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ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート

長崎県／長崎市内

ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートの衛生対策について

新型コロナウイルス感染症予防への取組み
「安全と安心のおもてなし」

ガーデンテラスホテルズでは、お客様が安心してご利用いただけるために、
新しいスタイルでのサービスの提供と従業員の衛生管理に取り組みます。

【安全・安心への7大取組み】
1：ロビー、大浴場、食事処・レストラン等、多くのお客様が同時に利用する場所での感染防止に努めます。
2：ロビー、レストラン、宴会場等の各所に手指消毒用アルコール液を設置いたしております。
3：館内各所でお客様の手指が触れる箇所（ドアノブ、扉、エレベーターボタン、エスカレーター手摺、化粧室内等々）は、
　拭取り消毒を適宜実施いたしております。
4：ご宿泊のお客様へは、検温、健康状態問診票への記入をお願いしております。
5：レストラン店内のテーブルおよびお座席は、お客様同士の十分な距離を確保できるよう配慮いたしております。
6：自社バスでの送迎の場合は、密集しないよう人数を制限して運行します。
7：従業員は始業時の検温と手指消毒や手洗いを徹底しております。

＜宿泊の取組み＞

■ロビー
・入口及びロビー内に手指の消毒設備（アルコール等）を設置します。
・入館の際に手指の消毒をお願いしております。
・ドアノブやエレベーターのボタン、階段の手すり、フロントデスク、ロビー内の家具、共用パソコンなどは、
　定期的にアルコール液にて清拭消毒します。
・自動販売機は自販機ボタン、取り出し口の頻繁な清拭消毒をおこないます。
・宿泊サービス従業員は、マスクの着用をいたします。

■チェックイン
・発熱や軽度であっても咳・咽頭痛、けん怠感などの症状がある人は申し出いただくようご案内をおこないます。
・検温、健康状態質問表への記入をお願いします。
・ロビーの混雑状況によりクイックチェックインにて対応いたします。
・客室でのチェックイン手続きが可能です。（ご希望のお客様）
・お客様の車を従業員が運転する際は、事前にお客様へ運転許可を得ます。
・フロントデスクは宿泊客との距離を保ちます。又は、アクリル板・透明ビニールカーテンなどで遮蔽します。
・ルームキー、カードキー、フロントデスク、筆記具等の頻繁な清拭消毒を徹底します。
・団体チェックイン時は代表者がまとめてチェックインを行い、ツアー参加者は一つの場所に固まらず、分散して待機を行うよう要請いたします。

■チェックアウト時の取り組み
・チェックアウト時は宿泊客との距離を保ちます。
・客室でのチェックアウト手続きが可能です。（ご希望のお客様）
・返却されたルームキー・カードキーの消毒を徹底します。
・お客様の車を従業員が運転する際は、事前にお客様へ運転許可を得ます。

■客室清掃時の取り組み
・マスクを着用し、使用後のリネン類は、回収後に人が触れないように密閉保管します。
・使用した浴衣、室内スリッパ等はすべて洗濯・消毒済みのものと交換します。
・ゴミはビニール袋で密閉して処理します。
・客室内グラスの交換、冷蔵庫内飲料提供の中止、又は消毒を徹底した上での配置します。

＜レストランの取組み＞

■ご来店時の取り組み
・発熱、咳、かぜ症状のある人は入場遠慮を要請させていただきます。
・来店時の手洗い又は手指消毒の徹底をお願いしております。
・利用の都度、備品等を清拭消毒をおこないます。
・店内の換気強化
・鍋料理や刺身盛り等は一人鍋、一人盛りに極力変更または、従業員が取り分けます。
・手や口が触れるようなもの（グラス、箸など）は、適切に洗浄及び消毒する又は使い捨てにします。

■料理提供時の取り組み
・盛り付け担当者、調理士の衛生管理を徹底します。
・サービススタッフの衛生管理を徹底します。
・下膳と同時に料理提供をいたしません。
・下膳作業後の手洗い、手指消毒を徹底します。
・グループ・組毎に食事後のテーブル等を消毒いたします。

■部屋食・ルームサービスの取組み
・運搬用機器の手に触れる部分の清拭消毒をいたします。
・客室入室後、手指消毒をしてから料理を提供いたします。
・できるだけ一度に料理を提供し、従業員の客室への入室回数を少なくします。
・料理提供者のマスクの着用を徹底します。。
・鍋料理や刺身盛り等は一人鍋、一人盛りに変更します。
・下膳作業後の手洗い、手指消毒を徹底します。

＜大浴場での取り組み＞
・入場人数の制限を行い感染予防に努めます。

■更衣室
・ドアノブ、セキュリティロック等の清拭消毒を徹底します。
・定期的なロッカーの清拭消毒を徹底します。
・浴場での貸しタオル中止、客室から清潔なタオルの持参をお願い致します。

■浴室内
・備品等の清拭消毒を徹底します。
・浴室内の換気強化。
・浴室、浴槽内における対人距離の確保の要請をいたします。
・浴室、浴槽内における会話を控えることを要請をいたします。

■休憩室
・ドライヤー等備品の清拭消毒、化粧品・ブラシ等は持参を要請いたします。
・休憩スペースは、常時換気することに努めます。
・共有する物品（テーブル、いす等）は、定期的に消毒します。
・使用後の備品（ソファー、マッサージ機器、体重計等）の清拭消毒を徹底します。
・水や飲料サービス機器のボタン等の定期的な清拭消毒を徹底します。

