フィットネス施設
ホテルうみね ホテルうみね 大分県/別府
 [全19室]   温泉 別府温泉郷
総合得点
4.53
客室・アメニティ
4.57
接客サービス
4.53
温泉・お風呂
4.56
施設・設備
4.42
お食事
4.64
満足度
4.45
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男性 4.25  /   女性 4.88    クチコミ数 61
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ヒロリン&むーちゃん さんの感想 投稿日:2021/10/15
どの宿に行っても、食べ切れない程の夕食が出る時代ですが、60代の我々には、丁度良い量でした。後、一品有れば大満足でしたが、若い人には、足りない量、品数でしょう。温泉は、少し熱く、毎回水で埋めて入る状況でした。源泉の湯量を絞れば解決するかと思います。
他、妻も私も、満足する宿でした。
宿泊日2021/10/12
利用人数2名(1室)
部屋2階フロア洋室(50平米)(ツイン)(50平米)
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/02
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Oh Take さんの感想 投稿日:2021/07/31
初めての大分、3連泊させて頂きました。

空港バスで別府北浜下車徒歩3分ほど別府タワーにも近い便利な場所にあります。
到着から出発まで、フロントのスタッフの皆さんが、非常に心温かい接客をしてくれ、何かと相談に乗ってくれました。
オススメのガンジー牧場へのドライブコースや近所の飲食店情報有り難かったです。

食事は、朝だけつけましたが、海が見えるレストランで頂ける和朝食は地元のお魚、食材を頂くことができボリュームもあり大満足です。

温泉は、お部屋から別府湾を望め、バルコニーに掛け流しの露天風呂は最高ですね。朝晩はもちろん滞在中気分転換に足だけ浸かったり贅沢な時間を過ごしました。屋上の露天風呂も開放感があってオススメです。

設備的に、リノベーションもされていたりメンテも実施し様々な工夫をされていますが、建物自体が新しくないのでその点は理解して予約するといいと思います。
また、2階に泊まりましたが、入浴時に海沿いの公園、駐車場からの視線が女性の方はチョット気になるかも。高層階をオススメします。

大変お世話になりました。感謝
施設からの返信Oh Take様
この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多い大分別府のホテル、旅館の中で初めての大分、また3連泊もお泊りいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく光栄に思います。
Oh Take様がまたいつか大分でのご宿泊を計画されました時、ホテルうみねを思い出していただけましたら幸いでございます。
また気分転換にいらして下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2021/07/17
利用人数2名(1室)
部屋【眺望・部屋指定不可】お部屋おまかせ
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みーみゅ さんの感想 投稿日:2021/05/16
立地がよく眺めが良かったです。感染対策もとられており過ごしやすかったです。
お部屋のお風呂には癒されました。
施設からの返信みーみゅ様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望、お部屋の半露天風呂にはご満足いただきまして、大変嬉しく存じます。
コロナ対策の中、色々な制限をし不便をお掛けさせたと思いますが、過ごしやすかったとのお言葉をいただき何よりでございます。
みーみゅ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2021/05/04
利用人数4名(1室)
部屋【眺望・部屋指定不可】お部屋おまかせ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まつを さんの感想 投稿日:2021/05/11
感染対策はきちんとされていますので,安心して利用できます。
部屋が良すぎるので,感染リスクを避けておこもりするにはもってこいです。

過去に何度か夫婦で利用させていただいていました。
今回は初めて1歳児を連れて伺いました。当方からのリクエスト以外にもいろいろと配慮していただき,とても感動しました。利用者側の視点で考えていただいていることがよくわかる配慮の数々でした。しかもさりげなくの配慮で,本当に気持ちよく利用させていただきました。

