総合得点
4.69
客室・アメニティ
4.59
接客サービス
4.67
バス・お風呂
4.81
施設・設備
4.56
お食事
4.83
満足度
4.71
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男性 4.67  /   女性 4.66    クチコミ数 139
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@はるはるな さんの感想 投稿日:2021/03/27
なによりもお風呂が素敵でした。お部屋付きのお風呂も貸切風呂も湯心地最高。お部屋の冷蔵庫のドリンクも全て無料とのことで、ドリンクを飲みながら何度も入ってしまいました。
一点だけ気になるとすれば、洗面所がお風呂側のスペースにあるので、歯磨きや洗顔など朝身支度の際にお風呂の湿気は少々邪魔でした(換気扇あるけれど、あんまり変わらない)。

お食事、お風呂、スタッフの方々の心遣い、全てに癒されました。背伸びをした贅沢に、エレカーサさんを選んでよかった。素敵な時間をありがとうございました。
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛け流し半露天風呂付モデレートルーム(ハリウッドツイン)(ツイン)(32平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
バジル&ライム さんの感想 投稿日:2021/03/18
久しぶりに箱根に行きました。期待通り、レベル高くとても満足しました。お料理、お部屋、半露天風呂、フェイシャルスパ、どれも素晴らしく、良い休日となりました。
またお伺いしたいですね。
宿泊日2021/03/16
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】口コミ高評価グレードアップディナー&朝食付! 源泉掛け流し温泉を満喫しよう
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りりりりりりい さんの感想 投稿日:2021/02/01
友人の誕生日祝いとして初めて伺いました。

駅にお迎えにきてくださった方から
ホテルに到着した際のスタッフの方々の対応、
お部屋も綺麗で、なによりとても美味しいお食事に
とても満足でした。
友人にも喜んでもらえたので良かったです。

