すみや亀峰菴 すみやきほうあん 京都府/亀岡
 [全27室]   温泉 湯の花温泉
総合得点
4.52
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.66
バス・お風呂
4.57
施設・設備
4.34
お食事
4.70
満足度
4.52
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男性 4.56  /   女性 4.39    クチコミ数 61件
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ばーこたん さんの感想 投稿日:2018/08/04
旧友と利用させていただきました。何度も京都を旅行してきた友人が、また家族と来たいと喜んでくれました。お食事が本当に美味しく、大満足です。お世話様になりました。私も、また主人と再訪したいと思います。
宿泊日2018/08/02
利用人数2名(1室)
部屋2015年新OPEN【露天風呂付き客室】山のテラス(和室)(和室)(34平米)
宿泊プラン 【京都タイムセール】基本プランより1室最大10,368円引!夏の京都で京会席と温泉をお得に楽しむ旅
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チャタヌガ さんの感想 投稿日:2018/07/15
今回も露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。今回は角部屋で明るく落ち着いた雰囲気でくつろぐ事が出来ました。
お食事は目でも楽しめてお味も良く、季節のものを美味しくいただきました。
スタッフの方々皆さん温かく迎えていただき心配りに感謝しております。
また伺いたいと思っております
施設からの返信チャタヌガ様 いつもお越しいただき誠にありがとうございます。
この度も客室やお料理をお気に召していただけたようで うれしく思っております。
これから暑さが和らぎ鈴虫が鳴き始める頃、秋の夜長を楽しむイベントなどもございます。
是非またチャタヌガ様をお迎えできますことを一同お待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/10
利用人数2名(1室)
部屋新OPEN【露天風呂付き客室】山のテラス(ベッドルーム)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気の旅館】基本プランより1室最大10,368円引!夏の京都で京会席と温泉をお得に楽しむ旅
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
仮名文字 さんの感想 投稿日:2018/06/03
私は十分堪能させて頂きました。
母親は脚が悪く、温泉までの道のりが、
少し厳しいようでした。


母親の誕生日を楽しく、ゆったりと過ごさせて頂きました。
施設からの返信山の緑が美しく輝くこの時季、すみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
お母様のお誕生日に親子水入らず、ごゆっくりお過ごし頂けたのでしたら幸いに存じます。
お母様には大浴場「離れの湯」までの道のりにご不便の念をお掛けし申し訳ありません。
温泉付客室もございますので、次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
仮名文字様 お母様 またのご来菴を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/01
利用人数2名(1室)
部屋山の菴(やまのいおり) 和室10帖(和室)
宿泊プラン 【京都タイムセール】基本プランより1室最大10,368円引!夏の京都で京会席と温泉をお得に楽しむ旅
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kumi-kuma さんの感想 投稿日:2018/06/01
先日母の日のお祝いで、温泉のついてるお部屋に泊まりました。
浴槽が広く、女性4人で入ってもゆったりと寛げて温泉好きな母も叔母も大満足!

お食事も上品な味付けでとても美味しくいただきました。また丁寧な接客に大変満足出来ました。

また是非泊まり来たいと思いました.
施設からの返信母の日のお祝い旅行にすみや亀峰菴をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お母様、叔母様にご満足いただけたご様子、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
Kumi-kuma様の日頃の感謝の気持ちを伝えるお手伝いが出来たのでしたら幸いに存じます。
ふたたびKumi-kuma様をお迎えできる日を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/28
利用人数4名(1室)
部屋「亀峰菴」温泉掛け流し露天風呂付客室 【瀬音 せおと】(和室)(100平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
チャタヌガ さんの感想 投稿日:2018/05/14
母親がすみや亀峰庵さんの露天風呂付きのお部屋とお食事共にとても気に入って、3度目の訪問になりました。
スタッフの方々に良くしていただき感謝しております。
また、伺いたいと言っております。
ありがとうございました。
施設からの返信いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
チャタヌガ様とお母様のようにすみや亀峰菴をお気に召していただき、何度も足を運んでくださるお客様からお褒めの言葉を頂戴し、私共にもとても励みになります。
いつお越しいただいても「また訪れたい」と思っていただけるように努めて参りたいと存じます。
宿泊日2018/05/07
利用人数2名(1室)
部屋新OPEN【露天風呂付き客室】山のテラス(ベッドルーム)(ツイン)(34平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
としいのち さんの感想 投稿日:2018/05/11
静かで清潔、接客態度も大変良く、お食事も大変良い素材で美味しいと思いますが、2つ疑問が残りました。
1)あれだけ美味しい物を提供出来るのに、今回で2回目ですが2回とも食後の甘味が本当に美味しくない。
  あれなら、単純にフルーツを出して頂いた方が良いのに・・・と思いました。
