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ロイヤルホテル 八ヶ岳 -DAIWA ROYAL HOTEL- [旧:大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル] 山梨県/八ヶ岳・大泉高原
 [全250室]
総合得点
3.90
客室・アメニティ
3.82
接客サービス
4.00
バス・お風呂
3.95
施設・設備
3.83
お食事
3.85
満足度
3.94
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.91  /   女性 3.60    クチコミ数 66
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ににはは さんの感想 投稿日:2020/10/20
ハロウィンのお食事コース、とてもデコレーションステキで、お味も良かったです!
女性はシェービングではなく、小さい化粧水、乳液がアメニティにあると良かったです。
クリスマスでこのようなプランがあればまた今年中に行きたいですが、クリスマス少し過ぎでもそういうプランの選択肢があると遅くなっても雰囲気楽しめて良いと思います。
宿泊日2020/10/18
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】<星の部屋>36平米の洋室(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ハロウィン】10月限定!フランス料理ディナーハロウィンアレンジ&お菓子のプレゼント<夕朝食付き>
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
次郎三郎冠者 さんの感想 投稿日:2020/10/18
全般的なサービスレベルが高く、とても素晴らしいホテルと感じました。特に、どのスタッフも子どもへの温かい接客・サービスを行っているところが印象的でした。
一点、ベッドと枕がかなり安っぽいものだったのが、大変勿体ないと感じました。正直、あのベッドと枕では旅行の疲れが全く取れません。今時ビジネスホテルでも、凝ったベッドを入れているご時世です。ぜひ良質の寝具を導入してほしいと思います。
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋森林側ラグジュアリーツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【カード決済限定】「キャンセル時の返金はありません」だからお得!フレンチトーストがおすすめ(朝食付)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
2丁目のおネエ さんの感想 投稿日:2020/10/17
富士山側ラグジュアリーツイン【禁煙タイプ】 (ツイン)の最上階でしたが、窓の外を見ると低階層施設ビルの無味乾燥の陸屋根しか見えないので、かなり残念でした。駐車場側の富士山ビューのルームにして欲しかったです。
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋富士山側ラグジュアリーツイン【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
ガッカリん さんの感想 投稿日:2020/10/09
施設はとても管理されており綺麗です。
ホテルのすぐ前にとても安価に朝食や昼食を食べられるお店があり、??と最初は思ったのですが、朝食を食べて納得しました。
はっきり言ってこちらのホテルの食事は私は美味しくなかったです。
レンチンっぽいメニューばかりで食欲がなくなりました。施設が管理されていただけに残念。
宿泊日2020/10/02
利用人数6名(1室)
部屋和室【禁煙タイプ】(10帖+板の間2帖)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】<朝食付>期間限定の特別料金!山岳風景を眺めながらゆったり食べる朝食バイキング
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
いな太郎 さんの感想 投稿日:2020/10/05
接客も食事もそこそこという印象です。GOTOで割引の値段で相応に感じました。定価ならいかないかも。
コロナ対策も頑張っているのは認めます。ただ、夕食配膳時の手袋つけっぱなしはどうかと・・。
手袋をつけたまま配膳・下膳・台拭きでテーブルを拭く・・。手袋なしでその都度手荒いしたほうが余程清潔です。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋森林側ラグジュアリーツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【記念日】長寿祝い・結婚記念日・誕生日は八ヶ岳で思い出に残る一日を<和食祝い膳>(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
midomasa さんの感想 投稿日:2020/10/01
施設が古く、アメニティも寂しいものでした。食事は日本料理を頼みましたが全てが温かいもので美味しくいただけました。従業員教育も行き届いていて好感が持てました。満足のいく旅と言っていいと思います。
宿泊日2020/09/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ホテルでゆったり!ディナー&朝食付プラン<日本料理>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
八ヶ岳大好き さんの感想 投稿日:2020/09/29
気持ちよく整えられたお部屋でゆっくり過ごすことができました。
朝食も小鉢にきれいに並べられていて、好きなものをいただくことができました。
他はスタッフが丁寧に対応してくださり、美味しくいただきました。
ただ、夕食付ではなかったので、夕食をいただくお店が一軒だけで、混んでいて時間がかかりました。
次は、中華料理のコースの夕食付でお邪魔したいと思います。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
helcat2006 さんの感想 投稿日:2020/09/27
初めてペットと同伴で利用しました。
早い時点での予約でしたが途中からGO-TOキャンペーンが適用されて当初より安く宿泊できたのは良かったですが、宿泊数と駐車場が満杯で停めるのに苦労しました。
部屋はペットと同室なので特に不満もありません。
床がカーペットでなく土足で部屋に入るので変に気を遣わずに済みましたが。
夕食はコロナの関係でビュッフェ形式から別メニューを選べる方法に変更させてのでそれなにりゆっくりと料理を味わえて良かったです。
少し残念なのは、朝食は普通にビュッフェ形式だったので??でしたが・・・
とは言えそれなりに満足はできました。
次回、利用する時は平日予約がいいかな?と考えてます。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋ペット可ツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【早期割引】30日前のご予約でお得にStay!楽しく美味しくホテルバイキング<夕朝食付>
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
santaさん さんの感想 投稿日:2020/09/26
部屋やお風呂などは全体的に普通の観光ホテルという印象でした。ただ、コロナ禍のなかでもイベントを開催してくれる姿勢や、バイキング形式の食事でも色々配慮してくれていた事は感謝です。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋森林側ラグジュアリーツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【バイキング】ステーキ・お寿司・ご当地メニュー・豊富なメニューを満喫!3歳未満お食事無料<夕朝食付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かぷりら さんの感想 投稿日:2020/09/25
温泉も気持ちよく、バイキングの朝食も美味しく頂けました。観光地のアクセスも良く楽しめました。
宿泊日2020/09/23
利用人数3名(1室)
部屋和室【禁煙タイプ】(10帖+板の間2帖)(和室)
宿泊プラン 【近くに行きたい】ふわっふわのフレンチトーストご賞味あれ!山梨・長野・静岡・新潟県民1,000円引
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
4210103 さんの感想 投稿日:2020/09/17
 新型コロナの対策がきちんとされていて、安心して宿泊できました。
フレンチトーストを焼いていたスタッフの方が、口マスクで、鼻が出ていたのだけが、残念な感じでした。
宿泊日2020/09/15
利用人数1名(1室)
部屋富士山側ラグジュアリーツイン【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日ポイント最大20倍!温泉露天風呂あり
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
4210103 さんの感想 投稿日:2020/09/16
Go To トラベルで、お安く宿泊できました。
この値段でしたら文句はありませんが、
通常のお値段でしたら、次は考えてしまいます。 
食事
朝食のみ頂きました。味、内容とも普通。
ほうとうは美味しかったです。
風呂
少し、カルキ臭がありました。
朝は10時迄ですが、約20分前から掃除が始まり、落ち着けませんでした。
部屋
お値段が高い部屋を選んだ為か、可もなく不可もなく。ソファーカバーには毛玉があり、古さを感じます。
これは、ホテル側の問題ではありませんが、他の部屋のドアを閉める音が大きくて凄くうるさい。宿泊した2泊とも、ガチャン!の音にイライラしました。
ホスピタリティ
対応が洗練しているスタッフは3名のみでした。
(フロントの男性、レストランの男性と女性。)
朝食後、食べ終わったお皿をスタッフに渡したら、無言で受け取られ、嫌な感じでした。
荷物を運んでくれるサービスもなく、氷も有料。