ただ、隣の部屋の外のお風呂?での声や
廊下にも声が丸聞こえだったのが
少し残念な点ではありました、、

ですがまた、絶対行きたいと思えるホテルでした。
次回は部屋に温泉があるタイプのお部屋に
泊まってみたいです。
宿泊日2021/01/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム (シャワーブース)(ツイン)(32平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あすなみ さんの感想 投稿日:2021/01/23
当日の予約で、つかの間の休日気分を満喫しました。せっかちの夫に食事のペースを合わせてくださいました。普段より、あまりの美味しさに会話もはずみ、ゆっくり食べている姿は内心笑ってしまいました。イタリアンとして、当たり前の美味しさと新鮮な味と両方が良い具合で、どれもがお互いを引き立てているので、美味しく楽しくいただけたのだと感じています。レストランのホールの方は、本当に素敵な方ばかりでした。源泉かけ流しのお湯もとてもよく貸し切りのお風呂もお部屋のお風呂も心地よく過ごさせていただきました。朝食にお屠蘇が出た時は、ちょっとびっくりしました。お車の方への提供は??そういえば、宿までの道は急な坂とカーブで、車の底を気にしながらのワクワク、、、まったく問題はなかってですが、お気にされる方もいるかしら??ベッドでゴロゴロしながら、ゆっくり休日を過ごしに、再び訪れたいなあ~~連泊もいいですね
お部屋の広さからいえば、コスパがよくないかな、、、古いもののリノベーションとはいえ、扉が重いなあということで、4にしました。
宿泊日2021/01/02
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
がめくん さんの感想 投稿日:2021/01/19
主人の誕生日祝いを兼ねての一泊旅行でした。
以前から行ってみたいと思っていてようやく叶っての訪問でした。
角部屋でしたのでお風呂の向こう側の山々だけでなく、枕元上部の窓からも近くの木々が見え、大変静かな環境で、主人は持ち帰った仕事も捗っていたようです。
部屋の飲み物も大変充実していて買い出しにでる必要もなく、ありがたかったです。
夕食も大変美味しいコース料理で、アレルギー食材も代替頂くには申し訳ない程の美味しいお料理を出して頂き、感謝しております。朝食も美味しくて二人とも太って帰りました(笑)。
お部屋の露天風呂も足を延ばして浸かれる程の広さで大満足です。
大変贅沢な時間をありがとうございました。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【期間限定】 「GO TO トラベル」キャンペーン特別プラン イタリアンフルコースディナー&朝食付
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
2.00
HAKONEごくらく さんの感想 投稿日:2021/01/11
口コミ通りお食事はとても美味しかったです。地産地消をコンセプトにされているようで地のものを使ったお料理を楽しめました。朝食もランチコースのような豪華さで驚きました。食事をサーブされる方々のサービスも良くてゆっくりディナーを楽しむことができました。
 リニューアルしてから年月が経っていないため貸し切り風呂や湯浴場、室内も綺麗でした。オーガニックのアメニティも良かったです。
 色々工夫されているんだなというのは感じましたが、宿の「大人の隠れ家」というのはどのような方達をターゲットにしているのか・・・。少なくとも夫婦で静かにゆっくりというホテルではありませんでした。他のサイトの口コミでも書いている方がいましたが、夜中まで部屋付き露天風呂で騒ぐ方達、夜中まで奇声をあげて騒がれている方達・・・。やっと静かになったのは深夜3時。寝不足で翌日が辛かったです。角部屋露天風呂付の隣の部屋だったので、テラスには隣の部屋の水が浸入してきていました。もっと下調べしてから予約を検討すべきでした。
 サービス面で気になったのは、広くない客室玄関扉を荷物をもったまま開けること。荷物が邪魔して通れませんが・・・。
 お食事や施設が良かっただけに残念です。
宿泊日2021/01/09
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】スタイリッシュルーム (シャワーブース付)(ツイン)(32平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
coco2号 さんの感想 投稿日:2021/01/05
お部屋はすごく綺麗です。
館内もおしゃれで申し分ありません。
イタリアンディナーは量もたっぷりで味も美味しかったです。朝食は選べるので洋食にしましたが、すごいボリュームで食べきれず申し訳なかったです。
冷蔵庫にはビール、ジュース、シャンパンなど沢山あり、
全部サービスで有り難かったです。

場所が山の上で分かりにくかったので、もう少し案内表示を増やしたら良いと思います。それと食事の時にレストランホールのドアを閉めてしまったのが、ちょっと残念でした。コロナ対策で開けておいても良いのではないでしょうか。
宿泊日2021/01/02
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードルーム (シャワーブース)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
A4qt さんの感想 投稿日:2021/01/05
いつもながら、食事は、夕食、朝食共に大変満足出来ました。今回は、チェックイン前にエステを予約していたので、とてもゆっくり出来ました。2人揃ってエステをして貰えるので、とてもありがたいです。
施設からの返信いつも御贔屓に箱根エレカーサホテル&スパをご利用くださり誠に有難うございます。
エステもご利用くださり重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え大変嬉しく思います。

2021年も皆様の第二の邸宅としてお寛ぎ頂ける場所で居続けられるようスタッフ一同精進してまいります。
本年も何卒宜しくお願い致します。
A4qt様にお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。

箱根エレカーサホテル&スパ
宿泊日2021/01/01
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みどりのやま さんの感想 投稿日:2020/12/28
最高に寛がせていただきました。
お部屋のお風呂、お食事、接客、全て大満足です。
肩凝り凝りの夫がエステでアロマボディーを利用しました。
身体が軽くなり一年の疲れが取れたようだと言っています。
是非また利用したいと思います。
施設からの返信この度は 箱根エレカーサホテル&スパをご利用くださり誠に有難うございます。

“全て大満足”とのご感想を伺えホッと致しました。

また、エステもご利用くださり有難うございます。
1年の締めくくりに疲れが取れたご様子で何よりでございました。
担当スタッフもエステのご感想をお寄せいただき大変喜んでおります。

