ホテルうみね ホテルうみね 大分県/別府
 [全19室]   温泉 別府温泉郷
総合得点
4.52
客室・アメニティ
4.60
接客サービス
4.51
バス・お風呂
4.54
施設・設備
4.34
お食事
4.49
満足度
4.62
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.43  /   女性 4.67    クチコミ数 65件
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
うーさんだよ さんの感想 投稿日:2019/07/26
部屋で夕食をいただいたのですが、テーブル近くに灯りがなかったため、暗い中での食事となりました。目で見て楽しむのも食事の楽しみの一つです。小さい可動式の照明でもあれば、もっといいと思います。
宿泊日2019/07/23
利用人数2名(1室)
部屋眺望・半露天風呂無しの訳ありルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【鉄板焼き桜コース】国産黒毛和牛の鉄板焼きと伊勢海老を堪能プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
りょうちんktw125 さんの感想 投稿日:2019/07/18
別府といえば地獄巡り…
の観光の後の宿泊でした。
スタッフ皆様、とても丁寧で親切な対応してくださり、また部屋もオーシャンビューで素敵な一夜を過ごすことが出来ました。

料理は夕朝付きでの宿泊でしたが、部屋での夕食で、料理がその都度運ばれて来るのでしたが、もう少しタイミングが合わずでした。

部屋での夕食は温泉旅館の様なものを期待していたので、ちょっとだけ残念でした。

料理はとても素敵で美味しく頂けたので、満足してます。

露天風呂も入浴の時間が他の宿泊客様と被らなかったので、貸し切り状態で入浴出来て、本当にのんびりと過ごせました。

また別府に旅行に行く時は利用したいと思います。
施設からの返信りょうちんktw125様、先日はホテルうみねをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は屋上露天風呂等、ご堪能頂けた様で嬉しい限りでございます。
しかしながらお部屋でのご夕食の際は、ご満足頂けるひとときをご提供できず誠に申し訳ございません。
私どもスタッフに至らない点がありながらもお褒めのお言葉、大変恐縮で御座います。誠に有難うございます。
また当館にお越し頂ける際は、素敵なひとときをお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またお逢いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/07/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード洋室(70平米)(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【会員限定】<最大20%OFF>【別府名物】地獄蒸し懐石コース(夕食お部屋食)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
あずきなぷりん さんの感想 投稿日:2019/06/30
一人旅。仕事疲れと自分の誕生日祝いの為、去年、別の別府湾側のホテルに宿泊。すごく満喫出来たので、今年も同じ理由で海を感じたくてうみねを予約したが、想像していた程、【海】を感じられなかった。
テラス、ベランダなど無い為、ガラス越しで眺めるのみ。海の波音や風を感じたかった。夕朝食付きで、朝食はとても良かったが、夕食が提供が遅いしもの足らない感じで残念。ホテルが小さい為、バーや屋上露天風呂等もHP画像より想像よりさらに狭い。壁も薄いのか、上の階の子供の足音がうるさかった。
客室のトイレは、男性用便器と女性用便器が向かい合った設置で、トイレを使用する度に便器を見なくてはいけないという残念感…。おまけに汚物入なし。女性向けではないですね。
スタッフの方は感じが良いが、またお越し下さいと言われても多分うみねはこれが最初で最後ですね。
やはり去年宿泊した所がよかったと痛感です。
宿泊日2019/06/27
利用人数1名(1室)
部屋2階フロア洋室(50平米)(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【鉄板焼き椿コース】国産黒毛和牛の鉄板焼きと大分産海鮮を堪能プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミッチラブ さんの感想 投稿日:2019/05/22
とても落ち着いたスイートルームでした。食事もお部屋食でゆったり食べることができました。お部屋のお風呂も海側で最高でした。天気がイマイチなのが残念でした。ホテルライフをエンジョイできてリフレッシュできました。又是非行きたいと思います。
施設からの返信ミッチラブ様、先日はお足元が悪い中ホテルうみねにお越し頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同安堵しております。
また別府にお越しの際は是非当館をご利用頂き、良く晴れ、澄んだ別府湾を眺めつつおくつろぎ頂けますと幸いでございます。
ミッチラブ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/05/20
利用人数2名(1室)