＜お客様へのお願い＞
・「新しい生活様式」への取組みにご協力をお願いいたします。
・弊ホテルご利用にあたり、マスク着用のご協力をお願いいたします。
・弊ホテルご利用の際は、お客様同士の身体的距離の確保にご協力をお願いいたします。
・弊ホテル内各施設をご利用の際は、手洗い励行のご協力をお願いいたします。
・体調不良、発熱または風邪の症状等、体調が優れないお客様は弊ホテルのご利用をご遠慮いただきますよう、ご協力をお願いいたします。

世界で活躍する建築家・隈研吾氏のデザインで、抜群のロケーションを誇るガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートは、長崎市の稲佐山中腹にございます。全室オーシャンビューの客室からは、世界新三大夜景にも選出された長崎の夜景を一望できます。余計な装飾を一切省きシンプルなデザインにすることで、お客さまには長崎の自然を感じ、極上のひとときを過ごしていただけます。和華蘭文化のエッセンスを取り入れた4つのレストラン、クラブラウンジ、スパなどの施設を取りそろえて、皆様のお越しをお待ちしております。

IN	16:00～24:00
OUT	12:00
室数	全36室
ペット	不可
お子様	可
設備・特徴	無料送迎, 貸切風呂, 屋外プール, エステ施設

基本情報を全てみる

DIAMOND

ダイヤモンド会員限定特典

ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートを前日までにご予約いただくと嬉しい特典をお楽しみいただけます。
※予約完了時点で［ダイヤモンド会員］であるお客様にのみ適用されます。

特典内容はダイヤモンド会員様のみご覧いただけます。

2014年9月18日以降のご予約よりスタート

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【6月1日から始まる工事のお報せ】

【6月1日から工事のため、下記の対応になります】
・新館にご宿泊のお客様
ラウンジ利用がバーに変更になります。
・本館にご宿泊のお客様
工事のため景色が一部見えにくくなっている場合がございます。
その他、詳しくは公式サイトをご参照ください。
※工事終了日は現在未定です。ご不便をおかけいたしますが、ご容赦ください。

基本情報

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税金
カード情報	VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / 銀聯
ペット	不可
お子様	ご宿泊いただけます。小学生未満は2名まで添い寝無料（アメニティー等のご用意はございません）ベビーベッド　無料
朝食	大人　2,530円小人　1,100円
ルームサービス	ご利用いただけます。軽食メニュー　16:00～22：00
共通アメニティ	シャンプー・リンスボディソープ・石鹸タオル・バスタオルボディタオル・スポンジハミガキセットくし・ブラシシャワーキャップドライヤー髭剃りシェービングジェル・フォーム入浴剤浴衣ナイトウェアバスローブスリッパ洗顔料化粧水乳液メイク落とし綿棒コットン衣類の消臭スプレー冷蔵庫ミニバー湯沸しポットお茶セット（無料）テレビ金庫体重計ズボンプレッサー朝刊無料有料放送衛星放送ビデオ・オン・デマンドラジオ CDプレイヤー DVDプレイヤー Blu-rayプレイヤーポータブルオーディオ用スピーカー客室備付PC・タブレット端末
設備・特徴	フィットネスバリアフリールームサービス24H対応ペットOK 託児サービスコンビニまで徒歩5分以内駅徒歩5分以内無料送迎温泉源泉かけ流し露天風呂露天風呂付客室あり大浴場貸切風呂屋内プール屋外プールエステ施設
その他
プール情報	屋外プール ■ご利用可能期間: 2019/7/1～2019/9/30 ■営業時間: 09:00～22:00 ■最終入場時間: 21:00 ■ご利用料金（宿泊者）: 有料 3,300円 ■ご利用料金（ビジター）: --- ■子供用プール: なし ■年齢制限: お子様のみのご利用はご遠慮頂きます。必ず保護者同伴でご利用下さい。 9:00～18:00　ご自由にご利用可能です 18:30～22:00　60分間貸切・予約制 ■プール形状: 方形 ■プールサイズ: 長さ: 10m 幅: 5m 水深: 1.35m～ ■ご利用可能時間：毎年7/1～9/30 7・8・9月のみ営業（宿泊者専用）ご宿泊者1組/3,000円(税別)
エステ・マッサージ	ありヒーリングボディー(全身) 60 min 12,000円ホットストーンセラピー(全身) 60 min 15,000円肩こりリセットセラピー 60 min 　9,000円デコルテ、肩、背中、頭皮リフレクソロジー 60 min 8,000円足つぼ、ひざ下マッサージオーダーメイドフェイシャル 60 min 12,000円顔、デコルテ、首、肩 ※上記の金額は税別です。他のコースもございます。
フィットネスジム	なし
岩盤浴・サウナ情報	■岩盤浴: なし ■サウナ: あり
お風呂	■貸切風呂の数: 1 ■営業時間: 10:00～22:00 ■温泉: なし ■かけ流し: なし ■にごり湯: なし ■補足事項: 加温、加水宿泊者専用・事前予約制（1時間利用・サウナルーム付）ご宿泊者お一組様2,000円税別（テラスプラス付プランの方は無料）
泉質・効能	■温泉の泉質: ■温泉の効能:

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よくある質問

どのような衛生管理がおこなわれていますか？

Go To Travel 地域共通クーポンは館内で利用できますか？

アクセス情報が知りたいです。

駐車場はついていますか？

チェックイン、チェックアウトの時間はいつですか？

どのような設備や特徴がありますか？

ネット接続は可能ですか？

ルームサービスがありますか？

貸切風呂の情報を教えてください。

サウナはありますか？

エステ・マッサージはありますか？

屋外プールの詳細を教えてください。

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