Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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総合得点
4.72
客室・アメニティ
4.64
接客サービス
4.71
バス・お風呂
4.79
施設・設備
4.59
お食事
4.83
満足度
4.74
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男性 4.68  /   女性 4.70    クチコミ数 135
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おやじんず さんの感想 投稿日:2020/10/15
余り口コミは書きませんが参考までに。
食事の評判が良かったので利用させていただきましたが色々な所で食べていられる方は不満が残ると思います。
カジュアルイタリアン感覚で。価格に見合うものかといえば?
私個人的に1回で十分です。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】源泉掛け流し温泉 半露天風呂付 スイートルーム(和洋室)(64平米)
宿泊プラン 【口コミ高評価ディナーをグレードアップ!】グレードアッププラン シェフ渾身のディナー&朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ginricky さんの感想 投稿日:2020/10/13
客室もそこまで多くないので、他のお客様と会う事もなかったです。
貸し切り風呂は2か所あり、両方とも利用させていただきましたが最高でした。
大浴場はのぞいただけですが、女湯は見晴らしがよくて入れば良かったと思いました。

お食事は夜も朝も美味しかったです。
夕食の焼きたてのフォカッチャは主人が気に入ってお替りしていました。一つ一つの量は多くないのですが、最後にはお腹がはち切れそうでした。