部屋から下を見ると、スタッフの方々の休憩中なのか、座ってタバコを吸っている姿が良く見えます。
上から見られていると思った行動をした方が良いですよ。
宿泊日2020/09/14
利用人数1名(1室)
部屋富士山側ラグジュアリーツイン【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【清里テラス・パノラマリフト券付】大展望が広がる標高1900mの山頂へ!テラスカフェもあり(朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くううさぎ さんの感想 投稿日:2020/09/14
施設、設備が最新でないのは否めませんが、全て清潔で懸念に思う点はありませんでした。そして従業員の皆さんの接客が親切、誠実、丁寧ですばらしかったです。特に夜の星空観察の場では、屋上に設置された大型望遠鏡で星を見るための長い行列でも、中里さんという従業員の方が一度も止まることなく列に並ぶ人に快活に声をかけ続けて誘導し、星の説明をし、年齢に関わらず丁寧な対応をされていたことに強い印象を受けました。天気予報では曇りとなっていたところ奇跡的に晴れ間がのぞいて星空や流れ星を見ることができたのは、彼の熱意のおかげだったのかもしれないと思わせるほどでした。ありがとうございました。
施設からの返信この度はロイヤルホテル八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは、開業から約23年ほど経過しております。ご指摘の通り、古さを否めない部分が多くございますが、概ね快適にお過ごしいただけましたご様子、安堵いたしております。今後も、お客様が安全に心地よくお過ごしいただけるよう日々の清掃、修繕などをしっかりと行って参ります。

