ロイヤルホテル 八ヶ岳 -DAIWA ROYAL HOTEL- [旧:大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル] 山梨県/八ヶ岳・大泉高原
 [全250室]
総合得点
3.93
客室・アメニティ
3.87
接客サービス
4.01
バス・お風呂
4.05
施設・設備
3.89
お食事
3.81
満足度
3.95
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男性 3.91  /   女性 3.77    クチコミ数 75
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cherby さんの感想 投稿日:2021/04/12
仕事で利用しました。コロナ禍ではありますが、きちんと対策されていて快適なステイとなりました。
宿泊日2021/04/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【朝食付】ふわっふわのフレンチトーストがおすすめ!美味しい朝ごはんから1日を始めよう!
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
changchun さんの感想 投稿日:2021/04/06
荷物のサポートがありませんでしたので、手押しで運びました。食事は期待よりはかなり下回る内容で、全てセルフサービスでお膳を下げる必要がありました。あとカーナビでいくと間違った道にガイドされていました。
宿泊日2021/04/04
利用人数4名(1室)
部屋ごゆっくり寛げる【10畳の和室】(和室)
宿泊プラン 【ディナービュッフェ】ファミリーにおすすめ!高原リゾートのホテルビュッフェ<夕朝食付>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
242 さんの感想 投稿日:2021/03/22
山の神様と八ヶ岳に来た。6階の八ヶ岳側の部屋にチェックイン。見晴らし良いが山は雲の中、ルームキーが二つ付いているのはとても便利、各々好きな時に好きな時間だけ大浴場に行けました。サービスはさらっとしているが、様々な気遣いが感じられ満足でした。
施設からの返信この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの風景は雲に覆われてしまっており、大変残念でございました。機会がございましたらぜひ、次回はお部屋の向きを選んでご予約いただける7階のお部屋をご利用いただき、最上階のお部屋の窓から見る自然風景をお楽しみいただければと思います。

今後もお客様にとって、快適で心地よいホテルであるよう、サービスの改善と向上に努めて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【朝食付】ふわっふわのフレンチトーストがおすすめ!美味しい朝ごはんから1日を始めよう!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まめさば さんの感想 投稿日:2021/03/21
交通渋滞に巻き込まれ、到着予定時刻を大幅に過ぎてしまいましたが、ホテルスタッフの方はとても暖かく迎えてくださいました。コロナ禍のためか、昨年宿泊した時より朝食メニューの品数が若干少なくなったようですが、とても美味しく朝から満足しました。エントランスから客室までは少し距離がありますが、空港にあるようなカートが置いてあるので便利です。八ヶ岳方面に出かける際はぜひまた利用したいです。
宿泊日2021/03/19
利用人数5名(1室)
部屋和室【禁煙タイプ】(10帖+板の間2帖)(和室)
宿泊プラン 【朝食付】ふわっふわのフレンチトーストがおすすめ!美味しい朝ごはんから1日を始めよう!
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
akakinoko さんの感想 投稿日:2021/02/21
色々なサービスが無くなっていてコストを下げているのが解り残念です

チェックアウトしてから電子クーポンがすぐに出なくて困りました
予約の変更があったせいでしょうが一休さんにお願いです
紙ク-ポンにしてください
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋森林側ラグジュアリーツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ホテルでゆったり!ディナー&朝食付プラン<中国料理>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
akakinoko さんの感想 投稿日:2021/02/21
ここ何年か年に2回ほど利用させてもらっています
今回4泊で中華の夕食を楽しみに来ました 何時も美味しいです
ただコロナ禍の中で朝食のオプションで和食の個食は出来ないでしょうか
バイキング形式はやはり高齢の私達には怖い気がしました
6月の3泊は個食だったのにまた戻されたようで残念です
コロナが収まるまでの間で良いのでオプションでの和食を復活して
もらいたいものです
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋森林側ラグジュアリーツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ホテルでゆったり!ディナー&朝食付プラン<中国料理>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピョンコ&ロッピィ さんの感想 投稿日:2021/01/03
初めて利用しました。毎年末八ヶ岳周辺のホテルで1泊していますが、今まで利用した他施設よりも部屋の間取りや食事の会場が広々していて気持ちが良かったです。
 予約の際に「最上階の森林側」とあったのを(値段も高かったので)富士山方向と勘違いしてしまい、部屋から富士山や日の出をみることができなかったのが残念でした。旅行者にとっては富士山が見えるかどうかを記載していただいた方がわかりやすいです。
 食事の際の接客は配慮が行き届いていて、もてなされている感がありました。車利用の方が圧倒的だと思うのですが、電車利用の者にとっては電車の時刻表や送迎バスの有無・予約の必要性などの情報が聞かなければ出てこないシステムになっていたようで、これも私達にとっては残念なところでしたが、最寄り駅まで歩いても20分程度なので問題はありませんでした。
 改善をお願いするとしたら、小淵沢駅からの電車のつなぎについての情報が何もなく、聞いても「わかりません」と即答で片づけられたのと、売店のレジで会計待ちで並ぶ客がいても会計中の客が終わるまで(郵送用の送付状を記入するところから)じっとお客を見つめ続けるだけの2人の店員さんの工夫のなさ位でしょうか。
 お食事やお風呂はとても楽しめました。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/30
利用人数2名(1室)
部屋森林側ラグジュアリーツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ホテルでゆったり!ディナー&朝食付プラン<日本料理>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
4456252310 さんの感想 投稿日:2020/12/16
ホテルの方の対応もとてもよくお食事もお風呂もコロナ対策もバッチリでした。
夜の星はとても綺麗で流れ星も10個は見れて(防寒対策バッチリで見ました)大満足な旅行になりました。
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋和洋室【禁煙タイプ】(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【ディナービュッフェ】スイーツ15種食べ放題!冬の旨いが大集合!ステーキ&お寿司に舌鼓<夕朝食付>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゴチ子 さんの感想 投稿日:2020/12/04
先日は、お世話になりました。ありがとうございました。