ただ、かなり山を登るので、周りを散歩とか出来なかったのが残念でした。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】スタイリッシュルーム (シャワーブース付)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定】 「GO TO トラベル」キャンペーン特別プラン イタリアンフルコースディナー&朝食付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
毎日スマイル さんの感想 投稿日:2020/10/12
雨が酷かったので、1時間ぐらい早く宿に到着してしまいましたが、チェックインも少し時間を早めていただき助かりました。
部屋に半露天風呂がついていたので、何回も気兼ねなく温泉につかることができて、とてもリラックスできました。
お食事も口コミどおり、夕食、朝食ともとても美味しくいただきました。部屋も施設もとても清潔で気持ちよく過ごすことができました。
ひとつだけ気になったのは、お部屋が一階だったのですが、階段を降りたあたりが少し臭かったことです。
温泉の匂い?それとも、雨が降っているから?匂いの原因はわかりませんが、それ以外はとても快適でした。
また、リラックスしたい時にお邪魔したいと思います。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
mt16 さんの感想 投稿日:2020/10/08
普通のホテルでした。また行きたいとは思わない。
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】源泉掛け流し温泉 半露天風呂付 スイートルーム(和洋室)(64平米)
宿泊プラン 【口コミ高評価ディナーをグレードアップ!】グレードアッププラン シェフ渾身のディナー&朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なな。 さんの感想 投稿日:2020/10/07
2度目の宿泊でした。
前回ご飯と、温泉に感動しましたが、
今回もお食事はどれも本当に美味しかったです。
温泉も貸切風呂も他の方と被ることもなく、お部屋のお風呂も24時間入り放題で、とても良かったです。
1度目に感動しても、2度目におや?と思うことも多いのですが、今回はまた伺いたいと思いました。
ありがとうございました。また、よろしくお願いします。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛け流し半露天風呂付モデレートルーム(ハリウッドツイン)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】スタンダードプランをお得に利用!イタリアンフルコースディナー&朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハニーローズヒップ さんの感想 投稿日:2020/10/06
スタッフの方々が親切で、とてもリラックスできました。お部屋も清潔で綺麗です。お食事が豪華、大変美味しかったです。また伺いたいです。ありがとうございました。
宿泊日2020/07/31
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードルーム (シャワーブース)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定】 「GO TO トラベル」キャンペーン特別プラン イタリアンフルコースディナー&朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tejy さんの感想 投稿日:2020/10/05
お料理お食事には大変こだわりを持っているお宿です。
朝、夕とも大変美味しく、雰囲気も良く、素敵な時間を過ごさせていただきました。(朝のローストビーフは私たちにはちょっとヘビーでしたが…(笑))。
お部屋に置いてあるドリンクもお水以外はメイドインイタリアで揃えてあったりして、こだわりが感じられました。
ただ、唯一、ウエルカムドリンクと一緒に出されたポルボローネはスペインのお菓子として有名なもので、 せっかくイタリアンにこだわりを見せているところ、このお菓子のチョイスはちょっと違うかな、と思いました。
お菓子自体も本来は、焼いた薄力粉で生地を練るので、ほろりとした食感になる焼き菓子なのですが、出てきたものはそうではなく、スノーボールと呼ばれるお菓子の食感でした。
これはこれで美味しいのですがポルボローネとは言えないと思います。
あと、お宿の駐車場に向かう道ですが、途中いきなり急坂になるところがあって、車高が低く、長さのある大きい車はキツイかと思います。お宿が悪いわけではありませんが、注意が必要ですね。
細かいところも書きましたが、総じて大変気持ちよく過ごせてお食事もこだわっていて大変美味しいところでした。
良い意味で印象に残る宿で、また機会がありましたらぜひ伺いたいです。
宿泊日2020/09/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム (シャワーブース)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定】 「GO TO トラベル」キャンペーン特別プラン イタリアンフルコースディナー&朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tejy さんの感想 投稿日:2020/10/05
お料理お食事には大変こだわりを持っているお宿です。朝、夕とも大変美味しく、雰囲気も良く、素敵な時間を過ごさせていただきました。(朝のローストビーフは私たちにはちょっとヘビーでしたが…(笑))。お部屋に置いてあるドリンクもお水以外はメイドインイタリアで揃えてあったりして、こだわりが感じられました。ただ、唯一、ウエルカムドリンクと一緒に出されたポルボローネはスペインのお菓子として有名なもので、 せっかくイタリアンにこだわりを見せているところ、このお菓子のチョイスはちょっと違うかな、と思いました。お菓子自体も本来は、焼いた薄力粉で生地を練るので、ほろりとした食感になる焼き菓子なのですが、出てきたものはそうではなく、スノーボールと呼ばれるお菓子の食感でした。これはこれで美味しいのですがポルボローネとは言えないと思います。
また、部屋の洗面ですが、ベランダの露天風呂に併設される形になっているので、正直使いづらいですね。室内が良かったのにと感じました。
全体的に掃除もきちんとされているのですが、なぜかトイレの手洗い場の目の前にある腰高窓のサッシ下側だけは、(今回だけでなく)全然掃除をしてないようで埃が溜まっています。手洗いで必ず立ち止まる場所の目の前なので、きちんとそうじしていただきたいなと思いました。
あと、お宿の駐車場に向かう道ですが、途中いきなり急坂になるところがあって、車高が低く、長さのある大きい車はキツイかと思います。お宿が悪いわけではありませんが、注意が必要ですね。
細かいところも書きましたが、総じて大変気持ちよく過ごせてお食事もこだわっていて大変美味しいところでした。
また機会がありましたらぜひ伺いたいものです。
宿泊日2020/09/09
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【期間限定】 「GO TO トラベル」キャンペーン特別プラン イタリアンフルコースディナー&朝食付
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
銀色の魚 さんの感想 投稿日:2020/10/04
こちらのホテルの一番のお勧めは、お食事(特に夕食)に尽きると思います。イタリアンのフルコースですが、シェフのきちんとした手を抜かない姿勢が、お料理に反映されています。とても美味しく満足でした。シェフに感謝致します。お部屋の温泉も源泉かけ流しで、温度も適温でいつまでも入っていられる快適なお風呂でした。大浴場はこじんまりとしています。貸し切りのお風呂も広々としていますが、お風呂が付いているお部屋でないとこちらのホテルを堪能するのは難しいかなと思います。角部屋のお部屋がおすすめです。また時間がありましたら是非伺いたいと思います。スタッフの皆様、ありがとうございました。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なごみこ さんの感想 投稿日:2020/10/04
今回は料理を重点にホテルを選びましたが、大満足でした。夕飯はもちろんですが、朝食の充実にもびっくりでした。
お部屋にはお風呂はないプランでしたが、貸切のお風呂でゆったり過ごせました。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】スタイリッシュルーム (シャワーブース付)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【口コミ高評価ディナーをグレードアップ!】グレードアッププラン シェフ渾身のディナー&朝食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のんだい さんの感想 投稿日:2020/09/22
夕食のイタリアンフルコースは本当に美味しくて満足しました。シェフのこだわりが感じられまた来たいと思います。
宿泊日2020/09/20
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードルーム (シャワーブース)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定】 「GO TO トラベル」キャンペーン特別プラン イタリアンフルコースディナー&朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なおじっちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/22
色々なクチコミの通りでとにかくお料理が素晴らしかったです。夕食のフルコースは地元の素材や自家栽培の野菜をたくさん使っているようで、素材の良さを感じました。朝食も、作り込んでいて、キノコのスープやビーフシチューは今まで食べた中で一番美味しいと思いました。
お部屋はあまり広くはないのですが、余分なものは無く使い安くて、心地良かったです。客室露天風呂も最高に気持ち良かったです。
少人数のホテルなので、大浴場は空いていていつ行っても貸し切り状態でした。
またぜひ、行きたいと思います。
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛け流し半露天風呂付モデレートルーム(ハリウッドツイン)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kururu_pon さんの感想 投稿日:2020/09/21
景色、温泉、食事、スタッフの皆様の対応全て大満足でした。
山の上にあるので、ご自身のお車で行かれる際は急な坂道に注意が必要です。
強羅駅から車で10分ほど、隣の山にあるお宿のためお食事のときに絶景が見られます。
お部屋の広さはまずまず。緑に囲まれて開放感があります。
露天風呂は内風呂なのに十分な大きさがあり、2人一緒に足を伸ばして入れました。
なんといっても特に良かったのがお食事。グルメな彼も、内容や運んでいただくスピード全てに大満足でした。何が1番美味しかった?という話題にも、全部!としか言いようがないくらいです。
朝食は、和食ならしゃぶしゃぶ、洋食ならビーフシチューがメインと朝から豪華で大変美味しかったです。