是非2021年も箱根エレカーサホテル&スパを宜しくお願い致します。
みどりのやま様のご来館を心よりお待ちいたしております。

箱根エレカーサホテル&スパ
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛け流し半露天風呂付モデレートルーム(ハリウッドツイン)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TAK19 さんの感想 投稿日:2020/12/27
お食事はとても美味しく、また、お部屋やお風呂は掃除が行き届いていて、清潔でとても快適でした。
また、何よりもスタッフの方々の気配りがとても親切で、とても良い思い出になりました。
またお伺いできればと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用くださり誠に有難うございます。

大切な方と過ごすひと時が良い思い出になったとご感想を伺え
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

TAK19]様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。

箱根エレカーサホテル&スパ
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【クリスマスステイプラン 2020!!】「7日間だけ限定クリスマスディナー」&「朝食付」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
古稀こきさん さんの感想 投稿日:2020/12/25
素晴らしい
施設からの返信この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用くださいり誠に有難うございます。

満点の評価を頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。

是非箱根にお越しの際はお気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
古稀こきさん様のご来館を心よりお待ちいたしております。

箱根エレカーサホテル&スパ
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【口コミ高評価ディナーをグレードアップ!】グレードアッププラン シェフ渾身のディナー&朝食付
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
沈香 さんの感想 投稿日:2020/12/25
箱根には何度も宿泊していますが、明星ヶ岳サイドから箱根山の景色を一望したのは初めて!
お天気にも恵まれて、15時過ぎのチェックインから夜景まで見事な景観を楽しむことが出来ました。
チェックインも、スパークリングを頂きながらのんびりと。
お部屋の半露天風呂は源泉がこんこんと流れて、2人でゆったり入れるサイズ。温度調節も出来て、まさに極楽…快適でした!
お食事は正統派イタリアン。
オマールのタリアテッレ美味しかったです。
シメにおすすめ頂いた、ポルチーニのリゾットもしっかり頂いたので、寝る寸前まで満腹…笑
朝は和朝食を頂きましたが、こちらもボリューム満点、美味しく戴きました。
夕食をダイニングで頂く折に着替え必須。
リラックスモードがリセットされるのは否めませんが、これは仕方ないですね。
とにかくお部屋の風呂がパーフェクト!
強羅温泉の源泉を堪能して、良い滞在となりました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用くださり誠に有難うございます。
沢山のご感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。

明るい時間~夕暮れ、夜景にかけての景色
雨の中雲海の中に佇む強羅の街並み
梅雨の雨に濡れる新緑の木々
紅葉に染まる山々の景色
季節やご利用ただいた日の天候、時間帯により
全く違う景色をお楽しみいただくことができます。
旬な食材でお作りするお食事ももちろんですが、
ダイニングから見る景色も当ホテル自慢の御馳走です!

是非季節を変えてご利用頂けましたら幸いでございます。
沈香様のご来館を心よりお待ちいたしております。

箱根エレカーサホテル&スパ
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【クリスマスステイプラン 2020!!】「7日間だけ限定クリスマスディナー」&「朝食付」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Chiichyan さんの感想 投稿日:2020/12/21
仲の良い女友達と2人で利用させていただきました。
箱根旅行が恒例となり、お篭りステイを楽しんでいるのですが、今回はGO TOだったのでお得に泊まることができました。東京で美味しいコース料理を食べるのと同じくらいの値段で、本格イタリアンフルコースと、露天風呂付き客室という全てが満足!アットホームな従業員さんたちにも大変よくしていただきました。もともとの客室数が14室でその日は6組が宿泊していたようですが、貸切風呂や大浴場が被ることもありませんでした。お部屋は凄く広いわけではないですが、モダンな感じでサイドソファ等、居心地が良かったです。あと部屋のTVでNetflixやYouTubeが観れます!これ本当に最高!
おすすめの宿になりました。また伺いたいです。
施設からの返信この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用くださり誠に有難うございます。
ご友人との大切なひと時をエレカーサでお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
旅の思い出をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。