子どもは,広い部屋に気持ちの良い布団,そして部屋付き半露天風呂に家族で入ることができて,興奮しっぱなしでした。
親が驚くくらい子どもが喜んでくれたので,また利用させていただきたいと思っています。
施設からの返信まつを様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフサービスにはご満足、またご感動いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
何よりお子様が喜んでいただけたのことで、私どもも喜ばしい限りです。
今回のまつを様のお褒めのお言葉に満足することなく、これからもスタッフのおもてなしの意識を高め、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2021/05/08
利用人数3名(1室)
部屋コーナースイート和洋室(90平米)(和洋室)(90平米)
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
?-?-? さんの感想 投稿日:2021/05/06
値段の割には部屋全体が粗末だった。
施設からの返信?-?-?様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋の件に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
もう一度各お部屋及び施設全体を見直し、改善すべきところは改善して参る所存でございます。
お忙しいところお厳しい口コミ投稿ありがとうございます。
今度別府にご宿泊される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただく機会をいただけましたら幸いでございます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2021/05/04
利用人数3名(1室)
部屋ビューバススイート洋室(95平米)(ツイン)(95平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
天才まなぶくん さんの感想 投稿日:2021/05/03
なんか朝ごはんのときにお水くださいと言ったら え?とか言われた。アルバイトの若いスタッフがマジでくそ
施設からの返信天才まなぶくん様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食でのサービススタッフの対応のお水の件は不愉快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。
アルバイトも社員のスタッフ教育も、お客様が満足されるおもてなしをすることを心掛け、ひとりひとりが考えて行動することを徹底させていく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2021/05/01
利用人数2名(1室)
部屋2階フロア洋室(50平米)(ツイン)(50平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
桃虎 さんの感想 投稿日:2021/04/30
別府タワー側にあるこのホテルは海の側ということもあり、部屋にある温泉に浸かりながら波音を聴くことも出来る。
建物自体は新しく無いが、部屋は90平米もあり、快適に過ごせた。
屋上にある露天風呂はコロナ禍の為、事前にフロントに予約をしなければならず、一度の利用者は5名までと言われたのだが、実際利用してみると部屋についてる温泉の2.5倍ほどの大きさの風呂で、身体を洗う場所も二箇所だけの小さなもの。
ちょっとがっかりした。
部屋の温泉は泉質は少しトロミがあり、素晴らしいのだが、外を散歩する人達が多いので、中を見られる恐れがあり、ゆっくりと入れないのが残念だった。
また窓を常時解放しているので、蚊が入ってきて困った。

食事に関しては、初日の鉄板焼きの際、料理長がネガティブな感じの会話をされて、嫁が気分を害したのが頂けなかった。
折角技術があり、美味しい食事を作られるのだから接客の際の会話には気を付けてもらいたかった。
それ以降の3食は部屋食にしたのだが、アルバイトを使われているのかわかりませんが、応対が辿々しく、お料理の説明等も心許ない感じでしたので、もう少し接客の練習されてから応対されるのが良いと思いました。
今回連泊させて頂きましたが、二日目の夜の食事は鉄板焼きから追加料金の掛からない部屋食に変更したのですが、間違われてチェックアウトの際、一人追加料金4400円と言われたのは不快でした。
対応してくれたフロントの肩が、すぐ再清算してくれたので良かったのですが、小さなとこがチョコチョコとミスがあったので、お客さんの少ないこの時期にこんな事があるのなら、繁忙期には安心して利用出来ないなと思いました。
良いところも多いのに、なんか勿体ない感じでしたね。
施設からの返信桃虎様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
屋上展望露天風呂の件は、がっかりさせましたこと申し訳ございませんでした。
お部屋のお風呂の蚊の対策も施設設備担当者、害虫駆除の専門業者と検討し改善して参る所存でございます。