部屋スイート洋室(90平米)(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【会員限定】<最大20%OFF>【別府名物】地獄蒸し懐石コース(夕食お部屋食)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
K MONE さんの感想 投稿日:2019/04/28
ホテルの外観からは想像出来ないくらい、お部屋や読書スペース、レストランなど内装は素敵でした。夕食は、部屋食でしたが、テーブルと椅子のため、ゆっくりと自宅にいるような雰囲気で頂くことができました。お食事の内容は、地魚中心のものでしたが、どの魚・貝類も美味しかったです。夕方、読書ルームでの飲み物サービスで、焼酎があったことは、嬉しい驚きでした。温泉の温度は、露天と部屋ともに、熱く感じました。部屋のお風呂は水で薄めないと入れないくらいでした。部屋のお風呂の温泉が掛け流しなのですが、使用しないときには、止めることが出来れば良いなと思いました。ずっと出たままで、もったいないと感じたものですから。従業員の皆様の対応は、決して悪いものではありませんでしたが、概して、坦々としていて、無機質な感じを受けました。もう一歩、踏み込んだサービスと笑顔があっても良かったかな、と思いました。チェックアウト時の精算待ちの際、立ったまま待っていたのですが、そばにいらしたスタッフの方々には空いている椅子を勧めてほしかったですし、朝食のご飯とお味噌汁の置き方にも気を配ってほしかったと思います。また、チェックアウト時の駅までの送迎について、事前の照会の際には、送迎可と回答頂いていましたが、実際には、時間の制限がありました。全般的には、良い滞在でしたが、少しのことで、満足度はさらに上がるかな、と感じました。
施設からの返信K MONE様、過日は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
ご夕食にお召し上がりいただきました地魚ざんまい 豪華お造り付きは大分の海の恵みを存分にご満喫頂けるため、大変ご好評を頂いております。
お食事等ご満足頂けた様でスタッフ一同安堵しております。
しかしながらお部屋の温泉、スタッフの対応等では至らない点も多く誠に申し訳ございません。
K MONE様に頂いたお言葉を無駄にせぬ様、改善策を検討しスタッフ一同精進して参ります。
また別府にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
K MONE様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋【眺望・部屋指定不可】お部屋おまかせ
宿泊プラン 旬地魚ざんまい 豪華お造り付(夕食お部屋食)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キアミ さんの感想 投稿日:2019/04/18
家族旅行で宿泊しました。一室は眺望の良いコーナースイート、一室はお任せでお願いしていましたが、お任せの方の部屋も眺望の良いコーナーのお部屋にしていただき、別府湾を眺めながら九州旅行の最後の夜を過ごしました。
旅館食が続いたのでこの日の夕食は外食にしましたが、翌朝の朝食はとても美味しくいただきました。
お世話になり、ありがとうございました。
施設からの返信キアミ様、過日はホテルうみねにご宿泊賜り誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行という大切なお時間をご一緒出来ました事、ご滞在中はごゆっくりして頂けた様でスタッフ一同嬉しい限りで御座います。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
キアミ様にお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/04/15
利用人数2名(1室)
部屋【眺望・部屋指定不可】お部屋おまかせ
宿泊プラン 【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TONNIETANI さんの感想 投稿日:2019/04/15
個室の露天風呂の温泉の温度が熱すぎて水で薄めても、まだまだ熱かった。長風呂が出来なかった。屋上の風呂は景色もよく、長風呂をたのしめた。
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋スイート洋室(90平米)(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
タッシー031 さんの感想 投稿日:2019/04/10
部屋も明るく、内装は綺麗で良かったです。
料理は、鉄板焼きにしましたが、肉厚のお肉は大変美味しくて堪能しました。
概して、大変満足しました。
最初の施設説明が、ちょっと、不足で、後で、わからないところが出てしまいました。
口コミを見ないとわからない部分が有ったのが残念。
料理は概して美味しかったのですが、鉄板焼きなので、仕方ないのですが、
場所柄、海鮮は焼きでなく、刺身がよかったなと。贅沢言いますが。
ちょっと、商売気が無いのかなあとも思えました。
施設からの返信タッシー031様
この度はホテルうみねへのご宿泊をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミへのご投稿頂けましたこと重ねてお礼を申し上げます。
お客様が楽しみにされていたご旅行を不快な思いにさせてしまいました事誠に申しわけございませんでした。