2)チェックアウトが11時で、11時少し前にチェックアウトしたのですが、売店にも誰も居ないしフロントも
  男性一人。
  売店で欲しい物がある事を伝えるとフロントの男性が売店に行って包む・・・という状況でした。
  お部屋から売店、フロント、玄関を出発するまで他の従業員には一人も会わないのが不思議で、お見送りを
  希望している訳ではありませんが、車まで荷物を運んで欲しい人も居るだろうに・・・と思いました。
  お部屋やお風呂などの心遣いがしっかりしているので、それだけ放っておいて頂けて却って快適には過ごせ
  ますが、人手不足なのかしら?と思いました。
施設からの返信としいのち様にはお料理や私どもスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたのでしたら幸いに存じます。
ただお帰りの際に、お見送りがきちんとできておりませんでしたこと大変失礼いたしました。
お客様へのおもてなしの心が行き届くよう今一度、教育指導して参りたいと存じます。
またとしいのち様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/09
利用人数2名(1室)
部屋新OPEN【露天風呂付き客室】山のテラス(ベッドルーム)(ツイン)(34平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
assyu さんの感想 投稿日:2018/04/17
急な予約でしたが、高齢の祖母が行けるような、近場で部屋に温泉がついて部屋食が可能な所を探してみて、こちらに決めました。お食事も上品な味付けと、丁寧な接客、お風呂もかけ流しで気持ち良く大変満足出来ました。お風呂とベッドは少々段差があったので、祖母が苦労はしていましたが、食事所は椅子のダイニングで助かりました。
色々ご配慮下さり感謝しております。
また、今度は部屋から見える紅葉が綺麗な季節にお伺いしたいと思います。
施設からの返信ご家族でのご旅行にすみや亀峰菴をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたというお言葉を頂戴し、とてもうれしく思っております。
お祖母様にはご不便なところがあったようですが、「みなも」でのお食事をお楽しみいただけたのでしたら幸いに存じます。
また、ご利用いただく皆さまにご滞在を快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。
ふたたびお祖母様とのご旅行にお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/15
利用人数4名(1室)
部屋「亀峰菴」温泉掛け流し露天風呂付客室 【瀬音 せおと】(和室)(100平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hatchくん さんの感想 投稿日:2018/04/09
先日、一泊させていただきました。
大変素敵なお宿でお料理も美味しかったです!
お部屋も、こちらのワガママでベッドルームから和室へと快く変更したいただき、大変感謝しております!
夕食時に接客してくださった女性の方は、こちらのお宿で働かれてまだ日が浅いとおっしゃられてましたが、彼女の接客対応、説明からも、お宿の良さが大変伝わってきて、気持ちのいい対応をしていただきました。
お料理では、ぼたん鍋が大変おいしく、蛤しんじょのお吸い物も好みでした。
気になった点を申しますと、ぼたん鍋の白味噌のお出汁が大変美味しく、ポン酢ではなく白味噌のままいただくきたかったのですが、器がなくて食べずらかったです。
あと、露天風呂付きのお部屋でしたが、ボディシャンプー等がどこにあるかわからなかったです。。
でも、また泊まりたいと思います!
その際、またよろしくお願いいたします。
施設からの返信すみや亀峰菴をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
宿の雰囲気やお料理をお気に召していただけたご様子、ご滞在をゆっくりとお過ごしいただく手伝いができたのでしたら幸いに存じます。
さらに私どもスタッフへあたたかいお言葉をかけていただいたことはとても励みになります。
ただ、客室内の露天風呂やお食事のなかでご不便の念をおかけしまして申し訳ございません。
お越しいただく皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう邁進してまいります。
Hatch様 またのご来菴を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/06
利用人数2名(1室)
部屋新OPEN【露天風呂付き客室】山のテラス(ベッドルーム)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室タイムセール】露天風呂付のお部屋で上質な滞在を
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すまいさん さんの感想 投稿日:2018/03/29
二回目の利用です。今回もお食事、接客、客室すべてにおいて満足のいくものでした。ありがとうございました。特にお食事はとても美味でした。ただ、お部屋から一歩出るといつも少し寒いです。
施設からの返信すまい様 ふたたびすみや亀峰菴にお越しいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在についてもすべてにご満足いただけたとのこと、とてもうれしく思っております。
また年末のみならず、別の季節にもすまい様をお迎えできることを私ども一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/24
利用人数4名(1室)
部屋山の菴(やまのいおり) 和室10帖(和室)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】基本プランより2名1室最大12,960円OFF+ポイント最大5倍
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
く、ろねこ さんの感想 投稿日:2018/03/22
祖父と利用させてもらいました

私達の泊まったお部屋は足湯がついており日頃立ち仕事な私にはとても嬉しかったです。
温度もちょうど良く窓を開けると、木々が見えており、秋には紅葉に染まった景色を見る事ができ綺麗なんだろうなと思いました。

お料理は目で楽しましてくれたあとに舌でも楽しませてくれるとても素晴らしい物ばかりでした!