鉄板焼きのシェフ、部屋食のサービスの対応には、不愉快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを反省し、スタッフの教育をもっと徹底し、お客様が満足されるおもてなしをすることを心掛けるよう努力いたします。
フロントのミスのことで不快にさせましたことも申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見をスタッフ一同で共有して、改善して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2021/04/27
利用人数2名(1室)
部屋スイート洋室(90平米)(ツイン)(90平米)
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@@すーさん さんの感想 投稿日:2021/04/21
お風呂の縁が少しけば立っていましたが、年期が入ってきて仕方が無いのかな。
その他は満足です。
施設からの返信この度はホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の檜風呂の縁の件はご迷惑をお掛け致しました。
すぐに対応させていただきます。
その他は満足いただけましたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が心地よくお過ごしされますよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2021/04/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード洋室(70平米)(ツイン)(70平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あいぽつ さんの感想 投稿日:2021/04/13
この時期なので、極力人と接する機会の無いようにと、お部屋に温泉があり、夕朝食共にお部屋でいただけるこちらの宿を予約しました。
チェックインの際から他の方との距離を十分とっていただき、気遣っておられるなと安心することができました。
お部屋も広くゆったりと過ごすことができました。家具の趣も良かったです。
お部屋の半露天風呂の泉質がとにかく良く、びっくりするくらいお肌がつるつるになりました。
夕食時間など、わがままにも優しく応えてくださり嬉しかったです。
子供がこちらの不注意で怪我をしてしまいましたが、近くの病院を紹介いただいて、助かりました。スタッフの方々のホスピタリティ、距離の取り方が丁度よく、本当に心地よく過ごすことが出来ました。
次回も別府に宿泊の際は是非宿泊したいと思います。
コロナが心配な方にも夕朝食部屋食のこのプラン、オススメです!
施設からの返信この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はお部屋でゆっくりと過ごされ、温泉もご満喫されたとの事、何よりでございます。
スタッフにもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからもお褒めの言葉に満足することなく、お客様が安心して心地よく過ごしていただけますよう精進して参ります。
お子様のお怪我の方は大丈夫でございましたか。
コロナが早く終息することを願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2021/04/11
利用人数3名(1室)
部屋スイート洋室(90平米)(ツイン)(90平米)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
福岡旅人 さんの感想 投稿日:2021/04/05
部屋からの眺めは良いですね。
泉質もよいし部屋風呂からの眺めも良い。
50mmの部屋でもゆっくりできます。
改善して欲しい点も少しあります。
施設からの返信福岡旅人様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お部屋のお風呂、温泉の泉質はお気に召されたとので大変嬉しく存じます。
改善してほしい点がございますということでございますが、いつか機会がございましたらご指摘頂ければ幸いでございます。
ホテルの方ももう一度考え、見直し、改善すべきところは改善していく所存でございます。
福岡旅人様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2021/04/03
利用人数2名(1室)
部屋2階フロア洋室(50平米)(ツイン)(50平米)
宿泊プラン ~お日にち限定!特別割引~【鉄板焼 豊後コース】大分の幸を堪能!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あさぷぅ さんの感想 投稿日:2021/03/30
息子の卒園祝い、夫の誕生日祝いで宿泊しました。建物自体は年季を感じますが、部屋や温泉はきれいでした。感染予防のため、屋外露天風呂は予約制で、安心して利用できました。部屋の露天風呂は海が見えて最高でした。朝食が、子供の分が最後に出てきたので、最初に出してくれると嬉しかったです。料金は高めでしたが、また記念日に利用したいです。
施設からの返信あさぶぅ様