温泉付きのお部屋だと好きな時間に好きなだけ楽しめるため特にオススメです。
素敵な時間を有難うございました。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【期間限定】 「GO TO トラベル」キャンペーン特別プラン イタリアンフルコースディナー&朝食付
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Calacoles さんの感想 投稿日:2020/09/17
イタリアンディナ-は、最高に美味しかったです。

客室は、一見よく清掃されているようでしたが
換気扇、窓の隅、シェ-ドに埃がみうけられ、残念でした。
バスロ-ブが古くて毛羽立ちがあり、着る気になりませんでした。ぜひ、フカフカの新しい物に替えていただきたい。

温泉、食事は抜群によかったので、再度訪れてみたいと思いますが、清掃、バスロ-ブが改善されていればです。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大な景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
flowermacaroon さんの感想 投稿日:2020/09/17
お料理は美味しかったのですが、パンの出てくるタイミングが遅かったのと、無くなってもなかなか出て来なかったのでお料理と一緒に楽しめず残念でした。スパークリングワインのハーフボトルも付いたプランでしたが、お食事中の提供は出来ないとのことで、こちらもお料理と一緒に楽しめず残念でした。後は朝のビーフシチューも美味しかったのですが、個人的には朝から少し重めかなと思いました。お風呂やお部屋は清潔で気持ち良く過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛け流し半露天風呂付モデレートルーム(ハリウッドツイン)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定】 「GO TO トラベル」キャンペーン特別プラン イタリアンフルコースディナー&朝食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休準 さんの感想 投稿日:2020/09/15
残念ながら、霧がかかった日の宿泊になってしまったため、露天風呂や部屋からの景色は半減したが、霧がなければ、景色が楽しめる立地であった。

