沫感染防止として以下の対策を取るとともに、お客様のチェックイン後はスタッフによるお部屋への入室を出来る限り控えるため、一部サービスを休止いたします。

      ご到着時・ご出発時
      ・ご到着時に健康チェックシートへのご記入および消毒・検温のお願い
      ・カウンターへのアクリルボード設置
      ・お客様のご案内後にエレベーターボタン等の消毒を徹底
      ・ご精算時にはキャッシュトレイを使用

      ご滞在中
      チェックイン後はスタッフによるお客様のお部屋への入室を出来る限り控えます。
      ・客室のターンダウンサービス (お休み前の準備) の休止 (※ サービスご希望時はお知らせください)
      ・客室内のリモコン、ディレクトリー等は客室清掃時に消毒し、個別に包装。

      ご出発後
      ・お客様のご出発後は客室内全体を消毒した上で窓を開け換気を行い、衛生管理を徹底
      ・客室清掃員は各客室の清掃前後に手洗い・うがい・消毒を行い、都度手袋を交換

      レストラン
      店内の混雑を抑制し、接触・飛沫感染防止として以下の対策を取ります。

      ・レストラン、ラウンジは席の間隔を空けて配置し、ご予約時間も分散
      ・テーブル・椅子を消毒し、扉の手すり、ドアノブなどは30分毎に消毒
      ・お客様の入店時の消毒・検温のお願い
      ・朝食ブッフェの中止
      ・各店舗メニューはご利用毎に交換または消毒
      ・塩・胡椒・砂糖などは個別にご用意、または個別包装されたものを使用
      ・ご精算時にはキャッシュトレイを使用

      スパ・フィットネス・プール
      接触・飛沫感染防止として以下の対策を取ります。

      ・受付時の消毒、検温、およびエビアン スパ 東京内におけるマスク着用のお願い
      ・温浴施設、ロッカールーム、トリートメントルーム、フィットネス器具 (特に接触部分) 、屋内プールの定期的な清掃、消毒
      ・セラピストやパーソナルトレーナーによるマスク・ゴーグルの着用
      ・フィットネスルーム、屋内プールの利用人数の制限
      ・ランニングマシンは1台ずつ空けての使用

      バンケット
      接触・飛沫感染防止として以下の対策を取ります。

      ・ 宴会場およびウエディング&バンケットサロンの席は間隔を空けて配置
      ・ お打ち合わせの際は、お客様へマスク着用のお願い (オンライン打ち合わせも推奨)
      ・ 宴会場入り口にてお客様に消毒、検温をお願い
      ・ ご宴席ごとにテーブル・椅子・マイク等を消毒し、エスカレーターの手すりなどは30分毎に消毒

    • ■オールデイダイニング「グランドキッチン」 ■日本料理「和田倉」 ■天麩羅「巽」 ■鉄板焼「濠」 ■鮨「かねさか」 ■中国料理「琥珀宮」 ■メインバー「ロイヤル バー」 ■ロビーラウンジ「ザ パレス ラウンジ」 ■ラウンジバー 「プリヴェ」 ■ペストリーショップ「スイーツ&デリ」 ■インルームダイニング ■お部屋のミニバー ■エビアン スパ 東京でのトリートメントならびリテール商品

    • <ホテルへのアクセス>
      【JR】 「東京駅」丸の内北口より徒歩8分
      【地下鉄】 「大手町駅」C13b出口より地下通路直結

      ■東京駅
      【JR】各新幹線、山手線、京浜東北線、中央線、東海道線、横須賀線、総武線快速、京葉線
      【東京メトロ】丸ノ内線

      ■大手町駅
      【東京メトロ】千代田線、半蔵門線、丸ノ内線、東西線
      【都営地下鉄】三田線

      <空港へのアクセス>
      ■羽田空港
      モノレール・JR(浜松町駅経由) 約30分、タクシー 約30分
      ■成田空港
      成田エクスプレス 約60分、タクシー 約60分
      地図を見る

    • ・料金: 宿泊者一泊あたり 2,100円
      ・駐車場スペース: 車長 5.3 m 車幅 2.0 m 車高 2.2 m
      ・駐車場台数: 350 台 屋内&機械式
      ・バレーサービス: あり(1,000円)
      屋内駐車場は、機械式・平置きいづれもご用意がございます。またクラブルーム、スイートルーム宿泊のお客様はチェックアウト当日24:00まで駐車料金無料でございます。(バレーサービス有料)

    • チェックイン 15:00~24:00
      チェックアウト ~12:00
      となっております。

    • 以下のような設備や特徴があります。
      サウナ・駅徒歩5分以内・コンビニまで徒歩5分以内・屋内プール・エステ施設・フィットネス・ルームサービス・バリアフリー

    • はい、接続可能です。
      ・wi-fiが無料で利用可能です。
      ・有線が無料で利用可能です。
      詳しくは、部屋・プラン情報をご覧ください。

    • ご利用いただけます。
      7:00 am ~ 11:00 pm
      * 金曜・土曜・祝前日0:00 amまで
      * 土曜・日曜・祝日は6:00 amから

    • ございます。

    • ございます。

    • ・営業時間: 07:00~22:00
      ・ご利用料金(宿泊者) : 無料
      ・年齢制限: 16歳以上

    • ・営業時間: 07:00~20:00
      ・最終入場時間: 19:30
      ・ご利用料金(宿泊者): 無料
      ・子供用プール: なし
      ・年齢制限: 16歳以上
      ・5歳から15歳は9:00a.m.~6:00p.m.に利用可(ただし監督者の同伴が必要)
      ・プール形状: 方形
      ・プールサイズ:
       長さ: 20m
       幅: 5m
       水深: 0.8m~1.2m

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