味にうるさい祖父も美味しいと零し、黙々と食べていてこの宿を選んで本当に良かったと思いました。

私は1番初めの八寸がお気に入りでした。
桃の節句とゆう事でぼんぼりや梅の花などで飾られておりとても美しいお料理でした!

また、利用したくなるとても素晴らしいお宿でした!
今回はとても満足できました!
施設からの返信「また、利用したくなるとても素晴らしいお宿でした!」とのお褒めの言葉をいただき、本当にスタッフ一同励まされ 嬉しい思いでいっぱいです。
お味にこだわりのおじい様にも「美味しい」と言っていただけ、前菜など季節の演出も気に入っていただけたようで何よりです。 是非また、ご家族でご宿泊くださいます様お待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/12
利用人数2名(1室)
部屋「亀峰菴」温泉掛け流し露天風呂付客室【穂波 ほなみ】(和室)(100平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
チャタヌガ さんの感想 投稿日:2018/03/20
高齢の母親と2人で2回目の宿泊となります。
前回、露店風呂付のお部屋に宿泊いたしました。今回も山のテラスと言う名の露店風呂付のお部屋に宿泊いたしました。
大きい浴室で景色も良く、ゆーっくりと親子の時間を過ごすことが出来ました。
スタッフの方々皆さまの対応が素晴らしく、お心使いや温かい対応に気持ちよく過ごすことができました。
母親とまた伺いましょう。と話しております。
ありがとうございました。
施設からの返信お母様とのご旅行にすみや亀峰菴をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「山のテラス」のお部屋で、露天風呂からの景色などお楽しみいただけたとのこと、大変喜ばしく思っております。
また、チャヌタガ様とお母様にお越しいただきますようお待ちいたしております。
宿泊日2018/03/18
利用人数2名(1室)
部屋新OPEN【露天風呂付き客室】山のテラス(ベッドルーム)(ツイン)(34平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
温泉大好き~! さんの感想 投稿日:2018/03/19
お部屋で岩盤浴が出来るのが魅力で、予約しました。
お風呂も温泉のジャグジーで親子水入らずでリラックスすることができました。
また、お魚が苦手とメールしたところ、献立を変更していただけたのも嬉しかったです。
牛・イノシシ・鶏と色々なお肉が堪能できました。とてもおいしかったです。
お宿の温泉も朝方、露天風呂に入りましたが、梅が満開で花見風呂と洒落こみました。
ひとつ気になったのが、夜に浴場へいった時に、洗い場がとても寒かったことです。
客室は脱衣場などに床暖房があり、とても暖かかったのですが、浴場は露天なみに寒かったので、そうそうに部屋へ引き上げました。(換気の為に、どこか開いていたのかな?)