そして、何より、このホテルのウリは料理だと思う。料理は宿泊したホテルの中では最上級のクオリティだったので、このホテルに宿泊するのであれば、ディナーセットにすべし。

接客についても、少人数の宿泊施設ということで、個別対応いただけたので、満足だった。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】スタイリッシュルーム (シャワーブース付)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定】 「GO TO トラベル」キャンペーン特別プラン イタリアンフルコースディナー&朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
白いダリア さんの感想 投稿日:2020/09/13
お食事を楽しみに伺いましたが、眺めの良いレストランで期待通りに美味しいコース料理を楽しませていただきました。前菜からデザートまでどれも素晴らしかったのですが、特にウニのパスタが美味しかったです。朝食のマッシュ―ルームのポタージュも絶品でした。
お迎えくださった女性の方をはじめ、スタッフの皆さまの対応がとても感じが良かったです。お部屋もお風呂も綺麗で、お掃除も行き届いていて快適に過ごさせていただきました。
どうもありがとうございました。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム (シャワーブース)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定】「グレードアップディナー&朝食付」Go To トラベルキャンペーン特別特典付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はっぴい(-_-) さんの感想 投稿日:2020/09/10
初めて利用させて頂きましたが、全てにおいて満足度が高く感じました。おかげで素敵な記念日になりました、ありがとうございます。また、何かの記念日やご褒美に利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2020/09/07
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛け流し半露天風呂付モデレートルーム(ハリウッドツイン)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【大切な記念日を演出する…「ミニブーケ」or「ホールケーキ」付】アニバーサリープラン 夕朝食付
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
つまみぐいくま さんの感想 投稿日:2020/09/08
こちらのホテルのお料理と温泉が大好きです。
感染症を出来るだけ気にせずに、たっぷり温泉に入りたくて今回はお風呂付のお部屋にしました。
夕食ももちろん美味しいですが、朝ごはんのマッシュルームスープやサラダ、ローストビーフ等
好みのお料理ばかりで大満足でした。
レストランでのドリンクを悩んでしまうので、例えばお料理に合わせて白赤のグラスワインのセットのメニューなどがあれば選びやすいなと思いました。
おかげさまで数か月遅れの銀婚式のお祝いすることが出来ました。
また別の季節のお料理も頂きにお邪魔したいです。