今回は、日頃何もしてあげられていない母と父にと思い、旅行をプレゼントしました。

コロナ禍という事もあり、抗体検査などは受けさせて外出させるように手配を進めておりましたが、直前でホテル側に電話をして「伺って大丈夫か」を確認しました。

ホテル側が不安ではないかな?と気になったもので…。

しかし、そんな不安な想いも電話の対応が懇切丁寧であった事もあり安心して伺わせる事ができました。

残念ながら雲が多く星は見えなかったようですが、広々とした部屋でくつろげたようです。

ビュッフェでは品数は多くはないもののスタッフの方が取り分けてくれる形で、安心して食事が出来たということでした。

機会があれば、今度は家族皆で伺いたいと思います!

改めて、この度はありがとうございました。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋富士山側ビューバスツインルーム【禁煙タイプ】(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【ディナービュッフェ】3歳未満のお子様お食事無料!高原リゾートのホテルビュッフェ<夕朝食付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
riokei さんの感想 投稿日:2020/11/30
初めて利用させていただきました。  お部屋の窓からは 富士山も見えて とても満足のいく時間を過ごすことができました。 また ぜひ 子供達、両親と 来たいと思います。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【おうちで八ヶ岳】産地からの贈り物が付いてこの価格!<お楽しみ野菜パンセット>をご自宅へ(朝食付)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
3.00
祥幸 さんの感想 投稿日:2020/11/29
一休の電子地域共通クーポンを得ようと何度サインインしても、システムエラーと出て得ることが出来ず、メールをしても返事が返って来ない、電話をしても「システムが混んでエラーになってるので時間をおいてトライして下さい」との事。何度、地域共通クーポンを受け取るにサインインした事か!それでもエラーと出て取得して出来ない。結局クーポンを使う事が出来なかった。楽しいはずの旅行も携帯とのにらめっこで気持ちの悪い旅行となってしまった。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ホテルでゆったりディナー&朝食付プラン<フランス料理>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
モスクワっ子 さんの感想 投稿日:2020/11/28
温泉は露天もあり、ゆっくり寛げました。コロナ感染対策もホテル全体で大変細かな配慮と対策の実施を感じました。
ふわっふわのフレンチトーストは、写真とその響きに期待し過ぎたのか、普通でした。。
宿泊日2020/11/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!】ポイント最大5倍!ふわっふわのフレンチトーストがおすすめ!【朝食付】
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
八ヶ岳たろう さんの感想 投稿日:2020/11/19
Goto利用での料金でしたので
高評価になりました。
可もなく不可もないホテルです。
夕食はバイキンで割と創作されたメニューだと思いました。地元の食品を工夫されていました。
一つ一つ、プラのパック詰めにされていたりと、
コロナ対策を考えておられる様です。
浴場のロッカーもソーシャルディスタンスに配慮されていました。