チェックインの際、館内のご案内が不十分でご迷惑をお掛けしたことスタッフ一同深く反省しております。
お客様のお声を大事にし満足してい頂けます様尽力して参ります。
タッシー031様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
                 ホテルうみね フロント 高橋
宿泊日2019/04/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード洋室(70平米)(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【鉄板焼き椿コース】国産黒毛和牛の鉄板焼きと大分産海鮮を堪能プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
三太郎一家 さんの感想 投稿日:2019/03/31
姪の合格祝いで利用しました。
夕食の鉄板焼きでは歯の悪い父の為にリクエスト通り食材を小さくカットしてくださったり、部屋での朝食には何も言わずともナイフフォークを持って来てくださいました。
またデザートのお皿に「合格おめでとうございます」というメッセージを入れていただいたり、細かいところでの心遣いが五つ星ホテル並みでした。
お部屋についた露天風呂も素晴らしく、お部屋のインテリアも自宅のリビングのような落ち着きもありつつ、家具のクオリティーの高さは非日常感を醸し出し、部屋には温泉かけ流しの湯の音が静かに静かに響き、オーシャンフロントの眺めも素晴らしく、数日滞在したいと思わせるものでした。
残念だったのは、トイレのドアが内開きでドアを開けてすぐに男性用の便器があったため、便器の前でスリッパを履き替えるのに一歩だけ素足でトイレを歩かなければならないこと。そしてトイレの照明がとても暗いことでした。
それ以外は、ライブラリーの居心地も良く、お食事もお味はまぁそこそこでしたが盛り付けやプレゼンテーションなどがしっかりしており、スタッフさんの対応もホテルのコンサルでも入れて徹底的にスタッフ教育をしたのかな?という感じでした。
お食事は見た目の割には美味しくはなかったので、次回の宿泊では食事はホテル外で取ろうと思いましたが、お部屋や屋上露天風呂、ライブラリーなどの施設が素晴らしかったのでぜひまた宿泊したいと思いますし、友人にも別府で泊まるなら「うみね」さんをぜひお勧めしたいと思います。
星が多い割には辛口なコメントになりましたが、トイレの改善と食事の改善を行っていただき、もっともっといいホテルになっていただけたら嬉しいです。
「うみね」さん、応援します!
この度は良い宿泊をありがとうございました。
施設からの返信三太郎一家様
この度は、数ある宿の中からホテルうみねをご利用頂けました事誠にありがとうございます。
ご指摘がありましたお部屋のお手洗いの件は大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
三太郎一家様からのご意見を無駄にすることが無いよう前向きに検討させて頂きます。
またお料理のお味の方もお口に合わなかったご様子で申し訳ございません。
スタッフ一同気を引き締め直し業務に努めて参ります。
至らない点もありながらお褒めのお言葉を頂きまして心より感謝しております。
三太郎一家様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
                 ホテルうみね フロント 高橋
宿泊日2019/03/28
利用人数3名(1室)
部屋スイート洋室(90平米)(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【春割】最大20%OFF!鉄板焼き椿コース国産黒毛和牛の鉄板焼きと大分産海鮮
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
老年トラベラー さんの感想 投稿日:2019/03/20
少し早めにつきましたが、すぐにチェックインをしていただきました。部屋は眺めがよく、広さも十分で、快適でした。温泉の引いてある半露店風呂もとてもよかったです。食事は朝食だけのプランでしたが、質量とも十分で、満足できました。全体的に言って、期待以上のレベルでした。
施設からの返信この度はホテルうみねをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
温泉・ご朝食等ご満足頂けた事がうかがえ大変嬉しく思っております。
次回は是非当館自慢のシェフによる和懐石・鉄板焼きのほうもご堪能下さいませ。
老年トラベラー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード洋室(70平米)(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ケーン3 さんの感想 投稿日:2019/03/18
昨年頃からホテルの雰囲気、特に接客サービス面の質が悪くなったのが気になる。責任者がちょうどそのころに変わったのが反映しているような。。。それまでの評価は、ほぼ5点満点だったのに。今まで、お世話になりました。
宿泊日2019/01/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード洋室(70平米)(ツイン)(70平米)
宿泊プラン お部屋1ランクグレードアッププラン(1泊朝食付き)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sayaきち さんの感想 投稿日:2019/03/16