今回、年配の男性スタッフさんにお世話になることが多かったのですが、
チェックインの時に事前にお伝えしていたアレルギーを把握していなかったり、
ちょっと対応が…と思うことが多々ありました。、
お部屋に案内してくださった時に喋りながらベランダの椅子とテーブルの位置を直されていたのですが、
(この行為も何故このタイミングで直すのか疑問でしたが)
雨で濡れたテーブル等を触った手を洗面台脇にかけてあるタオルで拭きました!!!
これから私達が使うであろうタオルで拭くって…感染症対策の面でもありえないと思います。
もしご自身のハンカチなどを携帯されず、無意識にされている行為でしたら、なおさら衛生意識に欠けているのではないかと。
私達は目撃してしまったのでそのタオルは使わずに過ごしました。
レストラン等で対応してくださった女性スタッフの方達は気遣いやお料理の説明など素晴らしい方たちが多く安心できましたが、
チェックアウトもその後に車で送っていただいたのもその男性スタッフさんが担当してくださったので、
最後までずっとその出来事を思い出してしまいました。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛け流し半露天風呂付モデレートルーム(ハリウッドツイン)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【期間限定】 「GO TO トラベル」キャンペーン特別プラン イタリアンフルコースディナー&朝食付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かわいいちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/05
とても寛げた一泊でした。
駐車場までまで歓迎してもらい、眺めの良いバーでのウェルカムドリンクはこれからの期待感をつのらせました!
大浴場も大きくはないですがとても良かったし、夜の貸切風呂も清潔感あり、とても良かったです。入り口の飲み物も美味しく頂きました。
さて、クチコミで絶賛の夕食は期待以上素晴らしいものでした。今まで食べた中で一番美味しかった。レストランの眺めも最高だったし、スタフさん達もとても親切でした。
違う季節にもまた訪ねたいホテルで、大満足でした。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム (シャワーブース)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【箱根の雄大景色と源泉掛け流し温泉を愉しむ】「イタリアンディナー&朝食付」エレカーサステイプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
anemone tree さんの感想 投稿日:2020/08/31
角部屋露天風呂付き
大変満足です。身も心も休まりました。
到着が1時間くらい遅くなりましたが、暑い中、駐車場で係の方が待っていてくださいました。申し訳ありませんでした。
お部屋はとても清潔です。お食事は口コミ通り、美味しくてボリュームがありました。
夕食のステーキの焼き加減を選択できるとありがたかったのと、口コミにありましたが銀のお箸はやはり使いづらかったです。
結婚式もできるのですね。知っていればこちらで挙式をあげたかったです。
また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【箱根・熱海・伊豆エリア クチコミランキング 3位】「エレカーサステイ スタンダードプラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yumai さんの感想 投稿日:2020/08/30
お食事も美味しく、ただ私は少食の為美味しいのですが残してしまって、申し訳なかったです
 朝食のローストビーフも絶品でした。洋食にして良かったです。
接客も特に女性スタッフが、心のこもった接客で大変気持ちよく過ごせました。
また、利用したくなるホテルでした。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム (シャワーブース)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【大切な記念日を演出する…「ミニブーケ」or「ホールケーキ」付】アニバーサリープラン 夕朝食付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かめまちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/29
全体にとても快適な滞在でした。客室の半露天風呂はスタイリッシュで広々としており、とてもゆったり入れました。食事は、朝夕ともにとても美味しく大満足。スタッフの方々も、大変丁寧で行き届いた対応でした。
ただ、一つ残念なのは、浴室の間取りとつくり。半露天の浴室内に洗面もありましたが、鏡は側面の壁にあり、鏡を見ながら水を使う時不便。また、ドライヤーも洗面台では使えず部屋の化粧台で使うので、同室者がテレビを見ている時など音が出るので気兼ねします。それと、浴室内に3〜4センチの段差があるのですが、眼鏡を外しているとわかりづらく、何らかの対策をしていただきたいと思いました。
客室の構造を除いては素晴らしいと思います
食事の内容は超一流という感じで、他では味わえないほどの美味しさがあり、評価は星7つだと思います
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】源泉掛け流し温泉 半露天風呂付 スイートルーム(和洋室)(64平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】スタンダードプランをお得に利用!イタリアンフルコースディナー&朝食付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
njac さんの感想 投稿日:2020/08/29
コロナ禍で迷いましたが折角の夏休みなので、高校生の娘と女2人旅で利用させて頂きました。
お料理は、何を食べても全て美味しく大満足でした。
スタッフの皆様も、とても感じが良く気持ちよく滞在出来ました。
宿泊日2020/08/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム (シャワーブース)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【箱根・熱海・伊豆エリア クチコミランキング 3位】「エレカーサステイ スタンダードプラン」
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
EHAngle さんの感想 投稿日:2020/08/25
皆様書かれている通り料理がすばらしく驚きました。高台で眺めがよく部屋からもレストランからも楽しめます。
強羅駅までの送迎も快適です。送迎の車との待ち合わせ場所が、地下道をくぐった駅の裏側になるのでそこだけわかりにくかったようですが、次回からは大丈夫です(笑)。
客室は合理的な設計で、スペースに余裕はありません。また、洗面台が外になるので季節によっては注意が必要かもしれないです。
ぜひまた伺いたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/08/04
利用人数2名(1室)
部屋【角部屋】源泉掛け流し半露天風呂付スーペリアルーム(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 【箱根・熱海・伊豆エリア クチコミランキング 2位】「エレカーサステイ スタンダードプラン」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
amoki003 さんの感想 投稿日:2020/08/23
二度目の訪問です。なんといっても、レストランの窓から見える明神が岳の風景が最高です。
ちょっと南ドイツを思い出させる山の形が素敵です。