この度はホテルうみを大切な記念日旅行でご利用いただきましたこと誠にありがとうございます。
お子様のご朝食の配膳が遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
料理スタッフ、サービススタッフには今後このようなことのない様、あさぶぅ様のご指摘を反省し、お客様が不快な思いにならないサービスの向上に努めて参ります。
また記念日に利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2021/03/27
利用人数3名(1室)
部屋2階フロア洋室(50平米)(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】最大20倍!【鉄板焼 椿コース】黒毛和牛と大分産海鮮
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/13
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/08
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/01
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hana32 さんの感想 投稿日:2021/02/17
挙式後に利用させてもらいましたが、とても快適に過ごすことができました。
2人には大きめのお部屋で料理も部屋食にしていたので、殆ど人に会うこともなく、疲れがとれました。
2014年にも友人と宿泊した事がありましたが、前回も今回も変わらずスタッフの方皆さん丁寧な対応で感じが良かったです。
お部屋に温泉があるので何度も入れるのも嬉しいです。
写真や夫婦箸も頂き思い出ができました。ありがとうございます。
また泊まりに行きます。
施設からの返信過日はホテルうみねにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、お忙しい中クチコミにご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなりお詫び申し上げます。

今回のご宿泊に際しましては概ね満足頂けたご様子で、お二人の人生の門出の日に、少しばかりではございますがお役に立てたのかなと大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひとも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。その際も、変わらずのおもてなしに努めてまいる所存です。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