部屋の半露天風呂は景色も広さも湯温もちょうどよい快適なお風呂でした。屋上の露天風呂は、かなり熱めです。お部屋は広く、清潔でおしゃれな内装です。できれば、ベッドがあれば良かったです。室内着も上下別れていた着やすかったのですが、サンダルは歩きにくいです。お食事は、鉄板焼きでしたが、ボリュームも多く、美味しくいただきました。ドリンクが少し高めの設定のような気がしました。お宿の方は、親切に対応してくださり、最後まで見送っていただける姿にはホスピタリティを感じました。ぜひまた泊まりたいお宿です。
宿泊日2019/03/10
利用人数4名(1室)
部屋最大6名様までの和室または和洋室(95平米)(和洋室)(95平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大20%OFF!鉄板焼き椿コース国産黒毛和牛の鉄板焼きと大分産海鮮
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ばぶたり さんの感想 投稿日:2019/03/07
口コミの評価が高いのでこちらにしましたが、はっきり言って期待外れでこれ程の高評価なのか分かりません。
まず良いところは、部屋に入ったら海が一面に見えるところです。これは素敵でした。
あとは悪い点ばかりになります。
1。タコ足配線だらけ  多少のタコ足配線をいう宿はたくさんあります。しかしどこもここもタコ足配線、ベッドのところまで、、、驚きました。このご時世寝るときにスマホの充電をするのでベッドのところくらいは何も差さないで頂きたいです。
2。温泉の温度調整  あまりにも熱すぎたので折角の源泉かけ流しで泉質を楽しむことができませんでした。
調整はフロントに、、、湯量を調節すると書かれていましたが、ただ水を出すだけ。とのことでした。口コミにも湯量を調節してもらったという方がいたのに、、、、この対応はどういうことなんでしょうか?
3。食事の出すタイミング  あまりにもこちらを無視しています。こちらは酒好きなため焼酎の飲む量がかなり多かったと思います。料理を出すのが早いです、せめてご飯を出しても良いか?くらいは聞いてください。聞かれなかったのはこちらが初めてです。食事は伊勢海老とかありましたがイマイチです。ここでしか食べられない関アジ、関サバのようなものふんだんに使ったら良かったです。1万円のものとは思えませんでした。
4。カーテンが下ろせない  レースのが一箇所開閉する紐見たいのがなく、朝日が射すのにカーテンが下ろせないのはどういうことでしょうか。
5。空気清浄機の位置  入り口近くにありましたが、寝室近くに置くものだと思います。延長コードを見つけたので、スタンドのコンセントから引っ張って寝室にやりましたが、そこのコンセントが部屋の電気のスイッチと連動しているのか消すと、止まってしまうようでした。それがなぜかわからず何回もスイッチを入れ直しました。一言注意書きが欲しいです。
こちらに決めるのにも色々調べましたが、前日に泊まった湯布院の宿が良かったので、余計にがっかりしました。
施設からの返信この度はホテルうみねにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ばぶたり様のコメントについてスタッフで考慮させて頂きました。
ホテルうみねが誇りとする客室の質、およびサービス基準を遵守することができず誠に申し訳ございません。
今後お客様に満足して頂けますようスタッフの指導を徹底し尽力して参ります。
貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございました。
ばぶたり様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋最上階コーナースイート洋室(90平米)(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【平日限定】和懐石1ランクグレードアッププラン(お部屋食の特典付き)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
や、ま、な さんの感想 投稿日:2019/03/02
別府への旅行で使用しましたが、若い私たちにも丁寧な接客をしていただき、非常に思い出に残る旅となりました。
また、お部屋のお風呂は広く眺望も素晴らしかったです。海の音を聞きながらゆったりとした時間を過ごせました。
また機会があれば夕食プランで使用したいと思います。
施設からの返信や、ま、な様
この度はホテルうみねにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の半露天風呂は源泉かけ流しの温泉でございまして
お好きなお時間にご入浴頂けるため大変好評を頂いております。
次回は是非当館自慢のシェフによる和懐石・鉄板焼きのほうもご堪能頂きたく思います。
や、ま、な様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/03/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード洋室(70平米)(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Decosan さんの感想 投稿日:2019/02/23