滞在中はスタッフの方も終始笑顔で、気持ちよく過ごせました。
今度は、紅葉の季節にでも行きたいなぁ~。
施設からの返信お部屋でのジャグジー、岩盤浴、お楽しみいただけたご様子に私共も喜んでおります。
梅の花見と、梅香漂う露天風呂で、ごゆっくりお寛ぎいただけ何よりです。 
「離れの湯」浴場もさらに快適にお過ごしいただけます様、少しづつではありますが改善に取り組んで参ります。
また温泉大好き~様に、お越しいただけます際は、更なる笑顔でお出迎えいたしたく存じます。
宿泊日2018/03/16
利用人数2名(1室)
部屋「亀峰菴」温泉掛け流しジャグジー・岩盤浴付洋室/禁煙(ツイン)(68平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】基本プランから2名1室最大12,960円OFF+ポイント最大5倍!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キャジー02 さんの感想 投稿日:2018/03/13
非常に雰囲気の素敵なお宿さんでした。
ドイツに留学していたゲストのお祝いにと寄らせて頂きましたが、お宿さんのオーストリアワインは本当に美味しかったとのことで大満足頂けました。
またお料理も丁度雛祭りだったこともあり、季節風のアレンジがなされており、一品だしという旅館ではあまりなされない出し方で頂け、見ても食べても非常に素晴らしかったです。
スタッフの皆様にも非常に良くして頂きありがとうございました。またぜひ寄らせて頂きたいです。
施設からの返信キャジー02様

素敵なお宿とのお言葉をいただきありがとうございます。
季節にちなんだお料理を愉しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
またドイツにいらっしゃった方にオーストリアのワインをお召し上がりいただき、美味しかったとのお言葉に接客いたしましたスタッフ共々喜んでおります。 是非またキャジー02様にお越しいただけますことを心待ちにいたしております。
宿泊日2018/03/03
利用人数3名(1室)
部屋山の菴(やまのいおり) 和室10帖(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】丹波地方の名物料理 「ぼたん鍋」を味わうプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
FCバルセロナ!!! さんの感想 投稿日:2018/03/06
今まで宿泊した旅館の中では、一番良かったです(義両親も満足しておりました)。乳幼児連れだったのですが、客室での夕食で、他のお客様に気兼ねなく食事する事が出来ました。従業員の接客対応も素晴らしかったです。残念ながらアメニティについては…ですが、それ以外は大満足でした。
施設からの返信この度ご家族でのご旅行にすみや亀峰菴をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたご様子、特にお食事をごゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、ご指摘いただきましたアメニティにつきましては今後の改善点として検討してまいりたいと思います。
私どもスタッフへのお褒めのお言葉を励みに、お越しいただく皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう邁進してまいります。
宿泊日2018/03/04
利用人数6名(2室)
部屋山の菴(やまのいおり) 和室10帖(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】丹波地方の名物料理 「ぼたん鍋」を味わうプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
陶芸屋 さんの感想 投稿日:2018/01/29
食事、サービスの提供は満足しています。但し、食事処は、冬の夜は寒く改善の予知があるのではないでしょうか。
施設からの返信すみや亀峰菴へお越しいただき誠にありがとうございます。
お食事処 ダイニング「旬膳瑞禾」のお席が寒かったとのこと、ひざ掛けやヒーターを用意しておりましたが、この冬の厳しい冷え込みに対する装備が不十分でご不便をおかけし申し訳ありません。ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけるようお客様の声を真摯に受けとめ努力をしてゆく所存でございます。陶芸屋様のまたのご来菴を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/26
利用人数2名(1室)
部屋山の菴(やまのいおり) 和室10帖(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】基本プランより1室最大10,368円引!京会席と温泉でゆっくりと滞在
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
goutsu@ さんの感想 投稿日:2018/01/16
食事もおいしく、露天風呂も風情があり、従業員の接客も素晴らしく文句はなかったのですが、唯一残念だったのは風呂場に飲料水がなく、入り口の外にはあったのですが、屋外なので寒くて冬はゆっくり飲めない。屋内のゆっくりできるライブラリーに行っても何もなく、夜に行くと全く飲料水が出ず、翌朝に行くと機械に故障の札がありました。故障であれば、脱衣場にポットでも置いてくれてればと思いました。(自販機にも水がなくびっくりした。)ちょっとした事なのですが、他の所がすべて良くても悪い印象が残り、旅館にとってもマイナスだと思います。冬は屋内に飲料水を置く事をお勧めします。
施設からの返信この度、すみや亀峰菴をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理をお気に召していただけたご様子、スタッフへのあたたかいお言葉もいただきとても嬉しくおもっております。