ホテルに入る道が分かりづらく、
何度も迷ってしまいました。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ディナービュッフェ】<ステーキ・お寿司・ご当地メニュー>秋の味覚を満喫!(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きょうおきょう さんの感想 投稿日:2020/11/17
部屋は綺麗であったが、空気加湿清浄機に汚れた水が溜まっていたので加湿は使わなかった。
チェックイン時の夕食レストランの案内場所が間違っていた。でも中国料理長イチオシの中華のコース料理は大変美味しかった。料理長さんありがとうございました。
屋上展望台からの富士山やアルプスの山々の眺望は素晴らしく、感動しました。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋森林側ラグジュアリーツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン <グレードアップステイ>【最上階客室】中国料理長イチオシの<フカヒレ付・プレミアム中国料理>を堪能
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
山によくいるおっさん さんの感想 投稿日:2020/11/16
八ヶ岳連峰の登山を目的に、1泊目をここに決めました。
理由は、最初に上る網笠山から近いことと、三ツ頭や赤岳を間近に望める景色があり、温泉も備えていることが挙げられます。
網笠山からは少し距離はありましたが、北に三ツ頭や赤岳、南側に富士山や南アルプスが見ることが出来る立地は最高でした。
天気も良く雲一つない天候で、日の出と共に三ツ頭や赤岳が赤く染まりモルゲンロートも堪能することが出来ました。
温泉も露天風呂は広く少しぬるめで、長い時間入っていられるような居心地のいいもので、無色透明ですが、少しとろみのあるように感じる良いお湯でした。

食事なしのプランでしたが、中のレストランで食事できるだろうと思っていたのですが、温泉の帰りに寄ろうとした和食のレストランは「営業中」となっていたので入ろうとしたら、鍵がかかってる。暖簾も中にあったので、営業時間を確認したらまだ時間外。でも、お腹がすいていたので、結局外に出ることになってしまいました。

フロントは多国籍でインド系、中国系。。。流ちょうな日本語で対応してもらいました。コロナ禍の前は、このホテルには、いろいろな国の人が止まっていたんだろうなぁ。と感じる一面です。

部屋は広くてきれい、掃除もいきわたっている感じがしました。
宿泊日2020/11/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーポイント最大20倍!温泉露天風呂有
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
うっきーあかたん さんの感想 投稿日:2020/11/16
全体的に良かったです。今回はGOTOを利用した一人旅でしたので、十分満足です。露天風呂は広くて、泉質も好みでした。食事はバイキングで、酒類は少なめかも。目的の一つは天体観測です。一か月前も八ヶ岳に来たのですが、生憎の雨でリベンジとなります。快晴でしたが、期待していたよりもでした。やはり船旅の星空には敵わないですね!また来ます!
宿泊日2020/11/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ディナービュッフェ】<ステーキ・お寿司・ご当地メニュー>秋の味覚を満喫!(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
2.00
そよ風たち さんの感想 投稿日:2020/11/11
エレベーター横の部屋で利用する人達の声が聞こえてうるさく感じたし、その他に星空を見る為屋上に上がるドアの前でもあったので、ドアを閉める音が大きくてストレスになりました。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(2室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【早期得割】30日前までの予約でお得にStay!ゆっくりホテルディナー<日本料理>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
おさおお さんの感想 投稿日:2020/11/09
GOTOキャンペーンでもあり、とても混雑していましたが、お出迎えの方は親切で傘も貸してくれる配慮いただきました。エレベーターの設定?が悪く、なかなか思い通りに動いてない気がします。屋上から見た景色は素晴らしく、運良く雲海も見えました。また、来年の紅葉時期に利用したいと思いました。朝食も小分けされていて、感染予防もしっかりされていると感じました。残念だったのが、星空が見なかったぐらいです。
宿泊日2020/11/07
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【産地からの贈物】<甲州ワインビーフ+富士山ポーク・すき焼き&しゃぶしゃぶセット>をご自宅へ!朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
飛行爺 さんの感想 投稿日:2020/11/08
今回の星空観測、天体望遠鏡で白鳥座のしっぽ星が肉眼では1つが2つの綺麗な色違いは驚き。