口コミの評判で選んでみました。結婚記念日で予約し、大変ゆっくり出来ました。チェックアウトの際、お箸のプレゼントを頂いて、良い記念日になりました。スタッフの皆さん大変ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある宿の中からホテルうみねをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご結婚記念日という特別な日にご宿泊頂けましたこと大変嬉しく思っております。
今後も更に満足していただけるようホテルうみねにしか出来ないサービスとは何かを考え業務につとめてまいります。
Decosan様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/02/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード洋室(70平米)(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【平日限定】和懐石1ランクグレードアッププラン(お部屋食の特典付き)
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ブルフロッグ さんの感想 投稿日:2019/02/18
1月3月と3、4泊旅行を予約しており2月はどこにも行く予定がなかったのですが、お得なプランをみつけ予約、かれこれ40年ぶりの別府泊でした。別府駅までの送迎はホテルカーで私たちだけでした。部屋は広く、女性用の屋上露天風呂は更衣室が海側で対岸まで見えて解放感がありました。残念ながら男性用は隣で砂浜しかみえなかったようです。タオル類、バスローブ(使用しませんでしたが)、館内着(作務衣風)、寝間着(浴衣ではないタイプ)、アメニティも充実していました。接遇も大変よく、アジア太平洋大学の白人留学生が流ちょうな日本語でサービスしているのには驚きました。ソフトはすばらしいのですが、いかんせんハード面がビジネスホテルを改装したという構造的問題には閉口しました。上階が子連れらしく寝室を走り回る音が23時まで響く他、奥のベッドの頭側でざあーっと水の流れる音(最初は雨かと思いましたが、頻度からしてトイレかと)がしてほとんど眠れず、最後は頭を反対側にして寝ました(お酒を飲んでいた同伴者は平気でしたが)。
施設からの返信ブルフロッグ様
この度は40年ぶりの別府泊にホテルうみねをご利用頂きまして誠に有難う御座います。たくさんの温かなお言葉までいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら構造上の問題はご指摘があったように何か工夫できることはないか検討して参ります。
また別府にお越しの際はホテルうみねに是非お越しくださいませ。
ブルフロッグ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/02/14
利用人数2名(1室)
部屋眺望・半露天風呂無しの訳ありルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【鉄板焼き椿コース】国産黒毛和牛の鉄板焼きと大分産海鮮を堪能プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パリハル さんの感想 投稿日:2019/01/30
子連れで利用させていただきました。
部屋に入った瞬間、窓から綺麗な別府湾が映っていて、
部屋のリビングも広く、風呂場、トイレも清潔で、全体的に綺麗でした。
そして、オムツ専用ゴミ箱、また子供転落防止のベッドガードも設定していただき、
やさしい心遣いを感じました。
夕食の鉄板料理も量がちょうどよくて美味しかったです。
ただ、朝食の選択もっとあればありがたいです。
スタッフから部屋、温泉、夕食、価格まで素敵でした。
機会があれば、ぜひもう一度利用させていただきたいです。
施設からの返信パリハル様
この度は、別府温泉ホテルうみねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ベッドのお部屋で小さなお子様がいらっしゃる場合は、ベッドガードをご用意させて頂いております。ご不安もあったかと存じますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
朝食にに関しましては今後、変更等の検討をさせて頂きたく存じます。
頂戴したご意見を参考によりご満足頂ける宿となる様にと努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミ投稿誠にありがとうございました。  
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
別府温泉ホテルうみね フロント 渡辺
宿泊日2019/01/15
利用人数3名(1室)
部屋2階フロア洋室(50平米)(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【早割28】鉄板焼き椿コースプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
エースカフェ さんの感想 投稿日:2019/01/18
部屋風呂、部屋共に最高に良かったです。定期的に伺いたいと思います。
施設からの返信エースカフェ様
この度は、別府温泉ホテルうみねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
まだまだ未熟なところも多くございますので、今後、より良い宿となる様に精進して参りますので、別府にお越しの際に当館にお足を運んで頂ければ幸いです。