ご友人や恋人、ご家族とのご旅行に是非エレカーサをご利用頂けましたら幸いでございます。
Chiichyan様のご来館を心よりお待ちいたしております。

箱根エレカーサホテル&スパ
宿泊日2020/12/10
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛け流し半露天風呂付モデレートルーム(ハリウッドツイン)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rree さんの感想 投稿日:2020/12/21
館内・部屋共に清潔で気持ちよく、夕食・朝食も大満足でした。スタッフの方達も付かず離れずでとても感じが良かったです。客室も間引いて予約を取られているそうでお風呂でも誰にも会わず快適でした。無料貸切り風呂も2箇所あり堪能しました。欲を言えば 館内着に上着が有ればお風呂まで寒くなく行けたのとお風呂上がりの飲み物に常温のお水が有れば嬉しかったです。
施設からの返信この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用くださり誠に有難うございます。
また、貴重なご意見と旅のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
“大満足”とのお声を頂き大変嬉しく思います。

現状に満足せず皆様から頂くご意見を参考に
更に良いホテルとなるようスタッフ一同精進してまいります。

是非箱根にお越しの際はお気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いです。
rree様のご来館を心よりお待ちいたしております。

箱根エレカーサホテル&スパ
宿泊日2020/12/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム (シャワーブース)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【口コミ高評価ディナーをグレードアップ!】グレードアッププラン シェフ渾身のディナー&朝食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わびの助 さんの感想 投稿日:2020/12/19
朝、夕の食事は期待通りで満足。
お風呂は少し温めだったが満足。
また、利用させていただきたい宿です。
施設からの返信この度は数かるホテルの中から
箱根エレカーサホテル&スパをご利用くださり誠に有難うございます。
“また利用したい”というお言葉を伺え嬉しい限りです。

再訪していただいた際も季節のお料理と源泉かけ流しの温泉と
心を込めたおもてなしをさせて頂けましたら幸いでございます。

わびの助様のご来館を心よりお待ちしております。

箱根エレカーサホテル&スパ
宿泊日2020/12/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム (シャワーブース)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【口コミ高評価ディナーをグレードアップ!】グレードアッププラン シェフ渾身のディナー&朝食付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みのえり さんの感想 投稿日:2020/12/13
今回の旅行は本当にゆっくりしたくて、宿選びをしました。
部屋に露天風呂がある、お料理が美味しい、自然の中にある、景色が良い、騒がしくない、というのが条件でした。
温泉旅館と最後まで迷い、今回は洋食が食べたい!となり、こちらに伺いました。
結果、私の希望通りの素敵なホテルでした。
かなり登った山の上にあるので、本当に絶景で心が洗われたような気持ちで無になれました。
お部屋のお風呂も最高に良くて、景色を見ながら何度も入りました。
楽しみにしていたイタリアンですが、シェフのこだわりを感じ、とても美味しかったです。
今回は紅葉だったのですが、景色が素晴らしいので 季節を変えてまた伺いたいです。
施設からの返信この度は箱根エレカーサホテル&スパをご予約下さり誠に有難うございます。

当ホテルは箱根では珍しいイタリアンでご夕食をご用意しており
季節ごとに変わる旬な食材を使用したお料理を
強羅の絶景を眺めながらお楽しみいただくことができます。

四季折々の料理ももちろんですが
春には桜、初夏の新緑、秋の紅葉、冬の雪景色と
季節や天候時間帯により異なる姿をお楽しみいただけます。

是非季節を変えご利用頂けましたら幸いでございます。

みのえり様のご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
DQウォーカー さんの感想 投稿日:2020/12/07
週末に利用させていただきました。
お部屋は半露天風呂付きのモデレートルームです。
夫と妊娠中の私の二人で宿泊しました。

