ホテルショコラ函館 北海道/函館駅 車3分
 [全39室]
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3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
一休一路 さんの感想 投稿日:2019/09/16
2回目の利用です。電車乗降が近い立地にホテルがあり、1日乗車利用券で市内観光をしました。朝食は、地産食材で美味しく頂きました。
施設からの返信常々、ホテルショコラ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
函館での観光をご満喫いただき、快適にお過ごしいただけましたなら私共も嬉しく存じます。また、当ホテルの朝食をお気に召していただき、御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【特定日】ツインルーム(ツイン)(22.5~26.5平米)
宿泊プラン 【超夏割】函館の夏をお得に満喫 16:00チェックイン/10:00チェックアウト~室料のみ
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
うさばあさん さんの感想 投稿日:2019/06/11
スタッフさんが皆さん感じよくて、気持ちよく過ごせました。
朝ご飯も美味しかったです。
電停から近かったので、動きやすかったです。また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信過日はホテルショコラ函館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食をお気に召していただき、快適にお過ごしいただけましたなら私共も嬉しく存じます。これからもお客様によりご満足いただけますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/29
利用人数2名(1室)
部屋【早割限定】ツインルーム(ツイン)(22.5~26.5平米)
宿泊プラン 【早割28】【朝食付】ショコラの早割 おトクにステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
summer-ginga さんの感想 投稿日:2018/05/25
当日の朝に予約して宿泊しました。
観光施設も意外と近く、いずれも徒歩圏内で便利なところに立地しています。
室内の清掃もきちんとされており、とても快適なホテルで、ゆっくりとすることができました。
次回もぜひ宿泊したいと思うホテルです。
施設からの返信過日はホテルショコラ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは函館駅前、ロープウェイ山麓駅、赤レンガ倉庫などは徒歩圏内のため、歩きましての散策がお好きな方には立地の点で好評を頂いているようでございます。これからもお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/23
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム17平米(シングル)(17平米)
宿泊プラン ゆったりシングル(朝食付)アーリーチェックイン14時 レイトチェックアウト12時
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
みなべー さんの感想 投稿日:2018/03/21
ホテル名やクチコミから、スモールラグジュアリーホテルをイメージしていたので、少しガッカリ。ごく普通のビジネスホテルです。
チェックインの時「お部屋グレードアップしています」と言われましたが、予約したお部屋のままでした。どういうことでしょうか?
外出の時、ホテル入口で部屋のキーを持ち出していないか、部屋に誰か残っているかを確認され驚きました。他のホテルではやらないことですよね。
次回は利用しないと思います。
施設からの返信過日はホテルショコラ函館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。事前にご期待いただいていたにも関わらずご不興の念をお与えし申し訳ございませんでした。
グレードアップの件につきましては言い間違いでございます。また、外出の際、私共ではお部屋の鍵をお預かりしておりますが、その際のお声掛けに配慮がなかったと存じます。大変失礼いたしました。
ご指摘いただきましたことを踏まえ、お客様によりご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。ご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
宿泊日2018/03/10
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム26.5平米(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン 函館フリープラン 14時イン・12時アウト ~室料のみ
食事食事なし