ただ、冷え込みが厳しいこの時期 浴場前に設置しておりますウォーターサーバーの不具合があったのにも関わらず、替りのものが用意できておりませんでしたこと、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。早速、浴場の脱衣場にお水のポットを設置いたしました。不具合があった場合にすぐに気づけるよう チェック体制を整え、一つひとつではありますが、皆さまが快適にお過ごしいただけるよう改善をしてゆきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
宿泊日2018/01/13
利用人数2名(1室)
部屋山の菴 和室ツイン マッサージチェア付き 禁煙(和室)
宿泊プラン 【プライベートセール】基本プランから2名1室最大12,960円OFF+ポイント最大5倍の特別プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ドッグザニック さんの感想 投稿日:2018/01/15
年間20回程度 温泉宿に泊まりますが なかなか満足のいく宿はありません、ひどいところもあります。
ネットで夕飯は部屋食と書いてあって実際は弁当箱に入った食事、片付けは自分で廊下に出さねばならず、布団は積み上げてあり自分で敷く旅館、部屋付露天風呂が軒下風呂で長靴の足跡着きだったり 笑 
しかし 今回は何事も無く満足のいく旅館でした 部屋食でなかったのと、配膳が次から次とせわしなかったのが残念なところでした。
夜に大浴場を出てみると 山道がうっすらとライトアップされており 興味津々で山道を200mほど登っていくと 貸切露天風呂があり 次回は必ず予約しようと思っています。
施設からの返信数ある宿泊施設の中からすみや亀峰菴をお選びいただき、お越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事がご希望でいらっしゃったとのこと、客室によってはお部屋食の用意も承ります。次回お越しの際には貸切露天風呂「山の隠れ湯」のご利用も合わせて、是非お問い合わせくださいませ。また、ご夕食時にはお客様のペースに合わせて料理を出すべきところを配慮が足らず、申し訳ございませんでした。スタッフへの指導を徹底し、ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。
宿泊日2018/01/13
利用人数2名(1室)
部屋新OPEN【露天風呂付き客室】山のテラス(ベッドルーム)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】基本プランより1室最大10,368円引!京会席と温泉でゆっくりと滞在
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すまいさん さんの感想 投稿日:2017/12/31
お食事も温泉もお部屋もスタッフの応対もすべて満足しています。 一つ一つに心配りが感じられるお宿でした。 毎年、年末には宿泊したいと思っています。 ありがとうございました。
施設からの返信年末のご旅行にすみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたというお言葉は私どもにとって励みになります。
ふたたび すまい様をお迎えする機会がありましたら、改めて「また来たい」と思っていただけますよう、日々の努力を積み重ねて参る所存でございます。
宿泊日2017/12/29
利用人数2名(1室)
部屋山の菴(やまのいおり) 和室10帖(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】丹波地方の名物料理 「ぼたん鍋」を味わうプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フェアリーウォーク さんの感想 投稿日:2017/12/22
紅葉狩りに家族で京都に出掛けました。京都に温泉というイメージがあまり無く、日本海側でないと無いかなと思っていたのですが一休で見つけて、喜び勇んで予約しました。
嵐山から又ちょっと奥に入ったところにあり、とても趣きのあるお宿でした。
お食事もとても美味しく、一品一品丁寧に作られているのが伝わって、思わずほっと、笑顔になるようなお食事でした。
お部屋や廊下にさりげなく飾られているお軸や生花も素敵で、これは京都という土地の為せる業かしら?と思ってしまいました。
残念だったのは、初めてのお宿だったのでリサーチ不足で、宿泊棟から温泉まで渡り廊下でつながっていたのですが、東京とは比べ物にならない寒さにたじろいでしまい、80になる母と寒さに弱い主人は、いつもの旅行程温泉を楽しむ事が出来ず、部屋風呂のあるお部屋にすれば良かったと後から思いました。
でも、渡り廊下もとてもおしゃれで、ソファもあり暖かい季節に又来たいな、と思いました。
お部屋で感じたのは洗面のスペースがとても広くて綺麗で、家族で止まる場合これはとてもポイント高いです。
スタッフの方々も皆さん優しくてとても快適に過ごせました。ありがとうございました。
施設からの返信ご家族のご旅行にすみや亀峰菴をお選びいただき誠にありがとうございます。
お食事や館内の雰囲気をお気に召していただけたご様子、館内に生けている草花にも目を留めていただきましたこと、とても嬉しくおもっております。
ただ、この時期「離れの湯」までの廊下が寒くお母様とご主人には温泉を存分にご利用いただけなかったことのこと、せっかく温泉を楽しみにされていたのに残念でございました。次回はぜひ、温泉付客室をご利用くださいませ。また違う季節にフェアリーウォーク様をお迎えできることを一同お待ち申し上げております。
宿泊日2017/11/27
利用人数4名(1室)
部屋山の菴(やまのいおり) 和室10帖(和室)
宿泊プラン 【2大特典付】ライブラリーのある宿!レイトチェックアウト12:00!のんびりプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
t-fresh さんの感想 投稿日:2017/12/18
佇まいが良い旅館です!