ホテルうみね フロント桑本
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋【眺望・部屋指定不可】お部屋おまかせ
宿泊プラン 【お得なプラン】黒毛和牛サイコロステーキセット ~安心の朝夕お部屋食&半露天付き客室~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
きゅんた2020 さんの感想 投稿日:2021/01/02
窓が大きく開放的な部屋でした。
施設からの返信きゅんた2020様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はご満足いただけましたでしょうか。
きゅんた2020様の満足度評価、特にお風呂・温泉につきましては、素直に反省し、問題点をピックアップして改善すべきところは改善し、良い評価をいただけますよう精進して参りたいと思います。
きゅんた2020様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2020/12/30
利用人数3名(1室)
部屋ビューバススイート洋室(95平米)(ツイン)(95平米)
宿泊プラン <18時夕食スタート>【鉄板焼 桜コース】黒毛和牛と伊勢海老付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そそひひ4 さんの感想 投稿日:2021/01/01
家族で利用しました。
良かった点
2歳児添い寝にも浴衣アメニティがあり、
お風呂にはアンパンマンのおけ、子供用のシャンプー
ご飯の時にはふりかけがついてました。オムツのゴミ箱も用意されてました。
夜食のおにぎり(無料)も美味しく、室内のジュース、お酒も無料でした。
ロビーには子供の絵本も借りれて部屋にもおもちゃをおいて頂いて子連れにはとても良かったです。
タオルもかなり大量に置いてあり。
何回もお風呂に入れて新しいタオル使えるのが良かった。

悪かった点
脱衣場のロールカーテンしないと外から見えるのでしめたら汚れがついてたので残念でした。
屋上露天風呂に行ったのですが夜はいいんですが、
まだ明るかったらしゃがんでお風呂に行かないと
隣の宿から見えそうなきがするのが気になりました。

料理は普通で、色々種類があり良かった。
結構ボリュームあります。
子供のご飯は良くなかったです。
もう少し子供の年齢に寄り添った盛り付け、種類だと良いと思います。
お風呂も広く、目隠ししてあるので風景はあまり見えなかったけど、仲居さんがとても親切で子供の話も聞いてくれて良かったです。
色々なアメニティが置いてあり、子連れには良かったです。
施設からの返信そそひひ4様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
脱衣所のロールカーテンの汚れ、屋上露天風呂ではお気を使わせたようでございまして誠に申し訳ございませんでした。
ロールカーテンはすぐに施設設備担当者に取り換えるよう指示をいたします。
お子様のお食事に貴重なご意見をいただきありがとうございます。
料理スタッフと検討し、改善すべきところは変更していく所存でございます。
当ホテルは大人の方だけでなく、お子様にも喜ばれるようアメニティ、おもちゃ、備品等をご準備し、宿泊される皆様全員が満足されますよう、常にスタッフ全員で心掛けをしております。
そそひひ4様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2020/12/14
利用人数4名(1室)
部屋コーナースイート和洋室(90平米)(和洋室)(90平米)
宿泊プラン 【期間限定!関アジのお造り付き】~和懐石 久住コース~ 安心の「夕食」お部屋食&半露天付き客室
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
たびっピー さんの感想 投稿日:2020/12/11
部屋のお風呂は広くて良かったのですが、少し暗いです。
食事は朝食のみでしたが、残念な感じでした。
接客は皆さんコロナ過の中、頑張っていました。
施設からの返信たびっピー様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂が暗かったとのことでございますが、ホテルとしましては、ゆっくり外の風景を眺めながらお部屋の温泉を満喫していただくことを思い、少々暗く設定しておりますが、たびっピー様の貴重なご意見を今後検討していきたいと思いますので、ご了承下さい。
夕食も鉄板焼き、お部屋食での和食をメニューに揃えておりますので、次来られるときは是非夕食付プランでお越しになられることをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2020/11/06
利用人数4名(1室)
部屋最大6名様までの和室または和洋室(95平米)(和洋室)(95平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
AKOW さんの感想 投稿日:2020/12/09
コロナ禍での滞在に躊躇しましたが、ホテル側の徹底した感染対策の下で有意義なホテルステイを
満喫させて頂きました。滞在中も何度かロビーへ下りましたが、他のお客様ともすれ違いませんでした。
食事(夕食・朝食)も部屋食で美味しく頂きました。
スタッフは配膳が大変だろうに笑顔で接して頂いて感心しました。
温泉も部屋の温泉のみ入浴しましたが、大変満足しました。
客室内も清掃が行き届き大変気持ちが良かったです。
施設からの返信AKOW様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の中での滞在でございますので、ホテルとしましては徹底した感染対策をして、お客様が不安にならない様、快適にお過ごしいただけますことを心掛けております。
ホテルのコロナ感染対策にご安心をいただき、私どもスタッフも安心いたしました。
ご夕食、スタッフの対応、お部屋のお風呂にはお褒めのお言葉をいただき、満足をいただいたとの事で嬉しく存じます。
これからもコロナ禍が続くと思いますが、お客様がいつ来てもご安心いただけますホテルでありますことを、これからも精進して参ります。
AKO様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2020/12/07
利用人数2名(1室)
部屋最上階コーナースイート洋室(90平米)(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【期間限定ミニステーキ付き】旬地魚ざんまい 豪華お造り付(夕食お部屋食)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バーバママ77 さんの感想 投稿日:2020/12/04
初めて泊まりました。
スタッフのみなさんがとても親切にしてくださって良い旅になりました。お食事の黒毛和牛が美味しくてびっくりしました。みなさんにおすすめできるホテルです。また泊まりたいです。
施設からの返信バーバーママ77様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、今回初めてのうみね宿泊旅行が良い旅になりましたこと大変嬉しく存じます。
黒毛和牛に限らず、海の幸、山の幸も出来るだけ大分県産の美味しい食材を揃えてございます。
今度来られる機会がございましたら、その食材を活かしたメニューもございますので、よろしかったらご賞味いただければ幸いです。
バーバーママ77様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2020/11/27
利用人数4名(1室)
部屋最大6名様までの和室または和洋室(95平米)(和洋室)(95平米)
宿泊プラン 関アジの姿造り付き・特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ懐石  ~安心の「夕食」お部屋食&半露天付き客室~
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/30
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
邦山 さんの感想 投稿日:2020/11/26
新コロナウイルスで、皆さん、大変ご苦労されている中、こじんまりとしたホテルですが、すべてにおいって心遣いが行き届いており、大変満足しております。