お料理もボリュームたっぷりで、けっして豪華な食材を使っているわけではありませんが、
お料理の温度がすばらしく適温で出されます。どのお料理も工夫が感じられました。

貸し切り風呂も大変快適でした。
宿泊日2020/08/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム (シャワーブース)(ツイン)(32平米)
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
@金木犀 さんの感想 投稿日:2020/08/22
リニューアルされているので、お部屋や温泉施設は綺麗です。
和朝食付きプランでしたので朝食を頂きましたが、アジの干物に小鉢が数種類、食後にデザートと質素なものです。
フレッシュな野菜や果物がふんだんに・・とは程遠くお写真もイメージなのですね、お鍋などは付いていません。
予約確認時にディナーのコースも勧められましたが、1人1万2千円のコースのみなのと、初めてのお店ということで遠慮しました。
結果、朝食がこんな感じでしたから正解かなと思います。
景色が綺麗で、ホテル内で静かに過ごすには良いと思いますが、散策やお散歩を楽しむ環境はありません。
口コミ評価だけではわからないと勉強になりました。
宿泊日2020/08/20
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】スタイリッシュルーム (シャワーブース付)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 21時までチェックインOK! 源泉掛け流し温泉を愉しむ「一泊朝食付プラン」
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
CHICAGOタケチャン さんの感想 投稿日:2020/08/22
設備などは全て期待以上でした。特に食事は朝夕とも、質・量とも満足しました。時期が微妙な時期であったためか心配していたのですが、二泊三日を存分に楽しむことが出来ました。強いて言うと、国道からホテルまでの道案内の看板が多いとは言えないので、ナビに頼ると最後の200メートルで迷いました。次回も是非利用したいと思います。
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム (シャワーブース)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 21時までチェックインOK! 源泉掛け流し温泉を愉しむ「一泊朝食付プラン」
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おとなしいマリー さんの感想 投稿日:2020/08/21
お料理がとても美味しく連れも喜んでいました。客室のトイレにある洗面台の水がチョロチョロとしか出なくあまりにも使いづらかったので、お風呂場の洗面台を使用しました。不具合でしょうか?天井にクモの巣が結構な大きさではっていたのも少し気になりました。
レストランでのサービスはもう少し臨機応変に対応いただけると良かったです。
宿泊日2020/08/19
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛け流し半露天風呂付モデレートルーム(ハリウッドツイン)(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】スタンダードプランをお得に利用!イタリアンフルコースディナー&朝食付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
嵐山 京子 さんの感想 投稿日:2020/08/21
久しぶりに娘を交えての家族旅行なので、ゆっくりと過ごしたくてこちらのホテルを選びました。

駐車場に着くとすぐにホテルの方が出迎えて下さいました。コロナ禍の為、当然検温があると思っていたのですが、口頭での確認のみで、体調不良は自己申告と言う形でした。

大浴場は保養所をリノベーションしたホテルの為、それ程広くはありませんが、部屋数も少ないので充分な広さだと思います。アメニティー類も充実していて、お掃除も行き届いていたのですが、唯一、大浴場のロッカーが鍵をかけても、上から手を差し込めば中の物に手が届いてしまう為、携帯電話等ほ持ち込まない方が良さそうです。

お食事は前菜からデザートまで、全て最高でした。残念なのは、全室レストランでの食事なのに、最初の検温が無かった事。ソーシャルディスタンスの配慮はありましたが、気になる点ではありました。

最後のお見送りまで、ちょうど良い距離感での接客で快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/16
利用人数3名(1室)
部屋【最上階】源泉掛け流し温泉 半露天風呂付 スイートルーム(和洋室)(64平米)
宿泊プラン 【期間限定】 「GO TO トラベル」キャンペーン特別プラン イタリアンフルコースディナー&朝食付
食事夕朝食付
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