接客も丁寧かつ温かで、好感が持てました。
駐車場は少し狭く舗装では無かったですが、仲居さんに誘導してもらったり、後で仲間を迎えに行ったところ駐車位置をキープして頂いたりと、細やかな気遣いをして頂きました。
食事は本当に素晴らしく、言い方は変ですけど「ちゃんとした食事」でした。
もちろん美味しいんだけど、身体が食べても大丈夫だょ!もっと食べてね!っていってるようで、とても健康にも配意されたものだったと思います。
だから「ちゃんとした食事でした」と表現させて頂きます。
本当にありがとうございました。
施設からの返信この度すみや亀峰菴へお越しいただき誠にありがとうございます。
日頃より、採れたての食材を 味はもちろんのこと、カラダにも美味しくお召し上がりいただきたいと心を込めてご用意しております。お料理を通して健やかに、良い一日をお過ごしいただけるお手伝いが出来たのでしたら幸いに存じます。またお越しいただいた時にもご満足いただけるよう、邁進して参ります。
宿泊日2017/12/16
利用人数2名(1室)
部屋山の菴 和室ツイン マッサージチェア付き 禁煙(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】丹波地方の名物料理 「ぼたん鍋」を味わうプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
神戸のケンジィ さんの感想 投稿日:2017/12/12
客室露天風呂付で食材にこだわる旅館として今回初めて利用させて戴きました。期待通りで客室露天風呂には満足致しました。今回は冬だったので虫の心配はなかったですが、夏場は虫に悩まされそうです。特に女性には難しそうです。夕食は器のこだわり、食材のこだわりと共におくどさんをはじめ備長炭のパチパチとはじける心地よい音も食事をさらに美味しく最高のひと時を過ごさせて戴きました。朝食は好きな料理を選べるセミバイキング形式で一般的なバイキング形式とは一味違った温かみを感じる朝食でした。スタッフの方の接客にはさわやかな心地よさを感じました。また訪れたい旅館の一つです。本当にありがとうございました。
施設からの返信この度、京都へのご旅行にすみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の温泉やダイニング「旬膳瑞禾」でのお食事を楽しんでいただけたご様子をお伝えいただき、私どもスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことは とても励みになります、ありがとうございました。また神戸のケンジィ様をお迎え出来ることを一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/10
利用人数2名(1室)
部屋新OPEN【露天風呂付き客室】山のテラス(ベッドルーム)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】基本プランから2名1室最大12,960円OFF+ポイント最大5倍の特別プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
びびりんちゃん さんの感想 投稿日:2017/12/07
夫婦で利用させていただきました。露天風呂つきの部屋でしたが、部屋のお風呂は入らずに大浴場に3回入りました。大浴場は気持ち良かったです。部屋か旅館内にコーヒーサーバーが欲しかったです。お食事は満足です。いい旅館ですね。
施設からの返信ご夫婦でのご旅行にすみや亀峰菴をお選びいただき、誠にありがとうございます。
寒い季節、たっぷりの温泉にザブンと浸かるひとときがなんとも気持ちが良いですね。この度ご利用いただいたお部屋のお風呂も温泉掛け流しでございます、またお越しいただいた折には是非ご利用くださいませ。
宿泊日2017/12/02
利用人数2名(1室)
部屋「亀峰菴」温泉掛け流し露天風呂付客室(68平米)(和室)(68平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
もとじさま さんの感想 投稿日:2017/11/11
初めて伺いましたがとても快適に過ごせました、ありがとうございました。
今回の目的は美味しい松茸料理をいただくこと、良質の湯の花温泉を楽しむことでしたが、この二点については大満足でした。
【客室・温泉】とても清潔で部屋のアメニティは必要十分、快適に過ごせました。
・山のテラス露天風呂は外でシャワーを使うことになりますので冬季は相当寒いと思います。やはり独立したシャワールームが将来欲しいところですね。
・旅館内にコーヒーを手軽にいただける場所がないので部屋にネスプレッソなどコーヒーメーカーがあると嬉しいです。
・お部屋でのスマホは圏外でしたがセキュリティのないWi-Fiは使えますので、少し不安を感じながら不便はありませんでした。
・大浴場のヘアドライヤーは能力不足なので最新のものに替えてください。
【食事】松茸をお腹いっぱい食べたのは生まれて初めてです。アレンジも良く夜食の松茸のおにぎりとお稲荷さん(胡麻のお稲荷さんと伺いましたがプレーンでした)も美味しかったです。朝食も京都の味を堪能できました(コーヒーが欲しかったなあ)。
【接客】
・宿到着時にベテランの仲居さんから宿についての詳細の説明が殆どありませんので不安になります。帰りの送迎車のドライバーさんに「大浴場のシャワーまで温泉なんですよ」などと詳しい説明をいただき、そんな話が到着時に伺えたら嬉しかったのに…
・夕食後にはワゴン車で神蔵寺まで紅葉ライトアップに連れて行っていただき、とても楽しかったです。
・帰りには私たち夫婦のためだけにトロッコ亀岡駅まで送っていただき恐縮です。