・チェックイン
天気が悪化し、予定を切り上げて少し早めに着きましたが、快くチェックインさせていただきました。
ウェルカムドリンクもお酒からノンアルコールのカクテルまで。
お菓子のフロランタンもさっくりしていて美味しかったです。

・お部屋
1階のお部屋でした。
清潔感があり、広さも十分。
何より、半露天のお風呂が大きくて。
お部屋にはほぼ十分なアメニティーが揃ってます。
メイクウォッシュ、フェイスウォッシュ、化粧水と乳液は男性用女性用両方、男性用のヘアートニックなど。
冷蔵庫の中もフリードリンクで、2Lのミネラルウォーター、フルーツジュース2本、ビール2本。
illyのエスプレッソマシンもあり、私が妊婦だということもあり、デカフェも用意してくださいました。
不満があるとすれば、wi-fi速度が遅くて不安定なこと。
TVでYoutubeが観られるようですが、ネット回線の影響でまったく使い物にならず・・・。

・お風呂
お部屋のお風呂だけでなく、大浴場と貸切風呂も入りました。
大浴場はあまり大きくありません。
お風呂は一つだけですが、外の眺めはとても良いです。
夫はサウナがあればよかったのに、と残念がっていました。
貸切風呂はなかなか広く、身長185cmの人が足を伸ばして肩まで浸かれるくらいです。
湯質はさらっとしていて滑らかです。
お部屋のお風呂は何度も入りましたが、やはり外気に触れられるのがいいですね。
紅葉を見ながらのお風呂はとても気持ちが良かったです。

・お食事
夕食はイタリアンのコースでした。
妊娠していることを事前に告げており、生魚や生ハムなどを避けて調理してくださいました。
ボリュームも十分で、どれも美味しくいただきました。
特に、魚介のパスタの風味が絶品でした。
年齢的にサーロインが少し重かったので、こちらはフィレの方が良かったかも、と思いました。
こちらでも、食後のドリンクにデカフェのものを用意してくださいました。

非常に細やかに気配りしていただき、恐縮です。
また利用させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。
施設からの返信この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用くださり有難うございます。
また沢山のご感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ご滞在中はWi-Fiの接続が悪かったとの事で
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに確認させていただきました。

ご懐妊中とのことで事前にお伝えくださっていた
食材は変更しご用意をさせて頂きましたが
お楽しみいただけたようで何よりでございました。

DQウォーカー様にお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

箱根エレカーサホテル&スパ
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛け流し半露天風呂付モデレートルーム(ハリウッドツイン)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
moru15 さんの感想 投稿日:2020/12/06
ディナーの料理は最高でした。特にパスタは今までの中で一番です。
また部屋についていた露天風呂がとても良く
何度も入りました。
女性の大浴場は清潔感もあり景色も良かったのですが、男性の方は残念だったと連れが申してました。
美味しいディナーを食べにまた伺いたいです。
施設からの返信この度は箱根エレカーサホテル&スパをご利用くださり誠に有難うございます。

特にお食事を気に入っていただけたご様子を伺え大変嬉しく思います。
季節ごとに変わる旬な食材を使用しコース仕立てをお作りしておりますので
是非違う時期にご利用頂けましたら幸いでございます。

moru15様にお会いできる日を楽しみにしております。

箱根エレカーサホテル&スパ
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【口コミ高評価ディナーをグレードアップ!】グレードアッププラン シェフ渾身のディナー&朝食付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ms. Lovely さんの感想 投稿日:2020/12/04
今回が2回目の宿泊です。

前回不便に感じた点を再訪する前によく復習(笑)しておいたので、今回はお部屋の露天風呂もお部屋の使い勝手もストレスフリーで、滞在中は温泉三昧と読書三昧を楽しむことが出来ました。
 