星空観察もお楽しみいただき、流れ星もご覧いただけたとのこと、何よりでございました。私共のスタッフに対し、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。本人にも申し伝えさせていただきます。誠にありがとうございます。

今後も、スタッフ一同、おもてなしとサービスの向上に努め、お客様にご満足いただけるご滞在の提供に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/12
利用人数1名(1室)
部屋森林側ラグジュアリーツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ホテルでゆったりディナー&朝食付プラン<フランス料理>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akakinoko さんの感想 投稿日:2020/09/08
コロナ渦中でしっかり消毒対策されていて安心できました
今回も中華が食べたくて3泊しました 初日は定番定食でしたが2、3泊目はコースでおいしく頂きました
相変わらず創作中華でとても美味しく、楽しめました11月またお邪魔します
よろしくお願いいたします。
宿泊日2020/06/29
利用人数2名(1室)
部屋森林側ラグジュアリーツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【お日にち限定・カジュアルディナー】<和・洋・中>選べるコースディナーでゆったり!<夕朝食付>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
watanabe7 さんの感想 投稿日:2020/09/07
コロナ下の元、こっそり青春18切符で出かけました。
初めての利用でしたが、コロナ対策も行き届いていて安心して利用することができました。
甲斐大泉駅を降りた後、シャトルバスの存在に気づかず約20分歩いてしまいました。
ほぼずっと下り坂なのでそんなに苦ではありませんでしたが、帰りは流石にシャトルバスを利用させていただきました。
温泉は源泉から引かれているとのことで人数制限もされていて露天風呂を含め久しぶりの温泉を朝夕堪能できました。
夕食は空いているレストランが少なくなってはいましたが、風林火山というお店で甲州名物のほうとうを楽しむことができました。
雲が多く、雷注意報などで夜の観望会が危ぶまれていましたが、午後8時にはだいたい晴れたので観望会に参加いたしました。屋上からの眺めはよく、遠くにちらちら長坂IC方面の灯りが見えますが、月・木星・土星・夏の大三角・北斗七星などを見ることができました。ドームの望遠鏡では係りの方に土星を見せていただけました。月がなければ天の川をはっきり見ることができる環境だと思われます。

和室しか利用しておりませんが、改装した跡がみられ全体の印象は悪くありません。
朝食はバイキングができない関係でお弁当形式でしたが、和食・洋食が盛り沢山でいくつかの宴会場を開放して広々とした空間でソーシャルディスタンスに十分配慮した環境で美味しくいただくことができました。
感謝いたします。最初にいただいたお弁当でお腹が満たされてしまい、うたい文句のフレンチトーストまではチャレンジできませんでした。
コロナ下で大変だと思いますが、ぜひ頑張って続けていただけることを願います。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋和室【禁煙タイプ】(10帖+板の間2帖)(和室)
宿泊プラン 【夏割】期間限定の特別料金!フレンチトーストがおすすめ!美味しい朝ごはんから1日を始めよう<朝食付>
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
のんきなれいさん さんの感想 投稿日:2020/08/29