またスバル座も手持ちの双眼鏡で7つくっきりと

朝食バイキングもアンチコロナスタイル変更で大変良かったです。
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<朝食付>期間限定の特別料金!山岳風景を眺めながらゆったり食べる朝食バイキング
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
いまい-ちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/05
コロナだからといって他のロイヤルホテルと比べると、頑張っている感じが全くしなかった.
星空観察だけが良かったです.
料理中華は最悪でした. 何を食べても中華の感じがせず、冷めていてまずかった!
コロナの前は美味しかったのに料理長が変わったとの説明でしたが、二度と行きたくありません.
売店の袋も有料でした.
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ホテルでゆったり!ディナー&朝食付プラン<中国料理>
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
オレンジレンコ さんの感想 投稿日:2020/11/05
ホテルに到着してもお出迎えも無く、検温するだけでフロントへ加湿器をお願いしたら取りに来てください。
サービス低下が著しく感じる
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【清里テラス・パノラマリフト券付】大展望が広がる標高1900m山頂へ!ディナーバイキング<夕朝食付>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Akibasil さんの感想 投稿日:2020/11/04
お食事、サービスがとても良かったです。特にフランス料理は大変満足出来ました。接客されたウェイターさん達もとても親切で、またこのホテルに遊びに来たいと思いました。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋森林側ラグジュアリーツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【グレードアップステイ】【最上階客室】シェフイチオシの<伊勢海老付・最高ランクフレンチ>を堪能
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
うらけまり さんの感想 投稿日:2020/11/01
全般的に普通。
食事は夕朝食ともバイキングだったが、良かったものが一つもない。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋森林側ラグジュアリーツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【清里テラス・パノラマリフト券付】大展望が広がる標高1900m山頂へ!ディナーバイキング<夕朝食付>
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
marn さんの感想 投稿日:2020/10/21
ペットと同伴で利用しました。Go To トラベルで、お安く宿泊できました。この値段でしたら文句はありませんが、通常のお値段でしたら、次は考えてしまいます。1番気になったのは、食事時スタッフさんが手袋をつけたまま配膳・下膳・テーブルを拭く、手袋なしでその都度手洗ったほうが清潔と思います、スタッフさんも安全お客様も安全。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋ペット可ツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ホテルでゆったり!ディナー&朝食付プラン<日本料理>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ににはは さんの感想 投稿日:2020/10/20
ハロウィンのお食事コース、とてもデコレーションステキで、お味も良かったです!
女性はシェービングではなく、小さい化粧水、乳液がアメニティにあると良かったです。
クリスマスでこのようなプランがあればまた今年中に行きたいですが、クリスマス少し過ぎでもそういうプランの選択肢があると遅くなっても雰囲気楽しめて良いと思います。
宿泊日2020/10/18
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】<星の部屋>36平米の洋室(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ハロウィン】10月限定!フランス料理ディナーハロウィンアレンジ&お菓子のプレゼント<夕朝食付き>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
次郎三郎冠者 さんの感想 投稿日:2020/10/18
全般的なサービスレベルが高く、とても素晴らしいホテルと感じました。特に、どのスタッフも子どもへの温かい接客・サービスを行っているところが印象的でした。
一点、ベッドと枕がかなり安っぽいものだったのが、大変勿体ないと感じました。正直、あのベッドと枕では旅行の疲れが全く取れません。今時ビジネスホテルでも、凝ったベッドを入れているご時世です。ぜひ良質の寝具を導入してほしいと思います。
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋森林側ラグジュアリーツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【カード決済限定】「キャンセル時の返金はありません」だからお得!フレンチトーストがおすすめ(朝食付)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
2丁目のおネエ さんの感想 投稿日:2020/10/17
富士山側ラグジュアリーツイン【禁煙タイプ】 (ツイン)の最上階でしたが、窓の外を見ると低階層施設ビルの無味乾燥の陸屋根しか見えないので、かなり残念でした。駐車場側の富士山ビューのルームにして欲しかったです。
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋富士山側ラグジュアリーツイン【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!】ポイント最大5倍!ふわっふわのフレンチトーストがおすすめ!【朝食付】
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
ガッカリん さんの感想 投稿日:2020/10/09
施設はとても管理されており綺麗です。
ホテルのすぐ前にとても安価に朝食や昼食を食べられるお店があり、??と最初は思ったのですが、朝食を食べて納得しました。
はっきり言ってこちらのホテルの食事は私は美味しくなかったです。
レンチンっぽいメニューばかりで食欲がなくなりました。施設が管理されていただけに残念。
宿泊日2020/10/02
利用人数6名(1室)
部屋和室【禁煙タイプ】(10帖+板の間2帖)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】<朝食付>期間限定の特別料金!山岳風景を眺めながらゆったり食べる朝食バイキング
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
いな太郎 さんの感想 投稿日:2020/10/05
接客も食事もそこそこという印象です。GOTOで割引の値段で相応に感じました。定価ならいかないかも。
コロナ対策も頑張っているのは認めます。ただ、夕食配膳時の手袋つけっぱなしはどうかと・・。
手袋をつけたまま配膳・下膳・台拭きでテーブルを拭く・・。手袋なしでその都度手荒いしたほうが余程清潔です。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋森林側ラグジュアリーツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【記念日】長寿祝い・結婚記念日・誕生日は八ヶ岳で思い出に残る一日を<和食祝い膳>(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
midomasa さんの感想 投稿日:2020/10/01
施設が古く、アメニティも寂しいものでした。食事は日本料理を頼みましたが全てが温かいもので美味しくいただけました。従業員教育も行き届いていて好感が持てました。満足のいく旅と言っていいと思います。
宿泊日2020/09/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ホテルでゆったり!ディナー&朝食付プラン<日本料理>
食事夕朝食付
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