エースカフェ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
別府温泉ホテルうみね フロント 渡辺
宿泊日2019/01/15
利用人数2名(1室)
部屋【眺望・部屋指定不可】お部屋おまかせ
宿泊プラン 【素泊まり】温泉を愉しむ素泊まりステイ(食事無し)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ローレンバーガー さんの感想 投稿日:2018/12/17
夕食のふぐコースは美味しくいただき、大満足でした。
朝食にもう少し別府ならではのメニューがあれば、満点ですが。
施設からの返信ローレンバーガー様
この度は、別府温泉ホテルうみねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見を無駄にせぬようメニュー内容等再検討して参ります。
今後ローレンバーガー様に御満足頂けるお食事、空間、サービスでお迎え出来ますよう、精進して参ります。
また、お越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
別府温泉ホテルうみね フロント 渡辺
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード洋室(70平米)(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【旬の食旅】【冬の特選】~解禁~特選ふぐコース(朝夕お部屋食)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sikamo82 さんの感想 投稿日:2018/12/15
別府3泊4日の2泊目です。早割で、あわび・伊勢エビ・豊後牛の鉄板焼きが、考えられないお安い値段で予約できラッキーでした。実際に、お料理をいただき、名古屋なら、お食事だけでも宿泊代金を超えるかもと、思うほどの内容でした。チェックイン時刻より少し前に、駐車場に着いたのですが、係の方が立っておられ、スムーズに荷物運びから、チェックインまでしていただき、おもてなしの心を感じました。お部屋は、照明が少し暗いくらいが気になるくらいで、使い勝手もよく、かけ流しの温泉も、大変いいお湯でした。バスローブがご用意されており、重くなく肌触りもよく、ゆったり過ごせました。
施設からの返信sikamo82様
この度は別府温泉ホテルうみねをご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋、食事ともにご満足頂けた様でスタッフ一同とても喜んでおります。
また私どもスタッフへのお言葉までいただき大変恐縮で御座います。
今後も更にご満足頂ける様、努めて参ります。
また別府にお越しの際は、是非当館をご利用頂けると幸いです。またお会い出来ます日を、心よりお待ちしております。
別府温泉ホテルうみね フロント 渡辺
宿泊日2018/12/03
利用人数3名(1室)
部屋源泉掛流し半露天風呂付【海側】スタンダードルーム(70平米)(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【早割28】贅沢プレミアム鉄板コースプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あーさ嵐 さんの感想 投稿日:2018/11/30
スタッフの方々の笑顔が素晴らしい
お部屋からは別府湾が見渡せて、お部屋も広く、とても綺麗でした
そして何よりも、親切で心温まるおもてなしでした
10ヶ月児がいたので、娘が、夕食のステーキが食べきれずに、お部屋へ運んでもらいました
なんと、ご飯はおにぎりにして、ステーキも運んで下さいました
娘は、赤ちゃんが眠ってから、お部屋でゆっくりとステーキもおにぎりも完食できました
本当に、優しい心遣いに感謝です
娘と孫と三人で、素敵なホテルを利用したりしていますが、こんなに細かな心遣いをいただいたことはありません
もう一度、泊まりたい宿です
施設からの返信あーさ嵐様
この度は、別府温泉ホテルうみねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
等ホテルのお風呂とお食事を御堪能頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。
スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴して恐縮している次第で御座います。
ささやかな事しか出来ませんでしたが、小さな心配りを忘れず今後もより良い宿になるよう努めて参ります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
別府温泉ホテルうみね フロント 渡辺
宿泊日2018/11/27
利用人数3名(1室)
部屋コーナースイート和洋室(90平米)(和洋室)(90平米)
宿泊プラン 【平日限定】和懐石1ランクグレードアッププラン(お部屋食の特典付き)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
elmomomo さんの感想 投稿日:2018/11/25
ホテルの外観からは想像がつかないくらい、お部屋、フロント、お夕食場所、全てにおいて拘ったインテリアと綺麗なお部屋に驚かされました!部屋からは海と綺麗な朝日に感動です!お食事も美味しかったです!とても贅沢な時間が過ごせました。ありがとうございました!