コロナ対策をよく考えて対策していると感心しました。 GOTOキャンペーン利用でしたが、
心配りに感謝します。
宿泊日2020/08/21
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>バリアフリールーム【洋室】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【記念日】長寿祝い・結婚記念日・誕生日は八ヶ岳で思い出に残る一日を<和食祝い膳>(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
北松戸 さんの感想 投稿日:2020/08/24
コロナ対策で食事会場は、カップなどで小分けになっていたり、それぞれにスタッフの方がいて、取り分けてくれて、素晴らしい対応だと思いました。夜のカレーと、朝のミルク宝刀、すごく美味しかったです。
あいにくの天気で部屋から富士山が見えず、残念でした。
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋富士山側ラグジュアリーツイン【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【清里テラス・パノラマリフト券付】大展望が広がる標高1900mの山頂へ!山梨旨いもん食べ放題!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yoshi0925 さんの感想 投稿日:2020/08/18
良かった点
・スタッフの接客が最高でした。挨拶も笑顔も気持ちがよかったです。
・料理も文句なしにおいしかったです。コロナ対策もしっかりされていて安心して利用することが出来ました。
・星空ツアー最高でした!。天の川がはっきりと見えました!。スタッフさんの星空解説も分かりやすかったです。

もっと良くなると感じた点
・部屋に設置されていたスリッパのかかとが減っていて歩きにくかったです。要交換かと思います。
・ドライヤーがどこにあるのかわからず苦労した。設置場所を浴衣の近くなど分かりやすくしてほしかった。
・夏の二階の部屋だから仕方ないかもしれませんが、クモが三匹出現しました。
※フロントに電話したところすぐに対応して頂くことが出来ました。有難うございました。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋和室【禁煙タイプ】(10帖+板の間2帖)(和室)
宿泊プラン 【清里テラス・パノラマリフト券付】大展望が広がる標高1900mの山頂へ!山梨旨いもん食べ放題!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まるまる3S さんの感想 投稿日:2020/08/18
一泊の利用でしたが、とても気持ち良いサービスを受けました。また利用させていただきます。この度はありがとうございました。
宿泊日2020/08/16
利用人数5名(1室)
部屋和室【禁煙タイプ】(10帖+板の間2帖)(和室)
宿泊プラン フルーツに清里カレー・山梨の「旨い」を体感!さらにステーキや蟹いくら・うなぎ寿司も食べ放題!
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
純JUN さんの感想 投稿日:2020/08/18
全体的に、
価格相応かなと思います。
特質すべき点はありません。