出来る限り、多くの人達に利用して頂きたいと考えてます。

次回、別府に行くときは是非、同ホテルを利用したいと考えております。

素晴らしいお持て成しをして下さいましたスタッフの皆さまに感謝しております。

今後も頑張って生き延びて頂きたいホテルです。

深謝
施設からの返信邦山様

コロナ禍の中でのホテル営業としまして、最善の努力をすること、その苦労に関しましてはお客様から安心してもらえることを考えますと、当たり前のことでございます。
邦山様の暖かいお気持ち、スタッフへの感謝のお言葉ありがとうございます。
うみねはコロナに負けずに、邦山様からの激励のお言葉を励みに必ず生き延びていきます。
これからもうみねを末永くご愛顧いただければ幸いです。
邦山様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【眺望・部屋指定不可】お部屋おまかせ
宿泊プラン 【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/15
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダブルブーブー さんの感想 投稿日:2020/11/12
GO TOのおかげ様で、今回、贅沢にも広々としたスイートの部屋で、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。料理も、和食でしたが、とても美味しく、部屋食でしたので、感染のリスクもなく、時間も制限なく、お酒も飲んで、ゆっくり食事をしました。その後は、露天風呂に入り、海を見ながら、夜は、海に浮かぶ綺麗な夜景の灯りを見ながら、又、朝は、朝日がのぼる前の空がかすかに明るくなる前から入るなど何度もお風呂を独り占めして、11月のいい風に吹かれながら贅沢な温泉に浸かりました。お陰様で身体も芯から温まり、旅の疲れも充分すぎるほど癒やされました。スタッフの方々も荷物も運んでもらう所からお世話になり、笑顔と親切さに、甘えてほっとする事が出来ました。又、お部屋のあらゆるところに、細かい配慮を感じ、いつまでもいたい気持ちでしたので、翌日11時のチェックアウトまでゆっくりさせていただき、本当に、また来たいと思わせてくれるホテルでした。大変お世話になりました。本当にありがとうございました。
施設からの返信ダブルブーブー様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりくつろげましたとのこと、お食事もお酒を飲みながらゆっくりと満喫されました様で、ダブルブーブー様からまた来たいと思っていただけたましたこと大変嬉しく存じます。
スタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただき恐縮な思いでございます。
今後もダブルブーブー様の暖かいお言葉に満足することなく、もっともっと細かい配慮と笑顔を忘れずに精進して参りたいと思います。
こちらこそ本当にありがとうございました。
また機会とお時間がございましたら、スタッフ一同心よりダブルブーブー様のご来館をお待ちいたしております。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋ビューバススイート洋室(95平米)(ツイン)(95平米)
宿泊プラン 【お得なプラン】季節のおたより御膳 ~安心の朝夕お部屋食&半露天付き客室~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
95381 さんの感想 投稿日:2020/11/11
この度はお世話になりありがとうございました。露天風呂のお湯がぬるくなっていることを伝えたら迅速に対応してくださり温泉を楽しむことができました。
食事もとても美味しく家族みんな満足しております。
少し気になった事をお伝えします。電気を切ると空気清浄機も切れてしまうと所と、洗面所後ろタオルの置いてある棚上の埃が気になると背の高い息子達が言っておりました。
何事もスピード感ある対応をされると思いお伝えしました。
これからの益々の繁栄をお祈りいたします。
ありがとうございました。
施設からの返信95381様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様温泉も楽しまれ、お食事もご満足いただいたとのことで、大変嬉しく存じます。
お部屋の電源の件、洗面所の埃の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
95381様のご指摘を施設設備担当スタッフと検討し、迅速な対応を致しますので、ご滞在中のご迷惑をお許し下さい。
今度宿泊に来られた時はご指摘を受けないように、より快適にお過ごしいただけるよう精進して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
ご返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2020/11/08
利用人数5名(1室)
部屋最大6名様までの和室または和洋室(95平米)(和洋室)(95平米)
宿泊プラン 【期間限定ミニステーキ付き】旬地魚ざんまい 豪華お造り付 ~安心の朝夕お部屋食&半露天付き客室~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カッコちゃんです さんの感想 投稿日:2020/11/06
部屋も広く、大きな窓ごしにビ-チと公園が見えてとても素敵でした。一番は何と言っても部屋に付いている露天風呂です。快適で何度も入りました。食事も、朝夕部屋食で外に出る事無く良かったです。衛生面もしっかり出来ていました。又、機会があったら、利用したい。
施設からの返信カッコちゃんです様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂に何度も入られて、快適なうみねステイを満喫されたとのことで大変嬉しく存じます。
衛生面でも、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからも手を抜くことなく、また来たいと思われるようなホテルであり、清々しい気持ちでお帰りになられるよう、日々努力し精進して参りたいと思います。
また機会がございましたら、是非うみねのご利用を心よりお待ちいたしております。
返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード洋室(70平米)(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【お得なプラン】季節のおたより御膳 ~安心の朝夕お部屋食&半露天付き客室~
食事夕朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/22
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
もしゃりん さんの感想 投稿日:2020/10/21
チェックインはフロントでなく食事処でウェルカムドリンクを飲みながら、というのでいきなり癒されましたが、それよりも名前を名乗っていないのにルームカードに名前が書かれていて、到着時間や様子で推察されたのかと驚きました。
冷蔵庫の飲み物は追加料金無しの飲み放題、しかもウェルカムフルーツまで冷やしてあって感激でした。
屋上の露天風呂は狭く、洗い場も少ないですが、部屋に源泉かけ流しの半露天風呂が付いているし、パウダールームも広くシャワー室もあるので困りません。
付かず離れずのサービスも心地よかったです。
施設からの返信もしゃりん様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
屋上露天風呂では、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お客様のサービスにしましては、コロナ感染防止対策としまして、出来るだけお客様との接触はしないよう、サービスを心掛けしております点ご了承いただければ幸いです。
お部屋のお風呂もお気に召され、その状況でサービスも心地よかったとのお言葉をいただき安心いたしました。
もりしゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋2階フロア洋室(50平米)(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【会員限定】<最大20%OFF>【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mame314 さんの感想 投稿日:2020/10/19
大満足でした!
ちょっとした贅沢として、また利用したいと思います。
コロナ禍でバーの利用が出来なかったので、次回訪れる際は是非利用したいと思います。
施設からの返信neme314様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大満足というお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
そのお言葉に満足することなく、次回neme314様がご宿泊された時も、大満足のお言葉をいただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて精進して参りたいと思います。
コロナ対策で、バーのご利用に限らず、ホテル内でのコロナ対策の規制に関しましては、ご不便をお掛けしましたことお詫びいたします。
neme314様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スイート洋室(90平米)(ツイン)(90平米)
宿泊プラン 【鉄板焼 椿コース】黒毛和牛と大分産海鮮
食事夕朝食付
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