施設からの返信elmomomo様
この度は別府温泉ホテルうみねをご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりとご滞在いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
このお褒めのお言葉に恥じぬようこれからも日々邁進してまいりますので今度とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また当館でのひとときを楽しみにお越し頂けると幸いでございます。
お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
別府温泉ホテルうみね フロント 渡辺
宿泊日2018/11/22
利用人数2名(1室)
部屋コーナースイート和洋室(90平米)(和洋室)(90平米)
宿泊プラン 【鉄板焼き椿コース】国産黒毛和牛の鉄板焼きと大分産海鮮を堪能プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
シャラクイ さんの感想 投稿日:2018/11/19
二度目の利用でした。(ずいぶん前ですが…)
前回よりお料理が良かったと思います。
温泉は炭酸水素塩泉で、お肌すべすべ。また、伺いたいと思います。
施設からの返信シャラクイ様
この度も別府温泉ホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ご満足頂けたとの事、嬉しい限りで御座います。
当館の温泉は屋上露天風呂、客室半露天風呂ともに源泉掛け流しの炭酸水素塩泉でございます。美肌の湯とも呼ばれ、お肌が滑らかになる効果が期待できます。
まだまだ未熟なところも多くございますので、今後、より良い宿となる様に精進して参りますので、別府にお越しの際に当館にお足を運んで頂ければ幸いです。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
別府温泉ホテルうみね フロント 渡辺
宿泊日2018/11/12
利用人数3名(1室)
部屋スタンダード洋室(70平米)(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【別府名物】地獄蒸し懐石コース(夕食お部屋食)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
春日ちゃん さんの感想 投稿日:2018/10/24
思ったより小さなホテルでしが部屋からの海の景色がとても良くてお風呂も海を見ながらの部屋風呂で季節がら気持ちよかったです。 食事は和会席をチョイスさしまた美味しいかったですが、肉料理が無くて若い人や男性には物足りないないかも
施設からの返信先日は当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。
別府湾をご覧頂きながらの温泉、ご堪能頂けた様でスタッフ一同嬉しい限りで御座います。
お食事の和懐石コースは旬のお魚をメインにご準備をさせて頂いております。
今回春日ちゃん様より頂きました貴重なご意見を無駄にせぬようメニュー内容等再検討して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
春日ちゃん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/10/20
利用人数6名(2室)
部屋源泉掛流し半露天風呂付【海側】スタンダードルーム(70平米)(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】最大20倍!【鉄板焼き椿コース】国産黒毛和牛の鉄板焼きと大分産海鮮
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
泡沫泡沫 さんの感想 投稿日:2018/10/23
中底層階(最高6F)ということもあり、部屋や部屋付きのお風呂の眺望は今ひとつでした。
また奥からお風呂、洗面台、ベッド、リビング、トイレ、玄関と一直線だったり、部屋の電気のスイッチが点在していたのは動線としては今ひとつの配置かと思います(風呂からトイレが遠い、リビングから洗面台に戻ってから出発etc)
アメニティはタオルが非常に良かった反面、シャンプーが今ひとつでした、また髭剃りジェルが有ると良かったです。スタッフ対応は一度で顔を覚えて貰える、スムーズかつこちらの希望を配慮するなど満足おけるものでした。

近くに寄る機会があれば間違いなく候補に入れます、が是が非でもという決め手に欠ける印象もありました。
施設からの返信先日はホテルうみねにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
私どもスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮で御座います。有難うございます。
しかしながら、お部屋や温泉、アメニティ等貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
改善できる点等スタッフで話し合いを行い、ご満足頂ける様努力してまいります。
また別府にお越しの際はホテルうみねをご利用頂けますと幸いでございます。
泡沫泡沫様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【眺望・部屋指定不可】源泉掛流し半露天風呂付・お部屋おまかせ
宿泊プラン 【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
oonekosan さんの感想 投稿日:2018/10/15
至る所におもてなしの心を感じるホテルでした。
鉄板焼きのお料理も、どのお品もとても美味しく頂きました。
あまり期待していなかったお夜食(すみません)ですが、おにぎりじゃなくてパンなのかぁと思いましたが、思いの外美味しくて嬉しい誤算でした。
とても素敵な滞在になりました。ありがとうございました。
施設からの返信oonekosan様 この度はホテルうみねにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉、お食事ともにご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思っております。お食事に使う1つ1つの食材にもこだわり安心で安全を心掛けております。また近くにお越しの際にはホテルうみねをご利用頂ければ幸いでございます。oonekosan様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/10/13