古さを感じるものの、
汚いという印象はありませんでした。

天候で星が見えなかったのが残念でした。
宿泊日2020/08/16
利用人数5名(1室)
部屋和室【禁煙タイプ】(10帖+板の間2帖)(和室)
宿泊プラン フルーツに清里カレー・山梨の「旨い」を体感!さらにステーキや蟹いくら・うなぎ寿司も食べ放題!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
一休しずりん さんの感想 投稿日:2020/08/18
初めて家族で利用しました。ふだんあまりこんなにいいホテルを利用したことがなかったので、緊張しましたが、従業員のかたが温かく迎えてくださり嬉しかったです。ただ、贅沢を言えば今回天体観測の時間帯とバーチャル花火が若干かぶっていたので、どちらかを諦めなければならず、時間に追われてバタバタしてしまったので、もっと余裕をもってどちらも楽しめればよかったとおもいました。あと、朝食の時に椅子が足りず素早く用意をしてくださったのはよかったのですが、忙しいせいかただ椅子をポンとおいてすぐに行ってしまったのが残念でした。一言あったらよかったかなぁ~と思います。でも、たった一晩でしたが満足させていただきました。ありがとうございました。またいつか遊びに行かせてもらいたいとおもいます。
宿泊日2020/08/15
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【清里テラス・パノラマリフト券付】大展望が広がる標高1900mの山頂へ!テラスカフェもあり(朝食付)
食事朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
満点の星 さんの感想 投稿日:2020/08/11
浴室で使用する薄いタオルが、使い回しだったのには、ビックリしました。子供連れが多く、食事時元気に、走り回っていました。絨毯から埃が立ちとても不愉快でした。ぜひ従業員の方から、注意するようお願いします。(従業員の方は近くにおりました。)料理も等に美味しいわけでもなく、お風呂のそこは滑りがあり、タオルの件など他、料金は一流なのに、ガッカリでした。もっとリーズナブルでも良いホテルはあります。もう二度と同じ系列のホテルは使いたくありません。
宿泊日2020/08/08
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン フルーツに清里カレー・山梨の「旨い」を体感!さらにステーキや蟹いくら・うなぎ寿司も食べ放題!
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
夫婦でゴルフバカ さんの感想 投稿日:2020/08/10
夏の暑い時期は高原ゴルフを…と夫婦でそちら方面によく出掛けています。今回も2連チャンゴルフ後の3泊目をコースディナーとあるこの宿泊プランを選びましたが、コースディナーとは言い難いまぁお粗末なものでした。コロナ防止対策でホテル側の努力も理解出来るが、最初に出て来た朝食バイキングのプレートで6種盛り付けにの味気なさにもびっくり!その後肉料理と魚料理が一緒に出て来て又びっくり!ガッカリ!
某ゴルフ場のゴルフ宿泊パックのお料理の方が遥かに豪華で美味しかったです。
ちなみに前回の時には富士山が見えたが、今回はそれも見えず。駐車場には東京、関東ナンバーの車がびっしり。風呂場のロッカーの密が怖くて温泉好きな私ですが今回は温泉にも入らず。又今月週末には出掛けるが、次回のラウンド後の後泊選びの良い反省材料になりました。
宿泊日2020/08/07
利用人数2名(1室)
部屋和洋室【禁煙タイプ】(和洋室)(36平米)
宿泊プラン ホテルでゆったり!コースディナー&朝食付プラン<フランス料理>
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
しゃしんぎゃらりー さんの感想 投稿日:2020/08/08
食事は結果的には十分で下が、はじめにお弁当みたいな箱を配られてそれだけかと思いました。
洋食のパンやフレンチトースト、ドリンクなどはあちらと一言教えてほしかたです。

お部屋は広くて景色は良くなかったですが、一番気になったのは、床があまりに汚くシミだらけだったことです。それで一挙に嫌になりました。床が気持ち悪くて、今度からお掃除に力を入れて欲しいです。
宿泊日2020/08/06
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【朝食付】ふわっふわのフレンチトーストがおすすめ!美味しい朝ごはんから1日を始めよう!
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Inspiration さんの感想 投稿日:2020/07/31
昨年の晩秋にも利用していたので、事前情報がいろいろわかっての再訪でした。
前回は直前予約のため食事なしでしたが、今回は朝食付きを選び、さらにお部屋のグレードをどうするか散々悩んで結局同じタイプにしました。
梅雨明け後のやぎ座流星群を狙っての宿泊で予約を取ったのですが、結果的には梅雨も明けず、天気も悪く、残念ながら一瞬たりとも星空を拝むことはできませんでした。
7階の屋上階段の前の貼り紙には「20:30〜 星空解説を1階で行います」と書かれていたので、20:20過ぎに降りてみたら、もう始まっていてびっくり。
終わってから担当の方に訊くと「20:00」と「21:00」の2回開催とのこと。なので「21:00」の回にもう一度参加して、八ヶ岳の上空の星空のお話を無事に聞くことができました。