お食事も前回はフォカッチャが美味しくてついつい食べてしまったら、お魚料理を食べ終えた時点で既に満腹状態で、お口直しのグラニータを頂いても全く復活せず、メインのお肉料理もリゾットもデザートも殆ど手付かずになってしまったので、今回はフォカッチャを最少限に我慢して、他のお料理も食べる量を自分で調節しながら臨んだ結果、何とかデザートまで辿り着くことが出来、概ね美味しく頂くことが出来て良かったです。(サーロインのローストだけはリッチ過ぎて1口しか食べられずに残してしまいましたが...)
 
因みに朝食は断然洋食の方がお勧めです。
和食はどこの宿でも食べられる和定食という感じの内容ですが、洋食はランチのコースを思わせる充実ぶりです。(デザートのフルーツまで量もたっぷりで食べ切れない程です)
 
14室中使用は11室限定ということでしたが、どうしてもGO TOの関係で満室になってしまうので、その11組全員が6時半一斉スタートで一堂に会して食事をしていると、中には話し声が大きくて響き渡る方もいらっしゃり、食事の間微妙に緊張が走り落ち着きませんでした(幸い私達の席は離れていましたが)
 
テーブル間の距離はある程度取られていましたが、より空間を確保するためにも、2部制等のオペレーションをご検討頂けると皆さんも安心出来るのではないかと思います。
 
また、電子クーポンが宿では使えなかった(紙クーポンのみ)ので、電子クーポンも館内で使える様にして頂けるとお互いがWIN-WINになるのに…と、その点だけが残念でした。
 
こちらの宿のお風呂は大浴場も客室も100%源泉掛け流しで、お風呂上りに身体がポカポカしてくるタイプの温泉で本当に全身が温まります。
この温泉と美味しいイタリアンのお食事、そして素晴らしい眺望がとても私達の好みに合っているので、GO TOが落ち着いた頃にまたお邪魔させて頂きたいと思っています。
 
蛇足になりますが、宿が見えて来た所の急坂カーブと坂を上り切った後(駐車場直前)の2か所で底を擦りますので、車高が低い車は要注意です(泣)
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛け流し半露天風呂付モデレートルーム(ハリウッドツイン)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わーいわーいわーい さんの感想 投稿日:2020/11/28
いやー、よかったですね。

食事は夜も朝も美味しく、
箱根の山の景色はサイコー!