利用人数2名(1室)
部屋ビューバススイート洋室(95平米)(ツイン)(95平米)
宿泊プラン 【女子旅】夕食グレードアップ+ワンドリンク付き
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
はるきたろう さんの感想 投稿日:2018/10/08
別府にいくときは何回か利用しています。客室、食事、温泉とても満足しています。別府にいくときはまた泊まりたいと思います。ただ、細かいことですが、空調の位置だけは少し改善した方がいいかなと思います。
施設からの返信はるきたろう様、いつも大変お世話になっております。
この度もホテルうみねをご利用頂き誠に有難う御座います。
頂戴したご意見を参考によりご満足頂ける宿となる様にと努めて参ります。
今後もはるきたろう様から頂いたお言葉に恥じぬよう、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ホテルうみねをご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/08/13
利用人数4名(1室)
部屋源泉掛流し半露天風呂付【海側】スイートルーム(90平米)(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【事前オンラインカード決済限定】鉄板焼き桜コース 国産黒毛和牛の鉄板焼きと伊勢海老
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケイティ222 さんの感想 投稿日:2018/09/28
角部屋だったので部屋とお風呂からの眺め、解放感ハンパなかったです。期待以上に素敵なお部屋でした。天気が良いと本当にいい眺めです。
海が見たかったので、ぼーっとしながら、ゆっくりリラックス出来ました。
大浴場はちょっと狭いので、他の人と一緒になると、気を使うかもしれません。
お部屋も広く快適で、朝晩部屋食にしたので、本当に部屋に籠りっぱなしでした。もちろん朝晩お料理も期待以上に美味しく、満足です。
アメニティやタオルもいっぱいありサービスもよく、不満が無いし、コスパも良いので、ぜひまた行きたいと思います
お世話になりました。
施設からの返信ケイティ222様、先日は当館にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お部屋でごゆっくりとおくつろぎいただけ、お食事等ご満足いただけた様で安堵しております。
屋上露天風呂は敷地の広さの関係上あまり広くは御座ませんが、お部屋の半露天風呂同様おくつろぎ頂けるよう更に努力して参ります。
また別府にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
ケイティ222様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/26
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛流し半露天風呂付【海側】スイートルーム(90平米)(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】最大20%OFF【別府名物】地獄蒸し懐石コース(夕食お部屋食)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポパイ007 さんの感想 投稿日:2018/09/26
スイートルームに宿泊しました。
海の絶景を見ながら露天風呂に入れたのが最高でした。
部屋は広々としていて、ふかふかのブランケットもあり、とても寛げました。
ベットも寝心地が良く、アメニュティも充実していて、朝食の料理も豪華でボリュームがあり大満足です。
機会があったら、また泊まりに行きたいと思います。
施設からの返信ポパイ007様、先日はホテルうみねをご利用頂き誠に有難うございます。
当館横には別府湾が広がっており、この時期の澄んだ青空と温泉につかりながらの別府湾は格別でございます。
ご堪能いただき、ご満足頂けたとのお言葉、嬉しい限りでございます。
またお近くにお越しの際は是非ホテルうみねをご利用頂けますと幸いでございます。
ポパイ007様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/09/21
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛流し半露天風呂付【海側】スイートルーム(90平米)(ツイン)(90平米)
宿泊プラン お部屋1ランクグレードアッププラン(1泊朝食付き)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mashta さんの感想 投稿日:2018/09/18
大変くつろげる宿でした。温泉も食事も最高。特に食事では「自家製」という言葉をよく耳にしましたがこだわりが詰まっていると感じました。部屋の中も女性目線に考えられていると思います。足りないものがありませんでした。
ただ、一つだけ。冷茶が飲みたい時になくて困ってしまいました。館内に自動販売機があったら好きな時に買えていいなと。。
でもここは本当に「また行きたい」と思える宿です。
施設からの返信mashta様 この度はホテルうみねにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館自慢の温泉、お食事等ごゆっくりご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もお褒め頂いたお言葉にあまんじることなくスタッフ一同更に精進してまいります。
また別府にお越しの際にはホテルうみねに是非お越しくださいませ。
mashta様のお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/09/14
利用人数3名(1室)
部屋源泉掛流し半露天風呂付【海側】スイートルーム(90平米)(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【早割28】鉄板焼き椿コースプラン
食事夕朝食付
123次ページ最後