奥湯河原 結唯 -YUI- おくゆがわら ゆい 神奈川県/湯河原
 [全11室]   温泉 湯河原温泉
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4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ろんやん さんの感想 投稿日:2019/04/08
大浴場はよかったのですが、部屋のお風呂は温度調節が大変でした。
お洒落な造りの宿ですが、部屋のいたるところに段差があり年寄りには向かないかもしれません。
スタッフの対応はよく気持ちよく過ごせました。
特に朝食は、量も適当で干物が美味しかったです。
施設からの返信この度は、奥湯河原 結唯にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフ、料理のお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ただ、お風呂の温度調整の件、適温でのお風呂お楽しめ頂けなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。また、部屋の段差に関しましては、快適にお寛ぎ頂けるバリアフリーでない建物で申し訳ございませんでした。建物の改装・設備等などの制約もございますが、少しでもサービス・お手伝いで補えられるよう、また皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。また、季節を変え、またのお越しをお待ち申し上げております。

奥湯河原 結唯
宿泊日2019/04/06
利用人数3名(1室)
部屋結唯-yui- 「鳳-hou-」(和洋室)(100平米)
宿泊プラン 【本館結唯】美しい景色を楽しむ和室(スタンダード二食付)
食事夕朝食付