部屋の源泉掛け流しの露天風呂も、
とても気持ちが良かったです!
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
サウザントアイランド さんの感想 投稿日:2020/11/26
先日はお世話になりました。
心配していた車の渋滞もなくスムーズな行程でほぼほぼ予定通りに宿に到着すると駐車場でホテルの方が待っていてくださいました。ありがたい。
チェックインの際、ウェルカムドリンクとウェルカムスィーツ美味しかったです。
お部屋は清潔でお部屋付きの半露天風呂も良いお湯でした。何回も入りました。
貸し切り風呂も大浴場も素敵でした。
さてお食事ですがとても美味しかったのですが少し量が多いと感じました。
メインのお肉が最後の方でおおかた美味しいお料理を堪能して満腹状態になったところでメインはちょっとキツかったです。
若い方たちなら全然大丈夫だと思うのですが食事の量を選べるシステムになると無理して食べなくても良いし、残念ながら食べられなくてせっかくシェフが丹精込めて作って下さったお料理を残してしまう悔しい思いもしなくて済むと思います。
ポルチーニ茸のリゾットは3段階(小→カレースプーン一杯、中→女性の握り拳、大→男性の握り拳)で量が選べるシステムでこれは本当に良いアイディアだと思います。
そしてお腹いっぱいでも本当に美味しかったです。
皆様の口コミ通りとても良いホテルでした。
少し関西なまりの残る可愛らしい従業員の方にもとても癒されました。
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
しーちゃん7788 さんの感想 投稿日:2020/11/26
今回グレードアップ料理をいただきました。牛フィレ肉の火の入れ具合が最高に素晴らしかった。それだけ食べにでも訪れたいくらいでした。また神山の貸切半露天風呂もすごく良かった!今回Go toでお手頃価格なので行けましたが定価では少し高すぎるくらいな気がしますが…
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】スタイリッシュルーム (シャワーブース付)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【口コミ高評価ディナーをグレードアップ!】グレードアッププラン シェフ渾身のディナー&朝食付
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
オリンピック東京 さんの感想 投稿日:2020/11/23
大浴場のほかにプライベートの浴場が二つあり外を眺めながらの入浴を楽しめました。
スタッフの方達が親切で、お世話になりました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】スタイリッシュルーム (シャワーブース付)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【口コミ高評価ディナーをグレードアップ!】グレードアッププラン シェフ渾身のディナー&朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かきさわ さんの感想 投稿日:2020/11/23
最高でした!
料理も美味しく、部屋もきれい、従業員の方の対応もすごく丁寧で、言うことなしです!
彼女の誕生日で利用させていただきましたが、風船を渡すと、部屋の飾りつけもきれいにしてくださいました。
本当にありがとうございました。また利用させていただきたいです。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛け流し半露天風呂付モデレートルーム(ハリウッドツイン)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
yayoy さんの感想 投稿日:2020/11/22
以前から評判が良く気になっていたので、Go Toキャンペーンを利用して10月末に一泊しました。
結論から言うと、Go Toを利用しても再訪はしません。。。
まずはチェックインの時、15時半を過ぎていたのですぐにお部屋に入りたいところでしたが、ウェルカムドリンクを飲み終わっても、担当の女性はカウンターで何か書類に書き込みながらスパの担当者と話をしていて、意味もなく待たされました。
しばらくして「準備が出来ましたので」とお部屋に案内されましたが、とっくにチェックイン時間も過ぎて他に誰もいないのに、何を準備してたのでしょう?
夕食は18時一斉スタートで遅刻しないよう言われたので、早めにレストランに向かいました。18時きっかりにドアが開き2番目に案内されましたが、まずは飲み物のオーダーを取り、私たちはお水で良かったのでお料理を待っていました。やはり遅刻者がいますよね。三組。その方たちの飲み物のオーダーを取ってからようやく食事スタートですが、結局15分くらい待たされましたよ。しかも、食べるのは確かに少し遅いですが、お酒も飲まないのに次のお料理まで待たされる事が多く、レストランを出たのは最後から3番目。2番目に来たのに。部屋に戻った時は21時近くなっていました。母も、無駄に待たされて腹を立てていました。
お料理は美味しいものもありましたが、白身魚のポワレは皮がパリっとすべきところ、ベチャベチャでした。どなたかのクチコミにもありましたが、他で色々食べてきた方にはフツーだと思います。朝食も量が多いだけで、素材の美味しさを味わえるものがありませんでいた。特に朝は美味しいパンが食べたいのにコンビニのようなパンでした。
お部屋は角部屋で大きな半露天風呂がついてるのと、いつも宿泊の決め手となる源泉掛け流しのお湯はいいのですが、お湯が出っ放しで熱いので加水すると、蛇口を少しひねっただけで大量の水が出るので入浴してるとぬるくなり、また水を止めるのに蛇口が浴槽から少し離れた場所にあるので、ゆっくりつかっていられませんでした。しかも蛇口の位置は外から見えそうなので、せっかく景色は良いのにブラインド全開で入るのはためらいました。
他の同じような値段の宿に比べると割高感がします。レストランからの眺めが一番のご馳走でした。
宿泊日2020/10/29
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
moimoi109 さんの感想 投稿日:2020/11/19
口コミを拝見して食事にかなりの期待を寄せていましたが、それを上回る満足度でした。
お腹一杯なのにあまりに美味しくてフォカッチャもお代わりし、リゾットも大盛りでお願いしたために食事が終わる頃にはお腹がはち切れそうなほどの状態に(笑)
朝食も和食洋食と両方お願いしましたが、ともに美味しかったです。