翌朝、楽しみにしていた朝食を食べに地下1階に降りてみると「お弁当をご用意しています」とのこと。「お弁当なんて聞いてない...」と思っていたら、一部バイキング的なお料理があって、ホッとしました。(地下と記載はありますが、窓からお庭の緑やお花が見えて、明るいし閉塞感は全くありません)
名物の「フレンチトースト」はもちろん、「ミルクほうとう」が予想外に美味しくて感激。実はほうとうって苦手だったのですが、食べやすく短くしてあるのと、「すいとん」みたいにモチモチして味が優しくてとても美味しかった。
次回も朝食だけは是非食べたいと思いました。

本当はもう夏休みが始まっていて、ハイシーズンに入るのに、コロナのお陰で、大浴場も空いていて予期せぬ恩恵も受けられたと思います。
諦めずにまた、流星群の日を狙って伺いたいと思います。
宿泊日2020/07/29
利用人数2名(1室)
部屋富士山側ラグジュアリーツイン【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<朝食付>期間限定の特別料金!山岳風景を眺めながらゆったり食べる朝食バイキング
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ポンポン鍋 さんの感想 投稿日:2020/07/25
ホテルロビーに色々なお店等が設置されていて、高級感は感じられない金額相応のホテルという印象でした。
夕食が車で15分以上かかる、離れた場所のレストランでしたが、おいしかったのでよかったです。部屋の室温調整ができず、入浴後から就寝までの間、かなり寝苦しさを感じたのが残念でした。
宿泊日2020/07/21
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(禁煙)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【1日2組限定】清里・カントリーキッチンロビン・屋外BBQディナーを満喫!<夕朝食付>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
かつ3かつ さんの感想 投稿日:2020/07/20
施設に若干のオールド感は感じますが相対的に良いかと思います。
宿泊日2020/07/18
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙タイプ】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【カード決済限定】「キャンセル時の返金はありません」だからお得!フレンチトーストがおすすめ(朝食付)
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
3.00
とっこっし さんの感想 投稿日:2020/07/13
接客はとてもよかったですが、料理は今ひとつです。和室を希望しましたが引き戸が閉める時ギィーーーギィーーーとうるさい音がなるのでとても嫌でした。
宿泊日2020/07/11
利用人数2名(1室)
部屋和室【禁煙タイプ】(10帖+板の間2帖)(和室)
宿泊プラン 【お日にち限定・カジュアルディナー】<和・洋・中>選べるコースディナーでゆったり!<夕朝食付>
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
クリエーター さんの感想 投稿日:2020/07/12
宿泊したのは和室でした。部屋に入った途端、しばらく換気無しだったでしょうが、排水溝の匂いでした。
お布団を敷いてもらったあと、枕の上に長い髪の毛、シーツに直径2cmほど破れた穴…
朝食はお弁当箱みたいなセットプラスほかでした。
ドリップコーヒーは年配の女性スタッフが素手で入れられて…
お風呂は午後3時からなので… 宿に泊まって、朝風呂ができないのは残念です。
宿泊日2020/07/08
利用人数1名(1室)
部屋和室【禁煙タイプ】(10帖+板の間2帖)(和室)
宿泊プラン 【マイカー利用の方限定】マイカー応援!<ワックス洗車チケット付き>でピッカピカに!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヤツ高原 さんの感想 投稿日:2020/03/17
降雪後の翌日に伺いました。山々に白雪が積もりとても情緒がありました。ホテルの夕食はとてもよくおいしくいただきました。また、朝食は重箱に用意され相当な対策をされている感じがいたしました。都度、丁寧に機器を清潔にされていました。温泉も大浴場でゆっくり体を満喫でき疲れも取れて、ありがとうございました。翌朝屋上から見た八ヶ岳の悠々しさ富士山も光まぶしく映えていました。とてもロケーションがよいところですね。牛乳がさすがにおいしかったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/03/15
利用人数3名(1室)
部屋和洋室【禁煙タイプ】(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【年末年始 感謝セール】ポイント最大20倍!~期間限定プラン~高原のバイキング
食事夕朝食付
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