奥湯河原 結唯 -YUI- おくゆがわら ゆい 神奈川県/湯河原
 [全11室]   温泉 湯河原温泉
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wyc0609 さんの感想 投稿日:2017/12/22
ありがとうございました。残念なこともありましたが、その余りある素晴らしい2日間でした。金額を思うと良くて当たり前ですが高ければ高いほどそれが出来ないところが多いですね。更なる接遇の向上を期待します。
近々又伺いますのでよろしくおねがいいたします。
施設からの返信:wyc0609 様

この度は、奥湯河原 結唯-YUI-を数ある旅館の中からお選びいただきまして、誠にありがとうございます。評価で高い点数を頂き重ねてお礼申し上げます。またご意見を頂いたとおり、まだまだ接遇に関しても至らない点ばかりで、お恥ずかしい限りでございます。まずは、一つ一つのマニュアルではなく、目の前のお客様に真剣に向き合い、お客様が何を望んでいるのか、またお客様が何を思っているのかを察せるスタッフ。そのような一期一会の気持ちを持ち、皆様から愛される旅館に少しでも近づけたらと思っております。
ぜひ、またお帰りの際には、進化した姿をお見せできるようお待ち申し上げております。
奥湯河原 結唯-YUI-
宿泊日2017/12/18
利用人数2名(1室)
部屋椛 和室 100平米(客室70平米+専用庭30平米)(和室)
宿泊プラン 【グラスワイン付】「厳選国産黒毛和牛120g」ステーキ和会席プラン
食事夕朝食付