客室露天風呂も泉質が良く二人で入っても余裕のある広さで良かったです。チェックイン直後は少し熱く感じましたが外気温が下がってくると適温になり長湯が楽しめました。
しかしながら露天風呂付客室にはタオルウォーマーが無ければバスタオルは最初から一人2セットは欲しいところです。

あとは客室内は大丈夫だったのですが1階の喫煙室近くの階段、廊下辺りがかなりの煙草の匂いで辛かったです。必ず通らなければならない場所であったので喫煙室の移動もしくは匂い漏れ対策を徹底をしていただければありがたいと思いました。

とにかく料理が美味しかったのでまた季節を変えて再訪したいです。お世話になりました。ありがとうございます。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
天然トンボ さんの感想 投稿日:2020/11/14
美味しいレストランに行って、温泉に入って宿泊してきたような宿でした。一つだけ言わせて頂いたらナビ無しではホテルにたどり着くのに苦労したと思います。
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】スタイリッシュルーム (シャワーブース付)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
87873232 さんの感想 投稿日:2020/11/10
11月のパートナーの誕生日にスーペリアルームに宿泊しました。
ディナー中に、アニバーサリープランのシャンパンとホールケーキをお部屋にセットして頂き、最高の誕生日になりました。
客室の源泉かけ流し半露天風呂は、贅沢な広さで、泉質は本当に素晴らしく、ディナー前後、朝食前後に4回利用しましたが、ちょうど紅葉の季節だったこともあり、本当に最高でした。
半露天風呂で温まってテラスで涼む、ゆったりとした至福の時間を堪能できました。
ディナーはイタリアンのフルコースでとても美味しかったです。
ただ、かなりボリューミーなので、もう少し少量にして頂いた方が美味しいお料理を堪能できるのではと思いました。
朝食は和食を選びました。和朝食もとても美味しかったのですが、前夜食べきれなかったバースデーケーキを食べるため1/3残さざるを得なかったのが心残りです。
ぜひまた伺わせていただきたいと思いますが、秋でしたがまだ虫が結構いましたので、お部屋に殺虫剤を置いて頂きたいと思いました。(持参すればいいのかもしれませんが)
これから泊まられる方、ホテルまでの道が細くて急こう配な箇所があるので、車高の低い車は避けた方がいいですよ。
車高の低い車さえ避ければ、このホテルのスーペリアルームは本当に最高でお勧めです!!
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【大切な記念日を演出する…「ミニブーケ」or「ホールケーキ」付】アニバーサリープラン 夕朝食付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lunachanpe さんの感想 投稿日:2020/11/07
こじんまりとした、お洒落で適度に高級感のある素敵なホテルです。夕食、朝食ともに一品ずつ料理を配膳し時間がかかりますので、ゆったりと優雅に過ごしたい方にお勧めします。晴れた日のダイニングで絶景を眺めながら頂く朝食は至福の時で他では味わえないと思います。
眺めの良い高台に位置するので仕方ないですが、道が狭く勾配もあり慎重に運転して行って下さい。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
海&空 さんの感想 投稿日:2020/11/06
朝夕共にお食事はとても美味しかったですが、量が多かったです。しかし、細かいところまでアレンジされ、手造りが多く夕食のフォッカッチャなどはとても美味で販売されていたら購入したいと思いました。イチジクのジャムもお持ち帰りできたらなと思いました。
温泉も密になることはなく、アメニティも充実されていました。洗面室の脱衣棚は鍵をかけても手が入るスペースが開いていたので少し心配でした。
その他、送迎もしていただき、またゆっくりしたいときは利用させていただきます。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム (シャワーブース)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
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