【施設】
・宿泊費からするとある程度の飲み物は無料で冷蔵庫に入っていても良いと思いました、少なくとも自販機にアルコールが必要です。
施設からの返信この度すみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理や温泉をお気に召していただき、「大満足」というお言葉を頂戴いたしまして私どももうれしく思っております。ただ、ご到着時に担当いたしましたスタッフの案内不足により、不安の念をお掛けし申し訳ありませんでした。その他、貴重なご意見を賜わりありがとうございます。ひとつ一つではありますが、お越しいただく皆様により良いご滞在を提供できるよう邁進して参る所存でございます。
宿泊日2017/11/08
利用人数2名(1室)
部屋新OPEN【露天風呂付き客室】山のテラス(ベッドルーム)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【旬の食旅】秋の味覚!松茸のお料理を味わうプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラクのグルメママ さんの感想 投稿日:2017/10/22
今回2回目の訪問でした。
前回は6月でした。
何より静かで、宿のあちこちにセンスを感じる生け花やディスプレイがされていて落ち着きました。
宿のサービスも落ち着いた優しいおもてなしを皆さんから感じるものでした。
料理も優しいお味でいつもは食の細い母が朝夕とも完食して驚きました。朝食もピカピカの釜焚き御飯にぴったりのおばんざいや海苔、卵、最高ですね〜
また近々伺いたいと思います。
施設からの返信お母様とのご旅行に、再びすみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の雰囲気をお気に召していただき、そしてお料理がお母様のお口にも合ったようで一同うれしく思っております。また違う季節にもラクのグルメママ様をお迎えできることを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/10/19
利用人数2名(1室)
部屋山の菴(やまのいおり) 和室10帖(和室)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】基本プランから2名1室最大12,960円OFF+ポイント最大5倍の特別プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
horiwari2013 さんの感想 投稿日:2017/10/16
今回は、脳梗塞で右半身麻痺になり現在施設で暮らしている母のために、気分転換の外出と何年振りかの温泉入浴を楽しんでもらおうと実家近くでありましたが予約させていただきました。母の体調が優れず、入浴はかないませんでしたが、すみや亀峰庵様には親切に、丁寧に対応いただきありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
 旅館の施設はセンスが良く、24時間入浴可能な源泉掛け流しの大浴場と部屋のお風呂は、肌がツルツルになるような美肌の湯で、打たせ湯もあり疲れがすっかり取れました。カウンターダイニングいただいた京懐石の夕食はどれも上品で、目でも楽しませてくれる大変美味しい料理の数々でした。お世話をしていただいた仲居さんから料理長の人柄が表れているような料理ですと説明され納得した次第です。
 部屋の設備、アメニティーも申し分なく、夜食の「お稲荷さん」には感動しました。最後に1つ、普段ベットに寝ているために敷布団2枚でも硬く感じました。勝手に押し入れに入っていた敷布団を追加で使わせていただきました。できましたらマットレスがあれば良かったなと思いました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中からすみや亀峰菴をお選びいただきまして誠にありがとうございます。館内でのご滞在をごゆっくりと堪能していただけたようで何よりでございます。温泉は天然ラジウム泉でございまして、保温効果が高く柔らかい肌触りが特徴です。これからの寒い季節にはたっぷりの温泉にざぶんと浸かるひとときがなんとも贅沢ですね。また、客室内のお布団ではご不便をおかけしました。温泉付き・ベッドタイプの客室もございますのでご要望に合わせてご相談くださいませ。
ふたたびhoriwari2013様をお迎えする日が来ることを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/10/14
利用人数2名(1室)
部屋「亀峰菴」温泉掛け流し露天風呂付客室 【瀬音 せおと】(和室)(100平米)
宿泊プラン 【サマ割!露天風呂付客室】露天風呂付のお部屋で上質な滞在を。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パールイズタカ さんの感想 投稿日:2017/10/02
食事も美味しく、お部屋もお風呂も風情が有って良い休日を過ごさせていただきました。
施設からの返信ふたたびすみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来菴を私ども一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/09/03
利用人数2名(1室)
部屋2015年新OPEN【露天風呂付き客室】山のテラス(和室)(和室)(34平米)
宿泊プラン おくどさんのあるダイニングで、京野菜や旬の味覚を楽しむプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2017/09/28
今回の素晴らしい時間を満喫できました。秋の味覚、露天風呂はもちろんのこと、大浴場の前に新しくできたばかりのワインバー「cafeグリューナー」の素敵なこと。月と星空の下で頂くワインに酔いしれ、ミュージカル「ララランド」で味わった映画的幸福感をまさに実体験しているようでした。家族友人で行くのも良いけれど、気楽にふらっとおひとりさまで行くのもいいなぁ、と思いました。スタッフの皆さんに感謝です。
施設からの返信いつもすみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
初秋らしい心地のよい気候の中、新設された「cafe グリューナ」でのひとときを満喫し、お気に召していただけた様子に私どもも嬉しく思っております。
おひとり様でもお気軽にご利用くださいませ、またのご来菴を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/09/09
利用人数2名(1室)
部屋山の菴(やまのいおり) 和室10帖(和室)
宿泊プラン おくどさんのあるダイニングで、京野菜や旬の味覚を楽しむプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トッポイ さんの感想 投稿日:2017/09/14
食事はおいしいし、部屋は綺麗で広々、温泉も気持ち良く接客も大満足でした。またこの日は音楽イベントがあり、これまた最高の夜を過ごせました。また是非とも行きたい宿でした。
施設からの返信秋の夜風が心地の良い時季、すみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。観月の夜会コンサートもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。是非また違う季節にもお越しいただけることを一同お待ち申し上げております。
宿泊日2017/09/10
利用人数4名(1室)
部屋山の菴(やまのいおり) 和室10帖(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】秋の味覚!松茸のお料理を味わうプラン
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
マチコ33 さんの感想 投稿日:2017/08/30
お部屋はとても綺麗で岩盤浴もあり何回も入ることが出来楽しめました。夕食は季節物もあり見た目にも美しい食事でしたし朝食は釜で炊いたごはんやおばんざいもがとても美味しかったです。大浴場はオーガニックのアメニティーが色々置いてあったし、ぬか塩は初めて使いましたがスベスベになりとても良かったです。温泉の湯もとても良いです。
ただし、部屋の冷蔵庫の飲み物が高すぎます。又自販機にはビール、水が売っていなく、部屋にポット、冷水ポットありましたが岩盤浴で大量に汗をかいたのでそれらだけでは足りませんでした。大浴場の前にも飲み物のサービスあるといいですね。(仕方なくペットボトルもなくお茶の缶を買いました)又、駅から離れていたので静かな所だと思っていましたが、夜、車の騒音がかなり聞こえてきました。
施設からの返信この度 すみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の岩盤浴を何度もご利用いただき、温泉や料理もお気に召していただけたご様子、うれしく思っております。
ただ、客室内での飲料ではご不便をおかけし申し訳ありません。
早速 客室「清遊」には岩盤浴ご利用時の水分補給用としてペットボトルのミネラルウォーターを用意いたしました。一つひとつではありますが、皆さまが快適にお過ごしいただけるよう改善をしてゆきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
宿泊日2017/08/27
利用人数2名(1室)
部屋「亀峰菴」温泉掛け流しジャグジー・岩盤浴付洋室/禁煙(ツイン)(68平米)
宿泊プラン おくどさんのあるダイニングで、京野菜や旬の味覚を楽しむプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふじこさん2 さんの感想 投稿日:2017/08/14
近場でこんなステキなお宿がみつかってよかったです。母親の足腰が痛いため、遠出できず、これまでも丹後エリアや塩田温泉、武田尾温泉などへ行ってましたが、市内からさっと行ける場所がよかったです。
なによりも、新しくリニューアルのお部屋山のテラス、お食事内容に満足でした。夕食も、見た目、お味と
夏を感じながら美味しくいただきました、朝ごはんはおばんざいを少しづついただけるバイキングスタイルでなんといっても白いご飯と合って最高においしかったです。一休にダイヤモンド会員特典もあり
また季節をかえて行きたいと思ってます。ありがとうございました。
施設からの返信この度 京都亀岡湯の花温泉へ足を運んでいただき、すみや亀峰菴をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の雰囲気やお料理をお気に召していただけたご様子、お母様にもご滞在をごゆっくりとお過ごしいただけたのでしたら幸いに存じます。またふじこさん2様のご来菴を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/08/05
利用人数3名(1室)
部屋2015年新OPEN【露天風呂付き客室】山のテラス(和室)(和室)(34平米)
宿泊プラン おくどさんのあるダイニングで、京野菜や旬の味覚を楽しむプラン
食事夕朝食付
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